Esta empresa es una cadena de restaurantes que pertenece al grupo Restalia. A continuación te aportamos datos generales de la compañía, el teléfono y fórmulas para contactar con el servicio de atención al cliente de 100 Montaditos, una organización que cuenta en la actualidad con más de 350 restaurantes en España y más de 50 fuera de nuestras fronteras.
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Teléfono de 100 Montaditos
El teléfono de 100 Montaditos es el 902 197 494, pero no es gratuito. A través de esta vía podrás contactar con su servicio de atención al cliente, y podrás aportar las sugerencias oportunas para cualquiera de sus establecimientos, tanto a nivel general como para algún restaurante en particular. Desde este número también podrás dirigirte como franquiciado, para aclarar tus dudas relacionadas con expansión o con marketing. Es necesario aclarar que esta organización se ha expandido en España y en el mundo a través de la modalidad de franquicia. Esto significa que la matriz (Grupo Restalia) establece una serie de reglas básicas relacionadas con la estrategia corporativa y el marketing. Directrices que deben ser seguidas por cada uno de los restaurantes adheridos a la marca, sea cual sea su ubicación y tamaño. En este teléfono de 100 Montaditos también puedes conseguir información sobre las fórmulas vigentes para abrir tu propio restaurante, bajo una insignia que sólo en 2015 llevó a cabo la apertura de 89 establecimientos. Esta vía de atención al cliente de 100 Montaditos no es gratuita, sino que cuenta con la tarificación general establecida para los números cuyo prefijo es el 902. Aunque existen alternativas. Si tu intención es realizar alguna consulta relacionada con reservas en un restaurante específico, te recomendamos que busques en Internet tu ciudad, asociado al nombre de la marca, y te aparecerán automáticamente las direcciones de los restaurantes más cercanos a ti.
Otras fórmulas de atención al cliente
Además de las mencionadas, también puedes utilizar otras vías para contactar con el servicio de atención al cliente de 100 Montaditos. Una de ellas es el correo electrónico, a través de la dirección attcliente@gruporestalia.com. También puedes utilizar el formulario que encontrarás en la página web de 100 Montaditos. Sólo tienes que rellenar una serie de datos identificativos básicos, y elegir el motivo de tu consulta: – Expansión. – Marketing. – Sugerencias. Los dos primeros están dirigidos a atender al cliente franquiciado. Es decir, a que los propietarios de estos restaurantes (que a su vez son clientes de la matriz) aclaren sus dudas en cuanto a las promociones y estrategia de marketing que deben utilizar en sus establecimientos. Recordemos que, al ser una propiedad en modalidad de franquicia, todos siguen una misma directriz, con el objetivo de mantener la misma identidad de marca y valores en todos los restaurantes. Si eres cliente habitual de 100 Montaditos, y quieres realizar una queja, reclamación o consulta como comensal, debes seleccionar la opción de Sugerencias. Otra fórmula para dejar tu opinión es utilizar las redes sociales. La cadena está presente en Facebook, Twitter, Instagram y Youtube.