Adyen bv

¿Para qué puede necesitar el teléfono de Adyen? Lo cierto es que son muchas las gestiones que puedes realizar utilizando este medio y las descubrirás en las siguientes líneas. Antes, seguro que te interesa conocer mejor esta empresa. Se trata de una compañía de pagos que permite a las empresas aceptar pagos de móviles, de comercio electrónico y también en los puntos de venta. Gracias a este sistema, los negocios pueden recibir dichos pagos por medio de tarjetas de débito y de transferencias bancarias. En realidad, actúa como una especie de pasarela de pago y aglutina ya más de 3500 clientes.

La empresa fue fundada en Holanda en el año 2006 por un grupo de emprendedores, que percibió que en aquel tiempo todos los sistemas de pagos contaban con una infraestructura que se había quedado obsoleta. Su objetivo era crear una plataforma que se adaptará al mercado de aquel momento y que tuviese en cuenta las necesidades de los negocios. De hecho, el nombre de la empresa dejaba claro su objetivo. Se trata de una palabra surinamesa que quiere decir empezar de nuevo y su objetivo era ese, crear un sistema de pago totalmente innovador en aquel momento. Permite que se puedan recibir los pagos utilizando un único sistema, algo que incrementa los beneficios.

Uno de los primeros logros que consiguió este sistema de pago es alcanzar un acuerdo con Groupon, ya que fue la primera empresa de comercio internacional que empezó a trabajar con la plataforma. Un año después, incorporan un nuevo producto a su empresa: herramientas de gestión del riesgo. En 2012, inauguran oficinas en San Francisco, Londres, París y Estocolmo, que se unen a la que ya tienen en Ámsterdam. Desde entonces no han dejado de crecer y cuentan con grandes expectativas de futuro. Ahora sí, ha llegado el momento de conocer el teléfono de contacto de Adyen

Imagen a efectos decorativos(**)

Adyen b.v. España

En los últimos tiempos cada vez más empresas ocultan su número de teléfono a sus clientes. Es posible que para los negocios sea una postura más cómoda, ya que evitan el contacto directo, pero para los usuarios suele convertirse en un gran problema cuando necesitan resolver cualquier tipo de duda.

Sin embargo, esta plataforma de pago asegura que no se esconden detrás de una dirección de correo electrónico y por eso ponen a disposición de todos sus clientes el teléfono de Adyen, que es el 91 901 40 01. La llamada es gratuita si cuentas con tarifa plana que incluya fijos nacionales. Además, la atención está disponible las 24 horas del día y todos los días de año.

Pero este número no es la única forma de entrar en contacto con la compañía, en el siguiente apartado encontrarás otras que te serán también muy útiles.

Adyen bv seguro móvil

En la actualidad, esta empresa da empleo a más de 1100 personas y tiene repartidas 22 oficinas en todo el mundo. Su volumen de facturación es muy alto y se ha consolidado dentro de su sector. También en España tiene cada vez una implantación mayor y se espera que siga creciendo. Para hablar con el servicio de Atención al cliente de Adyen solo se puede utilizar el teléfono que hemos mencionado en el apartado anterior.

Como decíamos, sí existen otras formas de contacto alternativas. Por ejemplo, si necesitas una solución de pagos para tu empresa, encontrarás en su página web un formulario que debes completar. Te solicita diferentes datos relacionados con tu negocio, incluso tu margen de ganancias. El propósito es conocer bien tu empresa y sus objetivos. Te invitan a comentar todas las dudas que tengas respecto a este sistema de pago y te garantizan que cuantos más datos tengan, antes podrán responder tu solicitud. Además, conseguirán ofrecerte la solución que mejor se adapte a vuestras necesidades.

Destaca de Adyen su política de transparencia, puesto que en su web tienes toda la información referente a las comisiones que cobra por sus servicios. Lo harás en su sección Precios, que también incluye un apartado llamado Preguntas Frecuentes con la respuesta a las dudas que habitualmente tienen sus clientes.

Aunque intenten dar el mejor servicio, es posible que necesites presentar una reclamación a Adyen. En la web también te explican cómo debes plantear cualquier tipo de queja, tienes que enviar un correo electrónico a esta dirección: complaints@adyen.com. Debes incluir tu nombre completo, tu dirección y describir el motivo de tu reclamación. Se comprometen a responderte el siguiente día laborable y a darte una solución antes de que pase una semana. Además, si no quedas satisfecho con su resolución, te indicarán cómo escalar el caso.

Adyen está presente en las principales redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter. Son una gran herramienta de comunicación. Si sigues sus cuentas, estarás informado de todas las novedades de la empresa. Sin olvidar que puedes enviar un mensaje directo o escribir un comentario en alguna de sus publicaciones. Es probable que el Community Manager de la compañía te conteste si lo considera pertinente.

Como ves, el teléfono de Adyen no es la única forma de contactar con la compañía. Tienes más opciones para que elijas la que te resulte más cómoda.
Antes de terminar, queremos que conozcas la dirección de esta empresa en nuestro país:

Adyen está situada en Calle Serrano 37, planta 5 , 28001 de Madrid.