Barceló viajes teléfono

Barceló Viajes es una de las mayores agencias de viajes del país y cuenta con una experiencia de más de 75 años en el sector. En la actualidad trabajan más de 1500 personas cada día para que puedas viajar de forma segura a través de las marcas más prestigiosas como B The Travel Brand, American Express B the travel Brand, Barceló Club o vacaciones Barceló.
Además, Barceló Viajes está adherido a la asociación española de comercio electrónico y cumple con los principales códigos éticos que marcan esta asociación y la asociación de tiendas virtuales de España. Puede que no lo sepas, pero desde hace un tiempo, su división de viajes ha pasado a denominarse B The Travel Brand por lo que ya no encontrarás agencias de viajes con el nombre Barceló Viajes sino con el que te acabamos de comentar en líneas anteriores. Eso sí, las condiciones de las reservas son las mismas que anteriormente.

En caso de que estés interesado en contratar viajes para tu empresa, debemos decirte que en Barceló Viajes tendrás muchas ventajas tales como la cercanía física ya que tienen agencias distribuidas en toda la península, un trato cercano 100% orientado a satisfacer las necesidades del cliente, y por supuesto cercanía online, ya que te ofrecen acceso al portal en tiempo real y desde cualquier parte. No hay problema por el tamaño de tu negocio, ya que se dedican permanentemente a ti independientemente de tus empleados o el tipo de negocio que tengas. Puedes contar con un asesor personalizado de Barceló Viajes al que puedes contactar a través de e-mail, teléfono o de su plataforma de solicitud de servicios B-tool desde la cual además, puedes tener acceso a tus facturas, obtener información sobre los empleados que están viajando o va a hacerlo en breve, información sobre los consumos y gastos y un largo etc.

Imagen a efectos decorativos(**)

Barceló viajes oficinas

En Barceló Viajes ponen a tu disposición su centro de atención al viajero para que te puedan ayudar con tu reserva o con cualquier aclaración que necesites que te hagan.
Puedes llamar al Teléfono de Barceló Viajes 902 200 400 (recuerda que las líneas que comienzan por el prefijo 902, son de tarificación adicional así que te recomendamos que antes de llamar consultes la tarifa con tu operador de telefonía). Si llamas desde fuera de España, lo puedes hacer al teléfono de Atención al cliente Barceló Viajes +34 913 277 760 (en este caso tienes que recordar que hay que marcar siempre que llames de fuera de España el prefijo +34)

Otras formas de contacto con Barceló Viajes

Si prefieres contactar con Barceló Viajes en redes sociales, les puedes escribir a través de Facebook @bthetravelbrand o Twitter @bthetravelbrand, su horario de atención al cliente en este caso es de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas. Si lo prefieres puedes enviar un correo electrónico a Atención al Viajero Barceló Viajes reservas@bhetravelbrand.com. Puedes acudir a cualquiera de sus oficinas aunque te recomendamos que primero mires cuales están abiertas o sin restricciones de movilidad por el Covid o si tienes alguna duda, acudas a la sección de ayuda y preguntas frecuentes que está en su página web. Si te vas a acercar a alguna de las oficinas, deberás pedir primero cita previa ya que cuentan con aforo limitado y no tengas miedo por el Covid ya que disponen de gel hidroalcohólico, medidas de distanciamiento social, limpieza y desinfección de forma continua y es obligatorio el uso de mascarillas. Si lo que buscas es un correo de Contacto de Barceló Viajes para que te ayuden con la protección de datos de carácter personal, en ese caso debes escribir a su delegado de protección de datos a este correo dpo@avoristravel.com.

Cancelar reserva en Barceló Viajes

En Barceló Viajes te recomiendan siempre que contrates un seguro de viaje por lo que pudiera pasar. Existen diferentes tipos de seguros, pasamos a detallártelos para que sepas las coberturas de cada uno:

• Barceló One: es un seguro a todo riesgo mediante el cual te garantizan el reembolso de tu dinero si es por cualquier causa justificada. Ten en cuenta que sólo lo puedes contratar el mismo día que realizas tu reserva.
• Barceló Basic Plus y Premium: estos seguros son de asistencia y te van a cubrir si te surge cualquier problema durante el viaje, el precio varía en función de lo que necesites contratar, para eso te recomendamos que consultes con el centro de atención al viajero.

Debes tener en cuenta que en caso de cancelación no se te van a reembolsar los importes que hayas abonado de seguro y gastos de gestión.
¿Qué se entiende por causa justificada? Pues bien, puede ser problemas de salud, cambios de vacaciones por motivos laborales, temas administrativos etc.

En caso de que necesites hacer uso del seguro, tienes que ponerte en contacto con atención al viajero en el teléfono que te hemos facilitado antes, pero te volvemos a dar 902 200 400 (este número es de tarificación adicional, consulta con tu operador el coste de la llamada). Este aviso tiene que ser con al menos 7 días de antelación a la fecha de inicio del viaje y deberás aportar una fotocopia de tu documento de identificación, bien el pasaporte o el DNI. También el certificado del seguro contratado y una acreditación del motivo por el que cancelas el viaje.

Barceló Viajes está situada en 16 de Julio, 75 (polígono Son Castelló), 07009 de Palma de Mallorca.