Bnext teléfono

La mayoría de sus clientes en algún momento buscan el teléfono de Bnext. Sin embargo, antes de mostrarte si esta información está disponible, queremos que conozcas mejor esta entidad. Se describe como el primer neobanco español y como una clara alternativa a la llamada banca tradicional. Se trata de un tipo de banco que solo ofrece sus productos de forma online. Además, prometen que te permitirán el control completo de tu dinero para vivirlo de la manera más libre, sencilla e inteligente. Aunque está destinado a todo el mundo, dicen que sus clientes son aquellos que valoran su independencia y que están hartos de pagar todo tipo de comisiones.

Esta entidad fue fundada en 2016, por Juan Antonio Rullán y Guillermo Vicandi. Su objetivo es devolver el poder que siempre ha estado en manos de los bancos a sus clientes. En 2017, lanzan la versión Beta, o de prueba, de su banco. Solo en ese año logran sus mil primeros clientes, todos empresas emergentes tanto de Madrid como de Barcelona. En febrero de ese 2017 logran 300.000 euros de financiación para poder crecer en el sector y un año después, en julio de 2018, obtienen 1,5 millón de euros que será destinado a ese mismo objetivo. Por aquel entonces, la compañía ya cuenta con más de 20.000 clientes activos.

Imagen a efectos decorativos(**)

Poco después, en enero de 2019, consiguen alcanzar los 100.000 clientes. Esta cifra significaba que en solo seis meses habían logrado crecer un 400 %, sin duda, todo un récord. Estas cifras continuaron incrementándose y en abril de ese mismo año se sitúan en los 180.000 clientes, en este caso el crecimiento era del 800 % en relación a ese mes de julio de 2018.

También en 2019 se deciden a dar el salto internacional y ponen su objetivo en América Latina. El primer paso fue llegar a México. En la actualidad, continúa su expansión y tienen grandes objetivos. Ahora que conoces un poco mejor este banco, te invitamos a descubrir si existe un teléfono de contacto de Bnext.

Bnext atención al cliente

Está claro que la mejor forma de contactar con cualquier compañía es llamar por teléfono, por desgracia, no todas entienden que sea necesario facilitar esta información y optan por no hacerlo. Prefieren otras formas de comunicación menos directas con sus clientes. En este caso, ocurre lo que estamos comentando, por eso no existe ningún número de teléfono de Bnext.
Sin embargo, lo que acabamos de mencionar no quiere decir que no puedes ponerte en contacto con esta compañía, ya que te ofrecen otras fórmulas. Así que si quieres hablar con el departamento de atención al cliente de Bnext tendrás que utilizarlas. Por ejemplo, una de las más directas y eficaces es su chat online.

No obstante, a diferencia de otros servicios similares, este chat no te responde en directo. Aunque, según comentan, atienden las 24 horas del día y todos los días del año. Con todo, te garantizan que la respuesta la conseguirás en un plazo máximo de cuatro horas. Si te comunicas con ellos por algo urgente, esperamos que lo tengan en cuenta y te atiendan con rapidez.

A pesar de no contar con un teléfono, sí encontrarás en su web una sección llamada Contacto. Te ofrecen siete opciones diferentes, que son estas:

• Soporte. En el caso de que tengas cualquier tipo de duda puedes escribir a support@bnext.es. También te será útil si quieres poner una reclamación a Bnext.

• Programa de recompensas. Está diseñado para todas las empresas que deseen que su marca alcance visibilidad entre los usuarios del banco. El Programa de recompensas servirá para que sus usuarios ahorren dinero cuando compran en sus tiendas favoritas. Para conocer mejor este servicio puedes visitar su web o escribir a esta dirección de email: recompensas@bnext.es.

• Programa de afiliación. Te ofrecen más información y te invitan a unirte a su programa de afiliación escribiendo a afiliados@bnext.es.

• Comunicación. Si lo que pretendes es entrevistar a sus responsables o que el banco participe en algún evento, ponte en contacto con la entidad por medio de este correo: media-team@bnext.es.

• Productos de Marketplace. Si quieres que tus productos o servicios participen en el Marketplace de la entidad, tendrás que contactar con su equipo en esta dirección: marketplace@bnext.es.

• Equipo y Empresa. Si quieres conocer mejor el equipo de la compañía, ofrecer alguna herramienta o descubrir cómo funciona la entidad, tienes que enviar un correo a esta dirección: hello@bnext.es.

• Otras colaboraciones. Si el motivo que tienes para contactar con la compañía no encaja con ninguno de los anteriores, escribe a este correo: hello@bnext.es.

Como has visto, algunas direcciones pueden tener más de un uso, tenlo en cuenta. Otra gran herramienta para ponerte en contacto con esta empresa son las redes sociales. Tienen cuentas en Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin. Si las sigues, estarás al día de sus últimas novedades y además puedes escribirles mensajes directos, que a buen seguro responderán.
Es cierto que contar con un teléfono de Bnext sería una gran opción, pero aun no siendo así, tienes otras alternativas para ponerte en contacto con este neobanco.

Antes de terminar, toma nota de su dirección:

Bnext está situada en Calle de Zurbano, 71 , 28010 de Madrid.