Si buscas el teléfono de Amadeus, has llegado al lugar correcto. Esta enorme empresa llamada realmente Amadeus IT Group es una de las compañías proveedoras de soluciones tecnológicas para viajes más importante del planeta. Fue fundada en 1987 a través de la unión de Iberia, Lufthansa, Air France y Scandinavian Airlines System.
Imagen a efectos decorativos(**)
Contactar con el teléfono de Amadeus de atención al cliente
Los teléfonos de Amadeus para contactar con su soporte funcional no son gratuitos. No obstante, podemos encontrar uno de tarificación especial y otro a nivel nacional que cuesta como si de una llamada normal se tratase. No obstante, como ya hemos informado, es de tarificación especial, por lo que resulta bastante caro. Si llamas desde un número fijo, el coste por minuto es de 0,91 €. Si contactas desde un terminal móvil, el coste asciende hasta los 1,27 € por minuto. Recuerda que al menos los impuestos van incluidos en ambas tarifas. De todas formas, la atención al cliente de Amadeus dispone de otro número de teléfono para España. En este caso es el +34 91 329 86 83. Este sí usa la tarificación normal, por lo que te costará lo mismo que si llamas a cualquier número fijo del país dependiendo de tus tarifas contratadas. Puesto que la labor principal de Amadeus es dar soporte funcional para viajes, ambos números de teléfono tienen la misma finalidad. En este caso sirven para ofrecer información sobre servicios a los clientes. Suelen estar operativos en horario de oficina de forma ininterrumpida. No obstante, también puedes llamar al teléfono gratuito de Amadeus 901 222 333 y consultar cualquier duda que tengas, aunque también es de pago. Te darán servicio técnico solo si eres cliente del servicio Amadeus Profesional.
Otras vías de contacto con Amadeus
Amadeus, como gran empresa que es, pues incluso cotiza en bolsa, tiene otras vías de contacto. Por ejemplo, en el e-support Centre, donde atienden durante las 24 horas de los 7 días de la semana a través de su página web. Además, puedes contactar con Amadeus a través del correo electrónico de atención al cliente. Escribe a amadeus@es.amadeus.com y recibirás respuesta en pocas horas. Y si prefieres personarte tú mismo y contactar en sus oficinas, puedes acceder a Amadeus España en la Calle Ribera del Loira 4-6, en la 3ª planta. Se trata del edificio IRIS, en Madrid, con el código postal 28042, donde también podrás referir tus cartas de correo postal. Además, recuerda que Amadeus dispone de un buen número de sedes a nivel mundial, así como oficinas regionales y locales. En todas ellas podrás personarte para encontrar la información que necesites. Y si te quedan dudas, puedes consultar sus FAQ (preguntas frecuentes) en su misma web.