Veamos si existe un número de teléfono de contacto con la Cadena SER a la vez que conocemos un poco mejor una de las emisoras de radio más importantes a nivel nacional.

Cadena SER es el acrónimo de Sociedad Española de Radiodifusión. Nacida en 1924 bajo el nombre de Ràdio Barcelona, a día de hoy es una de las cadenas de radio más importantes del país dentro de las generalistas, siendo propiedad del Grupo PRISA.

Está considerada como la radio pionera en el campo generalista, siendo a su vez la más escuchada de España con una media que ronda los 4 millones de oyentes diarios.

Bajo el auspicio del grupo, encontramos el departamento Prisa Radio, bajo el que operan otras emisoras asociadas a la SER, como son la Cadena Dial, Los40, los40 Classic, Radiolé, etc.

Recordar que también esta cadena de radio puede ser sintonizada a través de diversas opciones, como por medio de aplicaciones móviles o streaming online, en la televisión como canal TDT o en los diales clásicos de AM y FM.

Mientras que Ràdio Barcelona comienza a emitir en octubre de 1924, en diciembre del mismo año pasa a formar parte de Unión Radio, que previamente inauguró Radio Madrid en junio. Pronto se convierte en el grupo radiofónico más importante durante los años 30 y, acabada la Guerra Civil, se transforma en 1940 en la Cadena SER, nombre con el que la conocemos hoy en día después de más de 80 años de vida.

En la actualidad, la emisora está considerada como decana en el panorama radiofónico español y cuenta con algunos de los periodistas más prestigiosos de nuestro país, que se distribuyen entre más de 150 emisoras por todo el territorio.

Imagen a efectos decorativos(**)

Teléfono de La Ventana Cadena SER

La Ventana es uno de los programas más icónicos y veteranos de esta emisora. Tiene lugar de lunes viernes entre las 16:00 horas y las 20:00 horas y actualmente está presentado por el periodista Carles Francino, aunque ha contado con la dirección de nombres célebres a lo largo de su historia desde que naciera en 1993, como los conocidos Javier Sardá o Gemma Nierga.

En la actualidad, el programa La Ventana solo ofrece dos fórmulas de contacto para los oyentes. En el caso de querer utilizar el teléfono, se establece un número móvil, que es el 638 865 580. No obstante, no se ofrece como posibilidad para llamar y contactar, sino para enviar mensajes de voz y escritos a través de la app móvil de WhatsApp, que serán leídos en el espacio. Esa es la fórmula para contactar con sus empleados y ser partícipes, comentar tu caso, tus dudas, tus reclamaciones y sugerencias, etc.

El programa no ofrece otra opción en referencia a la atención al cliente de la Cadena SER para contactar con el espacio de La Ventana. Sin embargo, sí que existe la posibilidad de escribir un email a udv@cadenaser.com, en este caso para participar en una sección del programa en el que los oyentes identifican errores y faltas de ortografía emitidas por los presentadores y profesionales de la radio a lo largo de la semana que luego son comentadas en este espacio de tarde.

También es posible usar las redes sociales para entrar en contacto con la Cadena SER, en concreto, con los expertos en social media manager del programa La Ventana. En este caso se recomienda utilizar Twitter y Facebook, donde tienen cuenta y página, y donde los oyentes podrían recibir servicio.

Además, cada emisora de esta gran cadena nacional tiene redacciones y filiales repartidas por todas las capitales y grandes ciudades de España. Por eso, otra opción de contacto sería dirigirse a cada una de ellas en particular. Por ejemplo, si se quiere hablar con sus operarios en Madrid, habría que llamar a Radio Madrid al número de teléfono 91 347 77 00.

Si se accede a la página web de la cadena de radio, se puede entrar en el localizador de emisoras, desde el que se obtienen los datos de contacto, dirección, email y número de teléfono de todas las emisoras que hay repartidas por las grandes ciudades españolas, desde Madrid y Barcelona hasta otras localidades más pequeñas como Gandía, Lorca, Guadix, etc.

Además, también existe una aplicación móvil que se puede descargar en el teléfono móvil para tener un contacto más directo con la cadena. Ahí está condensada toda la información, la actualidad y los titulares, y, además, permite escuchar la radio, como es obvio, y contactar.

Estas son las opciones que todo oyente tiene para contactar con el servicio de atención al cliente de la Cadena SER, concretamente con su programa La Ventana que, en este caso, también tiene desconexiones locales y cuenta con personal propio en cada emisora local de la cadena. Por eso es importante tener constancia de las opciones ofrecidas por una de las empresas comunicadoras más importantes de España.

Cadena SER está situada en Gran Vía, 32 7ª Planta, 28013 de Madrid.