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Teléfono de Información Telefónica 11811 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de AVIOS. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11811 se presta por un operador independiente.
Avios, es la moneda de recompensa común de los programas de fidelización de «Iberia», «British Airways» y «Vueling». Con tus Avios puedes volar, conseguir noches de hotel o coches de alquiler y disfrutar de múltiples ofertas de ocio y otros servicios de los más de 90 Partners asociados al «Programa Iberia Plus».
Imagen a efectos decorativos(**)
¿Qué puedes encontrar aquí?
Canales de comunicación con Avios
«Avios Group (AGL) Ltd» es una sociedad limitada registrada en Inglaterra, con domicilio social en Astral Towers, Betts Way, London Road, Crawley, West Sussex RH10 9XY. Para contactar con ella en España llama al Teléfono de Atención al Cliente de Avios Grup: 918368517 (horario de atención de L a V de 9:00 a 18:00 horario de Europa Central). o a través del siguiente correo electrónico: help@avios.com.
Más información sobre Avios
Conseguir Avios es muy fácil: Por cada milla volada con Iberia o cualquier compañía asociada se obtendrá un número de Avios que dependerá de la distancia que vueles y de la clase del billete. Por ejemplo, en todos los vuelos con código IB (operado por Iberia o por otra compañía asociada al Programa Iberia Plus) por cada milla volada en clase turista se puede obtener de 0,25 Avios a 1 Avios; si el viaje se realiza en Business Reducida se generan 1,50 Avios; y si se vuela en Business Flexible el número de Avios obtenidos llega 2,50.
Puedes utilizar Avios en la reserva de tus vuelos. En todos habrá un mínimo de plazas garantizado para usar tus Avios. Con Iberia puedes usarlos para acceder de clase Turista Flexible (tarifas Y, B o H) a clase Business. Puedes incluso utilizarlos en la reserva de noches de hotel y alquiler de coches, en ofertas de ocio o realizando compras en los más de 90 partners que tienes a tu disposición.
Sobre la caducidad de los puntos Avios la normativa en vigor establece que la cuenta de Avios en Iberia Plus deberá tener al menos un movimiento (obtención/utilización) en el periodo de los últimos 36 meses desde la última operación para evitar la caducidad del saldo total de tus Avios.
Servicios de Avios a través de internet
Si en este momento no tienes una cuenta Avios y deseas empezar a obtener Avios, tendrás que registrarse en el programa de alguno de los partners (British Airways, Aer Lingus, Iberia Plus, Flybe o Meridiana). En cuanto hayas creado tu cuenta, recibirás un número de socio con el que podrás empezar a obtener Avios de inmediato.
Abre la página principal de la web de Avios, activa la pestaña «Unáse ahora» y en la ventana desplegada selecciona la compañía aérea asociada que te convenga para unirte a ella.