Con la llegada e implantación de las nuevas tecnologías, también nuevos ejemplos de negocio han venido para quedarse. Un buen ejemplo de ello es Ahí+, cuya labor entronca directamente con internet, la telefonía móvil y la televisión digital. Lo conocemos.
Y es que esta empresa se considera a sí misma como un operador de operadores. Es decir, se encarga de suplir las carencias que poseen las grandes compañías de telecomunicaciones en las poblaciones más pequeñas, concretamente en las que disponen de menos de 25.000 habitantes.
La compañía dota a aquellas poblaciones de menor tamaño que así lo deseen de servicios de telefonía, de conexión a internet y de televisión digital a través de fibra, wifi, wiMAX o vía satélite.
Para ello, la empresa crea alianzas estratégicas con los operadores locales, a los que suma sus propios despliegues, logrando así llegar a aquellos ciudadanos de localidades de pequeño tamaño y núcleos poblacionales de menor envergadura para que disfruten igualmente de un servicio online de calidad.
Por eso, esta compañía tiene como misión llevar de forma sostenible servicios de telecomunicaciones a cualquier rincón del país, para lo que integra operadores locales en un grupo de grandes dimensiones.
Entre los objetivos, destaca que cualquier ciudadano pueda estar permanentemente comunicado si así lo desea, para lo que añade a sus servicios una red de tiendas desde las que se venden terminales móviles y accesorios de internet para disfrutar de una televisión de calidad, una señal online sin interrupciones, los mejores Smartphone de mercado e incluso servicios de telefonía fija, accesorios como tablets o routers y todo tipo de terminales que puedan requerir los usuarios, tanto si son clientes como si no lo son, pues sus comercios están abiertos al público en general.
Imagen a efectos decorativos(**)
Atención al cliente Ahí+
Si deseas contactar con el servicio de atención al cliente de Ahí+, toda la labor de los agentes que recibirán la llamada y responderán a tu requerimiento está unificada en un único número, que es el 91 626 64 64.
Este número de teléfono de Ahí+ tiene un prefijo 91, lo que quiere decir que es de tarificación geográfica, en este caso perteneciente a la Comunidad de Madrid. Este detalle significa que solo se pagará si se llama dependiendo de la tarifa contratada con cada operadora por cada cliente.
Recuerda, además, que este número de teléfono está operativo como contacto de Ahí+ los días laborables de lunes a sábado entre las 9 horas de la mañana y las 21 horas de la noche. Así que, para recibir atención y ayuda, hay que llamar en esa amplia franja horaria en la que los operadores están operativos.
¿Qué ayuda puedes obtener al llamar a este número? Existen diversas opciones que desglosamos a continuación:
• Como cliente, al llamar a este número puedes recibir toda la ayuda que puedas requerir. Por ejemplo, si tienes problemas con el servicio, si no funciona internet, si tienes facturas pendientes, si deseas conocer ofertas, si te ves en la tesitura de elevar una reclamación a Ahí+, si su página web no funciona como es debido, si tienes dudas sobre el funcionamiento de alguna herramienta, etc.
• Como posible cliente, si te interesan los servicios que ofrece esta empresa, también es necesario llamar a este número para recibir toda la información respecto a sus ofertas y lanzamientos.
• También puedes contactar para saber si ofrecen servicio en tu localidad. Te informarán sobre los partners con los que trabajan en la zona.
• Si eres una empresa de telecomunicaciones de una población de menos de 25.000 habitantes, tienes la oportunidad de convertirte en distribuidor y trabajar con ellos, para lo que también puedes llamar a este número y ver qué condiciones te ofrecen para ser operador local.
• Si deseas trabajar en esta empresa como empleado, puedes llamar a este número, aunque será más efectivo que envíes un email a la siguiente dirección: rrhh@ahimas.es.
• Si eres un medio de comunicación, igualmente puedes llamar a este número para recibir información de prensa sobre sus políticas, lanzamientos, novedades, etc.
Existen otras opciones de contacto con esta empresa. Por ejemplo, a través de redes sociales. Sobre todo, utilizan Twitter, donde puedes escribir un mensaje privado o bien compartir el hashtag #JuntosSomosMás.
Si accedes a la página web, como cliente tendrás un usuario si te registras. Si miras en la sección Mi Ahí+ tendrás acceso a tus consumos, facturas, contratos, recibos y abonos, Roaming y prestaciones varias. Además, dispones de una sección de FAQ o preguntas frecuentes para resolver dudas.
Además, puedes contactar con su red de oficinas repartidas por todo el país. En la actualidad trabajan con innumerables operadoras y poseen una importante cadena de tiendas que puedes localizar en su web para obtener sus datos de contacto. Algunos de sus partners son TV Alcantarilla, Olacable, Next, Schedia, Blaveo, Comunitelia, Onlycable, Wimax Online, Europa Network, etc.
Ahí+ está situada en Camino de las Ceudas, 2 bis, 28230 de Las Rozas de Madrid.