Banggood es una empresa china que se fundó en el año 2006. Surgió como negocio especializado en desarrollo de software e investigación. No obstante, poco después se transformó en una empresa de comercio minorista online internacional que posee multitud de productos diferentes.
Banggood destaca por los bajos precios de sus artículos, su buena calidad y su amplia oferta. Posee una gama de más de 200.000 productos y cuenta con unos métodos de envío de muy bajo coste, incluso gratuitos, sin cantidad mínima del pedido.
La empresa se encarga de someter todos los productos a la revisión de los proveedores, al seguimiento de los comentarios de los clientes que los adquieren y a exámenes de un rígido control de calidad. En el extranjero posee 37 almacenes que les permite realizar pedidos a todas las regiones del planeta. Está asociada con numerosos servicios de mensajería como DHL, GLS, UPS, DPD, etc. que le permite llegar a más de 200 países del mundo.
Los productos de Banggood tienen 7 días de garantía DOA y 180 días de garantía de calidad para la mayoría de ellos, 30 días de cambio o devolución y 1 año de reparación sin coste para artículos específicos. Algunos de los productos que puedes comprar en Banggood son electrodomésticos, ropa, teléfonos, dispositivos electrónicos, muebles y artículos de decoración, luces, artículos de oficina, ordenadores, deportivas, joyas, relojes, herramientas, cámaras fotográficas, juguetes, zapatos, artículos de belleza, etc.
Imagen a efectos decorativos(**)
El compromiso de la empresa es vender los productos a los precios más competitivos del mercado. Por ello, si el cliente ve que el mismo producto se vende en otras páginas web por un mejor precio, el cliente puede reportarlo y la empresa hará todo lo posible por posicionarse ante su competencia.
Si quieres comunicarte con la empresa, en el siguiente apartado te facilitamos el teléfono de Banggood, así como otras maneras de contacto. Notifica con tu tienda online favorita cualquier incidencia sobre tu producto, un cambio o devolución, etc.
Banggood Atención al cliente
El número de teléfono de atención al cliente de Banggood es un número chino, de la ciudad de Hong Kong. Puedes llamar al +00852-81929309 para hablar con sus agentes especializados y solicitar cualquier tipo de información o reportar una incidencia. Te aconsejamos que consultes con tu operadora el coste de la llamada, ya que se trata de una llamada internacional.
La dirección comercial de la compañía en Asia es la siguiente: Sala 38, 11 / F, Meeco Industrial Center, 53-55 Au Pui Wan St., Fo Tan, NT, Hong Kong. También puedes escribir a la dirección de representación que posee en Europa: Athalassas Ave 38, Oficina 102 – 1º, 2019 Strovolos, Nicosia, Chipre.
Aparte de las direcciones físicas, también puedes contactar de manera telemática con la empresa:
• En primer lugar, puedes descargar la app que está disponible en tu App Store si tu sistema operativo es iOS y en Google Play, si tu sistema operativo es Android. Solo por descargarte la app obtendrás un cupón de descuento del 10%, así como ventajas y promociones exclusivas para los usuarios que tengan la aplicación en su teléfono móvil.
• Puedes escribir un e-mail a la dirección de correo electrónica wholesale@banggood.com si no has recibido ningún mensaje de confirmación una vez hayas enviado tu solicitud.
• También puedes suscribirte a la página introduciendo tu correo electrónico. Por esta suscripción obtendrás 50 dólares para gastar en Banggood.
• Banggood posee una gran presencia en redes sociales.
◦ Puedes seguir el grupo público de Facebook en el que cada día comparten grandes chollos y ofertas de la tienda. También posee una página en esta misma plataforma @BanggoodES a través de la que, enviando un mensaje privado, puedes ponerte en contacto en horario de 9:00 a 18:00 horas.
◦ En Twitter también posee un perfil oficial denominado @BanggoodSpanish. En él, la empresa publica novedades y ofertas acerca de sus productos. También puedes enviar un mensaje directo para ponerte en contacto con atención al cliente.
◦ En Pinterest, la cuenta @BanggoodSpain crea numerosos pins y tableros de sus productos e inspiración sobre cómo usarlos.
◦ Por último, Banggood también dispone de un canal de YouTube en el que comparte contenido audiovisual acerca de la compañía, sus productos, consejos sobre cómo comprar en su plataforma y cómo utilizar su app para sacarle el mejor partido.
• La página web de la empresa dispone de un Centro de Ayuda en el que encontrarás información sobre diferentes secciones como la compra, el envío, la garantía, tu pedido, etc. Puedes introducir tu pregunta o palabra clave en el buscador y se desplegarán diferentes preguntas frecuentes que pueden ayudarte a responder tu consulta.
Banggood está situada en Athalassas Ave, 38, 2019 de Strovolos.