Avis teléfono

Avis es una compañía internacional de alquiler de vehículos que posee su sede en Estados Unidos (Parsippany). Avis Budget Group es la empresa matriz y agrupa a muchas otras empresas como son Budget Rent a Car, Zipcar, Budger Truck Rental y, por supuesto Avis.

La historia de Avis comienza en 1946 cuando Warren Avis comenzó su modelo de negocio en el aeropuerto Willow Run con tan sólo tres coches. Este fue el inicio de la segunda compañía de alquiler de coches más grande de los Estados Unidos. Así, en 1953 y con un negocio en plena expansión, abrió sus primeras oficinas internacionales en Europa, Canadá y México. Como dato curioso, diez años después, Avis lanza una eslogan publicitario que está considerado como uno de los diez mejores de todos los tiempos: “We’re only no.2. We try harder”, es decir, “Sólo somos el número 2, nos esforzamos al máximo” en una clara referencia a que, a pesar de ser la segunda compañía de alquiler de vehículos por debajo de Hertz, tenían ganas, fuerzas y un objetivo para conquistar a más clientes.

De esta manera, unos años después, en 1965 Avis se extiende fuera de América en Europa, África y Oriente Medio y en muchos de estos territorios el modelo de negocio adquiere mucho éxito tal y como ocurre en España y es así como consigue el liderazgo del mercado en Europa, Oriente Medio y África. Durante la siguiente etapa, la compañía entra y sale en varias ocasiones en la bolsa en función del objetivo de ese momento y de cómo querían enfocar su captación de fondos. Así en 2012 recibe el premio a la mejor empresa de alquiler de vehículos para viajes de negocio en los World Travel Awards por séptimo año consecutivo y un año después, los Business Traveller Awards, por décimo año consecutivo, dan a Avis el premio a la mejor empresa de alquiler de vehículos en Europa.

Imagen a efectos decorativos(**)

Avis ha sabido ser un negocio muy potente y es que entre sus características se encuentra que el servicio de alquiler es flexible, en caso de que tengas algún accidente tendrás una cobertura total, con unos precios muy competitivos y, en caso de encuentres un precio mejor, te devuelven la diferencia. Utilizan un registro digital para que todo el proceso de alquiler sea mucho más rápido y, por supuesto, más seguro para que viajes tranquilo o tranquila.

Para cualquier incidencia que te ocurra con los servicios de la compañía, si quieres conocer el precio de los alquileres de los coches, tienes alguna duda sobre cualquier aspecto referente a la empresa o si quieres poner una reclamación debido a una acción por parte de la compañía que consideras inadecuada, a continuación vas a encontrar el número del departamento de atención al cliente de Avis.

Atención al cliente Avis

Avis cuida muchos a sus clientes y por eso dispone de un sistema de comunicación directa para que puedas ponerte en contacto con cualquiera de los departamentos que tiene habilitados. Antes de nada has de saber que los números que comienzan por un 902 son de tarificación especial, por lo que llevan consigo un coste extra en la llamada. Así, para contactar con el servicio de atención al cliente de Avis tan sólo llama al 902 24 88 24 en un horario de lunes a viernes de 09:00h. – 17:00h. El correo electrónico asociado a este departamento es atención.alcliente@avis.es. Es importante que sepas que este y todos los números de Avis están catalogados como de tarificación especial por lo que la llamada que realices puede tener un coste adicional.

Si quieres contactar con la central de reservar para gestionar algún alquiler o informar de cualquier incidencia que ha ocurrido, contacta mediante el 902 18 08 54 (este número no está incluido en las tarifas planas de llamadas) en un horario de atención al cliente de lunes a viernes de 09:00h. – 18:00h. Además posee un correo electrónico por si prefieres hacerlo por este canal: es.reservations@abg.com. En caso de que quieras cambiar o cancelar una reserva tan sólo debes marcar el número de teléfono 902 18 08 54. (este número no está incluido en las tarifas planas de llamadas)

Para los clientes de Avis Preferred, la compañía también dispone de contacto exclusivo por lo que, si eres cliente y quieres contactar con el departamento de atención al cliente para socios de Avis Preferred llama al 902 20 03 36 (este número no está incluido en las tarifas planas de llamadas) y para cuestiones relacionadas con la solicitud de o consultas de la tarjeta Avis Preferred marca el 902 48 06 66 (este número no está incluido en las tarifas planas de llamadas).

Durante tu viaje con los servicios de Avis puede darse la situación de que necesites asistencia en carretera y en este caso, deberás llamar al contacto 902 09 06 31 (este número no está incluido en las tarifas planas de llamadas) que está disponible 24 horas al día, durante todo el año. En caso de que estés en el extranjero o que tu teléfono móvil sea internacional marca el número +34 915 94 30 27. Para contactar con el departamento de multas de Avis llama al 902 24 88 24 (este número no está incluido en las tarifas planas de llamadas) o a través del correo atención.alcliente@avis.es.

Y si prefieres una comunicación por correo postal, manda la correspondencia a Avis Alquile un Coche S.A. Avenida de Manoteras, nº32 Edificio C, 28050, Madrid, España. En la mayor brevedad de tiempo posible, obtendrás una respuesta a tu consulta.

AVIS está situada en Avenida de Manoteras, 32, Edificio C, 28050 de Madrid.