Citas Previas

Citas previas: En más de una ocasión hemos hecho por la noche desde nuestro domicilio una reserva de hotel y hasta comprado algún regalo de última hora. Podemos hacerlo por teléfono, aunque internet abre todo un mundo de posibilidades que antes no teníamos. Lo mismo ocurre si deseamos solicitar un servicio en la oficina de un Organismo público o privado sin necesidad de esperar a hacer una llamada al día siguiente. La cita previa es una solución para conseguirlo.

Cita previa en Organismos Públicos: Son los Organismos Públicos, por ser a ellos donde los ciudadanos deben dirigirse con más frecuencia para realizar gestiones a veces ineludibles, los que tienen más implantado el sistema de cita previa para facilitar la realización de dichas gestiones.
En las páginas principales de los sitios web de dichos Organismos está dispuesto por lo general un enlace que conduce directamente a una página desde la cual se puede tramitar una cita previa siguiendo las instrucciones que el sistema informático proporciona al usuario en la pantalla del ordenador.
Aunque los protocolos son propios para cada Organismo todos suelen coincidir en pedir al solicitante una serie de datos personales y el tipo de gestión que desean realizar. Determinados Organismos, como por ejemplo el INEM (Servicio Público de Empleo) adjudican automáticamente la cita en fecha “cerrada”, sin posibilidad de elección. Otros, en cambio, permiten concertar la cita previa en la fecha más cómoda para el usuario, dentro de fechas disponibles en dicho Organismo.

Concertar cita previa en Organismos: Cada vez con más frecuencia, con objeto de optimizar los recursos y el tiempo de los empleados que trabajen en un Organismo, o en cualquier otra entidad pública o privada, se está promoviendo que los usuarios efectúen previamente una cita previa para hacer uso de los servicios que prestan.
Si bien dicha concertación puede hacerse telefónicamente, por los medios informáticos que disponen de aplicaciones al uso, cada día se formaliza más la cita previa a través de internet, pues los usuarios prefieren la comodidad de hacerlo de forma rápida y sencilla, sin depender de los horarios de atención telefónica de los Organismos.

Organismos en los que conviene concertar cita previa: Si bien hay circunstancias en las que la realización de una gestión surja por una situación de “urgencia” y requieran un tratamiento excepcional, como norma general hay que solicitar cita previa para realizar gestiones, al menos, en los siguientes Organismos:

Hacienda (Agencia Tributaria)
DNI
DGT
Registro Civil Madrid
Seguridad Social
Atención Primaria y Especializada de la Sanidad Pública