Celeritas se presenta como la solución logística en muchos niveles y servicios. Trabajan tanto a nivel nacional como internacional con entregas a domicilio o los puntos de conveniencia que mejor le vengan al cliente. Roza los 2000 puntos de entrega en España y esto va creciendo ya que cada vez se empiezan a incorporar más. Además, está presente en las Islas Canarias.
Su amplia variedad de servicios permite que se adapte e integre perfectamente en tu negocio, habla con un gestor de Celeritas y descubre todo el amplio abanico de posibilidades que tienen para ti. Si tienes un e-commerce esta es tu solución, rápido y sencillo.
Celeritas hace envíos de paquetes especiales y cuentas con la trazabilidad completa, en todo momento sabrás como está gestionada tu mercancía. Si necesitas mandar de particular a particular, también es posible, además con entrega a domicilio, en el punto de recogida que prefieras o en las consignas inteligentes que están empezando a despuntar.
Tienen un buen sistema de logística en sus almacenes por lo que la seguridad está garantizada, y si lo necesitas, te personalizan la paquetería. Por si fuera poco, dentro de Celeritas también dispones de servicios de atención al cliente, telemarketing y consultoría en logística. Todo un conjunto de servicios que hacen que la compañía sea muy rica y además gane clientes a medida que pasan los días, todo se debe al buen trabajo que realizan desde el minuto uno y hasta que el paquete está en su destino.

Imagen a efectos decorativos(**)
Celeritas horario de reparto
Las vías de comunicación con Celeritas de manera online. Ellos cuentan con una sede central en Madrid, desde donde trabajan a nivel administrativo y comercial, pero para todos los usuarios que quieran contactar con el departamento de atención al cliente, hay que pinchar en el formulario de contacto de la misma página web y escribir la consulta que tengas. También tienen disponibles las redes sociales para contactar de manera privada y poder enterarte también de todas las novedades.
Para consultar dónde está tu pedido necesitas el número de envío o el identificador, en la página web lo introduces y te aparece de manera detallada todo lo relacionado con él. En caso de que te lo hayan ido a entregar y no estuvieras en casa tienes que acceder al centro de ayuda online donde te piden la referencia del pedido y tus datos, gracias a esto puedes volver a concertar una cita de entrega o bien recogerlo en un punto Celeritas. Este mismo sistema es el que puedes usar para modificar la dirección de entrega o la fecha de entrega.
Si estás esperando un pedido y da la casualidad de que ya no lo quieres o no lo necesitas, tienes que avisar por el formulario online y desde Celeritas avisan a la agencia de reparto, de todas formas, si te llega el paquete solamente tienes que decir que no lo quieres y se lo vuelven a llevar. Esto no supone ningún coste para ti.
Para encontrar tu punto Celeritas más cercano, en la página web oficial dispones de un sistema en el cual mediante tu código postal ubicarás los centros que tienes a tu lado. Te aparece un listado con las direcciones y también los horarios de apertura para que puedas ir a recoger tu paquete. Por lo general todos los puntos Celeritas están operativos de lunes a viernes entre las 08:30 horas y las 20:00 horas y también los sábados por la mañana. Los domingos no abren.
Cuando tu paquete llega a los almacenes de Celeritas para ser preparado puedes estar tranquilo ya que los profesionales que tienen se encargan de que todo esté totalmente controlado. El proceso es completo en el almacén, desde el almacenamiento, la gestión de stock, el packing, etc… Además desde allí siempre te van a dar soluciones muy variadas y adaptadas a lo que tú necesitas. Si eres una empresa y necesitas un empaquetamiento especial, Celeritas se adapta a tu marca, logo y colores corporativos.
Si eres un negocio y quieres que Celeritas sea tu compañía de confianza tienes que rellenar el formulario que hay en la página web en el cual tienes que incluir el nombre, el email, el teléfono y una descripción de tu negocio. Ellos estudiarán tu caso y se pondrán en contacto contigo para ofrecerte el mejor servicio y los mejores presupuestos.
También tú puedes ser un punto Celeritas, para ello tienes que tener un bar, un kiosko o cualquier otro tipo de establecimiento al cual le quieres dar un aire nuevo y otro valor para tus clientes. Rellena con todos tus datos el cuestionario, también con los datos de la empresa, y super importante, con el horario de atención al cliente que tienes. Celeritas te dará una respuesta cuando estudie tu caso y así podrás formar parte de la familia.
CELERITAS está situada en Avenida de Valdelaparra, 29 , 28108 de Alcobendas (Madrid) .
noelia :
hola quiero cambiar la dirección de envío. Quiero poner la del trabajo porque no va a haber nadie en casa. Podeis llamarme?
teresa :
dos semanas esperando que recojan una devolución de zalando.. Porque no cambian de agencia? Es nefasta
rosa :
llevo esperando tres dias a que vengan a recoger un paquete
ana :
mentirosos, dicen que estaba ausente del domicilio y siempre hay alguien
raul :
quiero confirmar la dirección con vosotros, me ha llegado un correo diciendo que no es correcta. Gracias