Si bien, desde el punto de vista del conocimiento, el término «Hacienda» se refiere al estudio de la economía, en el caso del Estado representa al Organismo mediante el cual éste interviene en la economía de mercado, fundamentalmente a través de los ingresos y gastos públicos.
En el ámbito de la Administración General de Estado, es el Organismo que se encarga de hacer llegar los recursos económicos a sus arcas, y que dispone de los instrumentos con los que dicho Estado gestiona y recauda los tributos, englobando tanto los ingresos (precios públicos, loterías, sanciones, etc.) como los gastos (dispuestos en los Presupuestos de Estado que apruebe el Parlamento de la Nación).
La Hacienda es, por tanto, a quien compete aplicar el sistema tributario vigente en España con el fin de recaudar, gestionar y controlar los gastos del Estado, aunque no es la competente para decidir la asignación de los recursos a las distintas actividades o proyectos del Estado o de las Comunidades Autónomas.
En el año 2015 en Canarias inicia sus actividades la «Agencia Tributaria Canaria» cuya misión es hacer efectivo el deber de todos de contribuir al sostenimiento de los gastos públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias de acuerdo con su capacidad económica mediante el sistema tributario canario, para lo cual se fijan dos objetivos estratégicos:
a) Maximizar la eficacia en la gestión tributaria
b) Aplicar eficientemente los recursos que se le asignan.
En definitiva, la Agencia Tributaria Canaria nace como un ente público con personalidad jurídica propia y plena autonomía funcional y financiera, con una estructura orgánica ágil y flexible que pretende la excelencia en la gestión, aplicando el sistema tributario canario con sujeción a la legalidad y asegurando el respeto de los derechos y garantías de los obligados tributarios, y con el compromiso de adaptarse a las demandas de los ciudadanos y empresas para facilitar al máximo el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

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Cita previa Hacienda Tenerife
Desde el día 1 de junio, todos los contribuyentes podrán realizar en las oficinas de la Agencia Tributaria Canaria cualquier trámite presencial de presentación, sellado y recogida de documentación de los que habitualmente se atienden (presentar un escrito en el registro, darse de alta en el Censo de Representación,…), previa solicitud de Cita previa en el portal web de la Agencia.
Las oficinas mantienen su horario habitual, de 8:00 a 14:00 horas, y sólo atienden a los contribuyentes que hayan reservado horario a través de la cita previa.
Los modelos tributarios no se pueden presentar por registro electrónico porque no tendrán validez. Solo será válida su presentación a través de la Sede electrónica de la Agencia o en las oficinas de atención tributaria (mediante la solicitud de Cita previa).
Contacto Hacienda Tenerife
Si bien es cierto que la Hacienda Tributaria Canaria es un organismo con competencia administrativa en toda la Comunidad Autónoma de Canarias, podemos contactar independientemente con las oficinas cuya sede se encuentra tanto en la provincia de Tenerife, como en la de Gran Canaria. Para comunicarnos con la Hacienda Tenerife llamaremos al Teléfono Hacienda Tenerife: 922 015 700 (Información general. Horario de atención: de L a J de 08:30 a19:00 horas. V de 08:30 a 15:00 horas. En agosto, de L a V de 08:30 a 15:00 horas. También podemos enviar un correo electrónico a la dirección: oattf@grecasa.org.
A través del «Servicio Información Tributaria Básica 012» pueden resolverse las dudas de carácter básico respecto al Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), el del Arbitrio sobre Importaciones y Entregas de Mercancías en las Islas Canarias (AIEM), del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados y del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones. La información ofrecida a través de este servicio no vincula a la Administración y no puede ser utilizada como fundamento en recursos o reclamaciones.
Sugerencias, Reclamaciones y denuncias de fraude fiscal
La Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias dispone de un sistema de evaluación global del conjunto de los servicios públicos. Parte del mismo se basa en el sistema de sugerencias y reclamaciones, mediante el cual los ciudadanos y organizaciones pueden evidenciar y proponer áreas de actuación con la finalidad de mejorar la organización y la calidad de los servicios públicos.
Por otra parte, el contribuyente que tenga constancia de hechos o situaciones cometidos por personas físicas o jurídicas que puedan ser constitutivos de infracciones tributarias puede interponer anónimamente la denuncia correspondiente. El trámite para la presentación de denuncias anónimas puede hacerse por internet en la sede electrónica de la Agencia Tributaria o personalmente en cualquiera de las Oficinas Canarias de Información y Atención Ciudadana aportando, en su caso, todos los documentos con trascendencia tributaria que resulten relevantes.
Sede social y Dirección postal de Hacienda Tenerife
Hacienda Tenerife está situado en Avda. José Manuel Guimerá, 10. Edificio Servicios Múltiples II, Planta 0, 38071 de Santa Cruz de Tenerife .