Catalana Occidente clientes teléfono

Catalana Occidente es el nombre comercial con el que es conocida la sociedad «Seguros Catalana Occidente S.A. de Seguros y Reaseguros» integrada en el «Grupo Catalana Occidente», líder del sector asegurador en España donde ocupa uno de los primeros puestos en el mercado. Actualmente está presente en más de 50 países y cuenta con más de 7.000 empleados que atienden a más de 4.000.000 de clientes.

Los orígenes de esta compañía se remontan al año 1864 cuando Fernando de Delás y de Gelpí constituyó la «Sociedad Catalana de Seguros Contra Incendios a Prima Fija». Con posterioridad, en 1948, se incorpora a su estructura la sociedad «Occidente», con cuya fusión se dio origen al primitivo «Grupo Catalana Occidente».

En el período 2012-2015 se une al Grupo la actual sociedad «Plus Ultra Seguros» que, junto con la adquisición del «Grupo Previsora Bilbaína», se consiguió, por una parte, fortalecer su presencia en el sector de corredores de seguros y, por otra, reforzar su posición en la rama de seguros de decesos. Y más recientemente, con la adquisición de «Antares» el Grupo abarca también hoy las ramas de seguro de salud y vida.

Las oficinas centrales de Seguros Catalana de encuentran ubicadas en Sant Cugat del Vallés (Barcelona). Pero en el año 2017 el Consejo de administración del Grupo Catalana Occidente acordó trasladar su domicilio social a Madrid con la única finalidad de preservar los intereses de sus clientes, trabajadores, mediadores y accionistas, y operar en un marco de normalidad, estabilidad y seguridad jurídica y económica. El cambio de domicilio social a Madrid no implicó traslado de empleados, ya que el grupo cuenta con sedes corporativas y operativas en distintas ciudades españolas.

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Catalana Occidente teléfono 24 horas

Para contactar con esta compañía de seguros llama a los siguientes Teléfonos de atención al cliente de Catalana Occidente:
• 902 344 000 (Oficinas centrales. Horario de L a J de 8:30 a 18:00 horas. V de 8:30 a 15:00).
• 932 220 212 (Atención al Cliente. Horario 24 h / 365 días).

Has de recordar que los números que comienzan con 902 llevan consigo una tarificación especial. También puedes comunicarte rellenando el «Formulario de solicitud de información» que la compañía dispone en su web. Y si lo prefieres, manda un correo electrónico a la dirección: m.jutge@catalanaoccidente.com.

Seguro Catalana Occidente hogar teléfono

Dispone de un amplio catálogo de seguros que abarcan varios sectores, destacándose entre ellos los de las ramas de Hogar, Vehículos, Salud y Vida. Las características de algunos de los más solicitados de cada rama las exponemos a continuación.

Rama Tu Hogar

El Seguro de hogar es una cobertura imprescindible si se quiere que la vivienda esté protegida ante cualquier percance o eventualidad gracias a las prestaciones y servicios que encada caso se contraten. Este seguro ofrece una amplia variedad de ventajas para que la vivienda siempre se encuentre protegida a la medida de las necesidades de cada propietario. Catalana Occidente dispone de varios tipos de Seguros de Hogar, entre ellos:

• «Familia-hogar»: Es un seguro multirriesgo que ofrece numerosas ventajas:
• Se contrata a medida del tomador, que decide lo mejor para su vivienda.
• Ofrece servicios exclusivos, como asistencia al hogar, defensa jurídica, orientación médica telefónica y otras prestaciones.
• Servicio técnico las 24h del día cuando se necesite.
• Asistencia informática online para solucionar necesidades informáticas.
• Asesoramiento por especialistas, en su caso, sobre aspectos relacionados con la renta del alquiler.
• «Impago de alquiler»: Este Seguro ofrece atención y cobertura tanto en caso de desperfecto ocasional producido en la vivienda y los actos vandálicos, como por el impago de la renta mensual pertinente por el inquilino. Además, incluye asesoramiento y consejos para la selección del tipo de inquilino que mejor conviene para la vivienda. Y presta el servicio de defensa jurídica.

Rama Tu Vehículo

Los que ofrece Catalana Occidente en esta rama ofrecen al cliente una gran variedad de opciones para poder disfrutar y beneficiarse de las prestaciones que mejor se adapten a sus necesidades y a las de su vehículo.
«Seguros de Coche»: Con este seguro el cliente contará, en caso de incidente, con un vehículo de cortesía gratuito para que pueda seguir desplazándose y, además, se beneficiará de grandes ventajas en reparaciones acudiendo a la red de talleres AutoPresto concertada con la sociedad.

Estas son las coberturas más relevantes de cada una de las opciones del seguro de coche:
• «Tercero básico»: Con este seguro podrás contar con la atención necesaria en caso de percance desde el Km. 0. Cubre la rotura de lunas, el acercamiento, en su caso, al domicilio del asegurado para efectuar su reparación, y la posibilidad de incluir las lunas tintadas al contratar la póliza.

• «Tercero ampliado»: Se trata de un seguro a terceros que permite la contratación de coberturas más ampliadas que las de la opción básica. Incluye, por ejemplo, la protección en caso de la sustracción del vehículo y a los daños que pueda sufrir por un robo. Esta póliza incluye la protección por los daños que pueda sufrir el vehículo en caso de incendio.

• «Todo riesgo con franquicia»: Si se desea la máxima protección del vehículo puede conseguirse con esta opción sólo con asumir una parte del coste (franquicia) que se acuerda con la entidad aseguradora en el momento de la contratación. En caso de reparación el asegurado asume el pago de la franquicia y la compañía aseguradora el resto. Además, en caso de siniestro que impida el uso del vehículo se puede solicitar uno de sustitución.

• «Todo riesgo sin franquicia»: Esta es la opción que cuenta con todas las posibles coberturas y que, incluso, permite ampliarlas para adaptarse a las necesidades del cliente. Incluye un coche de sustitución a disposición del cliente si en caso de siniestro el vehículo propio tiene que ser reparado. En la red de talleres Autopresto el cliente disfruta de ventajas adicionales, como servicio preferente, peritación inmediata y servicio de limpieza integral.

En esta rama de seguros Catalana Occidente ofrece también otras modalidades de seguro para vehículos, cuyas características y opciones pueden consultarse abriendo la página principal de su web y activando las pestañas siguiendo el itinerario «Seguros» – «Tu vehículo». En la ventana desplegada basta con hacer clic en las opciones disponibles, entre las que se encuentran, entre otras: «Seguros de coche eléctrico», «Coche eléctrico e híbrido», «Seguros para furgonetas», «Seguros de motos».

Rama Tu Salud

Con la incorporación de la sociedad «Antares» al Grupo, Catalana Occidente, consciente de que en la sociedad en que vivimos la salud es el valor más apreciado, ha puesto a disposición de sus clientes un seguro para poder afrontar cualquier problema de salud que permita resolverlo con rapidez y eficacia.

«Seguros de Salud»: Hay varios tipos de seguros:
• «Cosalud asistencia sanitaria»: Es el tipo más generalizado. Proporciona atención primaria privada, amplio cuadro médico con más de 37.000 especialistas, 450 centros médicos y atención médico-quirúrgica cuando se necesite. Cubre el 100% de los gastos en asistencia primaria, especialistas, diagnóstico, hospitalización y cirugía.

• «Seguro de hospitalización»: Este seguro proporciona una indemnización diaria por los gastos hospitalización del paciente para que éste se centre en su recuperación. La ayuda también se recibe si la recuperación se produce en el domicilio del paciente.

• «Cuidado personal»; Incluye Cirugía estética y láser oftalmológico; Cirugía plástica y reparadora; Chequeos; y Cobertura dental.

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Rama Tu Vida

Nunca se sabe si las circunstancias que puedan acontecer en la vida de las personas y sus familiares cuando surja una situación no prevista pueden desembocar en una situación que haga peligrar su futuro. Catalana Occidente dispone de una cartera de seguros para cubrir dichas contingencias. Destacamos entre ellos los siguientes:

• «Seguro de vida protección»: Asegura que en caso de que surja un imprevisto, el asegurado y su familia contarán siempre con el respaldo económico necesario. Además, cuenta con la posibilidad de beneficiarte de ventajas fiscales y máxima flexibilidad. Hay 3 tipos de seguros de vida: Temporal renovable; Temporal a plazo; y Amortización de préstamos e hipotecas.

• «Seguro de accidentes»: Este tipo de seguro aporta gran tranquilidad al asegurado pues estará totalmente cubierto en todo el mundo si tiene un incidente en su trabajo, mientras viaja, conduce o realiza determinadas actividades que le obliguen a coger una baja médica, o incluso si sufre una lesión grave, incapacidad permanente o fallecimiento.

• «Seguro de decesos»: El Seguro de decesos incluye tanto los gastos de sepelio como el traslado del difunto hasta la localidad de residencia, si fuera necesario, entre otros servicios. Con esta póliza el asegurado y, en su caso, los familiares gozarán de absoluta tranquilidad: cuando llegue el momento, no se tendrá que preocuparse por realizar ningún trámite.

• «Seguro de repatriación»: Adecuado para los residentes en otro país. repatriación incluye todos los trámites y procedimiento para traer al fallecido a su lugar de origen. Prestaciones: Billete de transporte pagado; La persona cercana al fallecido tendrá cubiertos los gastos de transporte de ida y vuelta para viajar hasta el país de origen del difunto.

Reclamación a Catalana Occidente

Catalana Occidente con el fin de mejorar la calidad del servicio que presta a sus clientes y asegurados dispone de un Departamento de Atención al Cliente a quien podemos dirigirnos para interponer cualquier reclamación relacionada con el servicio recibido.
Las vías de comunicación con dicho departamento son el Teléfono de Catalana Occidente: 900.102.978, o el siguiente correo electrónico: dac@catalanaoccidente.com.

Conviene también que tengas conocimiento de la Sede social y Dirección postal de esta empresa:

Catalana Occidente está situado en Paseo de la Castellana, 4, 28046 de Madrid.