Amena es una empresa de telecomunicaciones que se fundó en el año 1999. Posteriormente fue adquirido por France Télécom, pasando a operar bajo la compañía Orange. Hoy en día comercializa sus productos mediante internet.
Si quieres contactar con Amena por teléfono, te contamos cómo.
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¿Qué puedes encontrar aquí?
Atención al cliente Amena. ¡Contacta ahora!
Esta compañía de telecomunicaciones potencia su atención al cliente mediante internet. No obstante, posee teléfonos a los que podemos llamar:
- Si necesitamos contratar una línea, podemos marcar el teléfono gratuito de Amena
- En el caso que quieras pagar una factura y no sepas cómo, llama al 1478. Podrás hablar con un agente y preguntar tus dudas.
- Para cambiar el titular de la línea, llama al número gratuito de Amena 900900705.
- Si tienes algún servicio de terceros, has de llamar al teléfono de atención al cliente de éste para tramitar su baja. Si necesitas ayuda, establece contacto con Amena en el número 900900705. El agente que atienda tu llamada te informará de lo necesario.
Tarifas Amena. 4G, fibra y ADSL
Esta compañía lanza varias tarifas de móvil e internet competitivas. Las tarifas de Amena móvil incluyen roaming por defecto, por lo que no tendremos que preocuparnos por esto. Cuenta con varias tarifas que ofertan distintas condiciones. De esta forma pueden ajustarse más a todo tipo de clientes.
Puedes contratar también el pack de casa que incluye internet fibra de Amena, tu tarifa de móvil y la del fijo. Todas sus ofertas están explicadas en su web. De esta forma podrás ver cual se adapta mejor a lo que necesitas. Si aun así necesitas más información o resolver dudas, puedes llamar al número de atención al cliente de Amena.
Roaming Amena ¿Cómo activarlo o desactivarlo?
El Roaming o itinerancia es un concepto que se usa para referirse a la posibilidad de un dispositivo inalámbrico de conectarse a redes secundarias utilizando su identificador en la red principal. Esto sirve cuando viajas al otro país. De esta forma puedes seguir utilizando tu móvil y el acceso a internet sin pagar más.
El roaming en Amena está activado por defecto. De todas formas, siempre recomienda la empresa verificar que esto sigue así antes de viajar.
- Si te encuentras en el extranjero y necesitas llamar a Amena para informarte, puedes hacerlo en el 675810378. Has de saber que tendrá un coste según el operador del país de origen.
Me han robado el móvil ¿Qué hago?
Si has sido víctima de un robo o extravío de tu móvil, lo mejor que puedes es llamar a la compañía. En el teléfono de atención al cliente Amena te podrán aconsejar.
- Marca el número 900900705 y comenta al agente lo sucedido para que bloquee el teléfono o tarjeta. De esta manera quedará inservible y no podrán cargar costes extras en tu factura.
Darse de baja en Amena
Existe otro teléfono que puede resultar útil si queremos irnos de Amena. Para tramitar la baja has de ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente.
- Llamando al teléfono de clientes Amena podrás tramitar la baja. El número es el 900263023.
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Reclamaciones Amena ¿Cómo reclamar?
En el caso que quieras expresar tu disconformidad con la empresa, existe una forma. Mediante las reclamaciones, Amena puede conocer en qué ha podido fallar. Puedes pedir tu hoja de reclamaciones en una tienda si el incidente se ha producido allí.
- Amena facilita un número de atención al cliente gratuito para estos casos. Es el 900900705. Explica la situación ocurrida al agente que atienda la llamada y éste intentará ponerle solución.
App Amena
Desde la aplicación móvil que tiene esta empresa podrás gestionar tu línea en cualquier momento. No importa la hora ni el sitio, podrás acceder y consultar lo que necesites. Podrás cambiar tus datos personales de la línea e, incluso, bloquear y desbloquear la línea cuando lo necesites.
Otras formas de contactar con Amena
Esta posibilidad se puede dar tanto en tiendas físicas (en la web puedes consultar las tiendas en las que se puede contratar amena) como online, app, chat o internet.
Las quejas y reclamaciones serán atendidas por los profesionales que tratarán de darte una solución rápida a tu línea. En la actualidad la calidad de la red es muy buena porque podemos recibir datos 4g gracias a la cobertura de Orange. Habla con Amena por teléfono y pide información.
También hay disponibles unas tarifas combinadas de ADSL en casa con móviles en asociación con la compañía. La posibilidad de tarjeta prepago debe consultarse en la página web de amena.com
Patricia :
quiero informacion de ofertas con fibra y dos moviles me puede llamar un comercial?
Yolanda :
Me han robado el móvil a las 4 de la madrugada cual es el telefono para dar de baja la tarjeta?urge!
Joaquín :
Amena funciona con red orange?
Ivan :
Me quieren cobrar 120 euros de mi ultima factura diciendo que tengo permanencia de un año cuando llevo como cliente 3!!!
Leticia :
quiero poner una reclamacion y no encuetro donde ponerla cada vez lo ponen mas dificil.
Ariella :
Hace varios días que me di de alta y aún no me ha llegado mi tarjeta sim ,
¿podrían explicarme porque?
susana :
¿No hay correspondencia con un número fijo para poder llamar desde el extranjero?
Anna :
Yo soy cliente de Amena, necesito el número para arreglar un problema.
Maria José :
Buenos días
Viajo a Suiza unos días y no sé que tarifa internacional tengo. Es para coger la que mejor se ajuste.
Gracias
Sebastian :
Yo era cliente de amena hasta el 1 de julio y me di de baja mientras me ausente de España, He vuelto y deseo retomar mi contrato a partir del 1 de Octubre, se me extravio el ruter en el cambio de casa, que debo hacer?
Anna :
Este teléfono no existe
admin :
EL 900 900705 sigue funcionando en la actualidad
Victoria V. :
Soy cliente de amena, estoy contenta con el servicio en general, pero hoy 20/07/2015 he llamado a los dos teléfonos gratuitos de amena para solucionar unas cuestiones y para mi sorpresa me dicen que esos numeros no existen¡¡
maria :
tengo problemar con amena no puedo comunicarme con ellos para k me reestablescan mis llamadas
Rocio :
Saber cuándo se cobra la factura por el banco