Desde Cercanías Valencia tienen como misión transportar viajeros de forma recurrente y con criterios de calidad, innovación y orientación al cliente. Quieren consolidarse como un servicio de transporte público eficiente y con prestigio por eso disponen de la certificación UNE-EN13816 (Transporte público de pasajeros) por la cual cumplen los estándares de calidad establecidos y los compromisos que se agrupan en 8 apartados y que deben cumplir realizando además mediciones periódicas de los mismos, de hecho este servicio es uno de los más apreciados por los ciudadanos en las encuestas de satisfacción. Disponen de seis líneas certificadas con una extensión de 219 kilómetros que pasan por las comarcas de La Plana Baixa, La Safor y la Ribera Alta. Poniendo más de 250 circulaciones a diario para atender a los más de 40.000 viajeros que la demandan a diario para desplazarse por motivos, de trabajo, estudios y ocio. Las líneas certificadas de Cercanías Valencia que circulan en la actualidad son estas:
* C1: Valencia Nord a Gandía.
* C2: Valencia Nord a Xátiva y Moixent.
* C3: Valencia Sant Isidre- Buñol- Utiel.
* C4: Valencia Sant Isidre- Xirivella L´Alter.
* C5 Valencia Nord- Caudiel.
* C6 Valencia Nord a Castelló de la Plana.

En ese sentido, Renfe mantiene un alto grado de compromiso con los viajeros por el cual se compromete por ejemplo a que sus estaciones puedan ser accesibles para al menos un 80% de los viajeros, que los viajeros estén informados sobre los servicios ofertados así como sobre los medios de comunicación con Cercanías Valencia.También se comprometen a que los horarios deben corresponder a los previamente establecidos, por eso al menos un 98% deben llegar de forma puntual o que el 95% de los trenes debe tener sistemas de climatización.

Imagen a efectos decorativos(**)

Atención al cliente Cercanías Valencia

Si necesitas conocer el Teléfono de Cercanías Valencia, estás en el sitio adecuado porque te vamos a facilitar todos los datos de contacto para que te puedas comunicar con Cercanías Valencia de la manera más rápida posible. En primer lugar te facilitamos el Teléfono de atención al cliente de Cercanías Valencia 912 320 320, si quieres solamente pedir información, lo puedes hacer en el número 963 357 400 o si prefieres contactar con coordinación de grupos puedes llamar al 963 357 261. Si te viene mejor escribir, lo puedes hacer a Atención al Usuario Cercanías Valencia Calle Xátiva, 24 (46007) Valencia o si lo prefieres, puedes escribir un correo electrónico y enviarlo a clientescercaniasvalencia@renfe.es .Si lo que necesitas es contactar con la oficina de objetos perdidos, debes llamar al mismo número de información que te hemos detallado en líneas anteriores.

Billetes Cercanías Valencia

Si necesitas cambiar un billete que has comprado para viajar en Cercanías Valencia, sentimos decirte que no es posible, así que deberás comprar otro ya que los servicios de cercanías y Feve no admiten cambios. Si quieres viajar en cualquier tren de cercanías Valencia deberás tener la tarjeta +Renfe&Tú, podrás cargar en ella la mayoría de billetes que necesites y tiene un montón de ventajas por ejemplo, sólo deberás aproximarla al lector al entrar ya que tiene el sistema sin contacto, es reutilizable, recargable y no caduca. La puedes solicitar a través de la web. Ahora te vamos a detallar los precios para que vayas sobre seguro y sepas cuanto te vas a gastar en tu billete de Cercanías Valencia, en primer lugar, el billete de 1 zona tiene un coste de 1,80 €, el de 2 zonas 2,05€, el de 3 zonas 2,65€, el de 4 zonas 3,7€, el de 5 zonas 4,35€ y el de 6 zonas 5,80€. Los puedes comprar en las taquillas de las estaciones o en las máquinas de auto venta en cualquier estación. Eso sí, tienes dos horas para comenzar el viaje desde que compras el billete. En caso de que quieras comprar un billete de ida y vuelta, estos son los precios: Zona 1: 3,60€, Zona 2: 4,10€, Zona 3: 5,30€ Zona 4: 7,40€, Zona 5: 8,7€, Zona 6: 11,60€. Al igual que los billetes solo de ida, deberás utilizarlos en un máximo de dos horas y la vuelta deberá ser en el mismo día.

Descuentos Cercanías Valencia
Te podrás beneficiar de descuentos de hasta un 40% en caso de que seas poseedor de la tarjeta dorada si eres mayor de 60 años. La tarjeta tiene un coste de 6€ y se renueva de manera anual. También si tienes hijos menores de 6 años, que podrán hacer el viaje de forma gratuita, eso sí sólo se admiten dos niños por cada billete de adulto. Y si tienes entre 14 y 25 años, también tendrás opción a descuentos con la tarjeta +Renfe Joven 50, con la cual puedes tener descuentos de hasta un 25%. Y por último, aunque no menos importante, si eres miembro de familia numerosa también tienes opción a descuentos con la tarjeta de familia numerosa, en este caso si es de categoría general, puedes obtener hasta un 20% de descuento y si es de categoría especial hasta el 50%.

Cercanías Valencia está situada en Calle Xátiva, 24, 46007 de Valencia.