Todo usuario de tarjetas necesita tener claro el teléfono de atención al cliente de American Express. Esta compañía norteamericana es una de las entidades financieras y bancarias más antiguas del mundo, pues su origen se remonta a 1850. Desde entonces operan en más de 130 países con más de 1700 oficinas abiertas en todo el globo.
Imagen a efectos decorativos(**)
Teléfono de American Express
El teléfono de American Express de atención al cliente es el 900 814 500. Este es el número que la compañía ha habilitado en España para tratar cualquier problema que aqueje a los titulares de las tarjetas de la entidad financiera. Cabe recordar que este servicio está operativo las 24 horas de los 365 días del año. Además, si el titular se encuentra en el extranjero, también tiene habilitado un número especial al que tendrá que dirigirse. En este caso toca llamar al +34 91 400 42 50. Hay que añadir que esta compañía tiene sus oficinas en las capital de España. Así que si quieres conseguir el teléfono de American Express en Madrid, estos mismos ya nombrados son los establecidos para el contacto. Por lo demás, la entidad no tiene oficinas ni sucursales bancarias como otros bancos en el país, por lo que las gestiones se hacen por vía telefónica. Además, existen otros servicios que facilita la compañía. Por ejemplo, la atención al cliente en caso de ser titular de una tarjeta corporativa. Para este fin, hay que llamar al 900 814 504. También puede darse el caso de ser titular o profesional en un establecimiento afiliando a la entidad, para lo que se dispone de otro número telefónico. Para contactar en este tipo de casos hay que llamar al 902 100 956, pero ten en cuenta que se trata de un número de tarificación especial.
Otras formas de contacto con atención al cliente de American Express
En American Express facilitan el contacto con el cliente por diversos métodos. Uno de ellos es mediante el correo postal. Para ello, hay que enviar una carta a la titular del servicio, Dona Laura Bartolomé, con dirección en calle Juan Ignacio Luca de Tena número 17, con el código postal 28027 de Madrid. Otras dos opciones válidas para el contacto con servicio al cliente de la entidad es mediante el correo electrónico y el fax. En la primera metodología, hay que escribir a sac@aexp.com. También hay que destacar que la compañía está presente en las redes sociales, donde te informarán de diversas formas de contacto para diferentes fines. Puedes probar a través de su página de Facebook, o bien mediante la cuenta de Twitter escribiendo a @AmericanExpress, o bien mediante su canal de YouTube. En todas ellas existen profesionales que atenderán tus necesidades.