E-Park teléfono

E-Park es una aplicación informática propiedad de la sociedad Ingeniería Vial, S.L. (IVIAL), que sirve para pagar desde el teléfono móvil el servicio de estacionamiento regulado en los parquímetros las ciudades que lo tienen implantado. Esta aplicación es utilizada por miles de conductores diariamente para abonar las tasas de estacionamiento regulado de sus respectivas ciudades. La primera ciudad donde se puso en funcionamiento E-Park fue el Santiago de Compostela en el año 2013. Actualmente este servicio está también funcionando en Madrid, Santander, Marbella, Granada, Segovia, Córdoba, Almuñécar, Girona, Teruel, A Coruña, Almuñecar, Orihuela y Jerez de la Frontera.

La aplicación le permite operar desde el móvil, todas las funciones del parquímetro de los estacionamientos regulados al estar asociada a la red que los opera. Tiene las siguientes funcionalidades:

• Abonar tickets del estacionamiento regulado. No es necesario llevar monedas.
• Tener múltiples vehículos asociados a una cuenta.
• Geolocalización mediante GPS para detectar el barrio asociado a una calle.
• Anular denuncias del estacionamiento regulado.
• Alargar el tiempo del estacionamiento sin tener que volver al vehículo.
• Poder ceder el tiempo sobrante a otros usuarios.
• Consultar los estacionamientos realizados, pues quedan registrados en la App.
• Capturar tickets de otros usuarios y aparcar gratis.
• Sistema de alerta para recordar que está próximo a expirar el tiempo de estacionamiento autorizado.
• Canjear puntos de Travel Club por saldo para pagar el parquímetro.

Imagen a efectos decorativos(**)

E-Park es un servicio que se presta exclusivamente online. En tal sentido solo es accesible a través su página web y, directamente, desde la aplicación. Por tanto, no dispone de un Teléfono de contacto .

E-Park clientes

Registro y uso de la aplicación

Para hacer uso de la aplicación se requiere, en primer lugar, que el usuario se registre aportando los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y documento identificativo (DNI/CIF/NIE).

Una vez finalizado esto, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico con la que se ha dado de alta, un mensaje de bienvenida, con un link adjunto, que deberá pulsar para verificar y activar su cuenta. Para acceder a la aplicación, o al área privada de la web, el usuario deberá iniciar sesión con su usuario (DNI/CIF/NIE) y la contraseña elegida por él en el momento del registro.

Para poder obtener tickets y realizar pagos, deberá darse de alta la matrícula, marca y modelo de los vehículos que quiera utilizar. El proceso para utilizar la aplicación es sumamente sencillo: Al estacionar introduce la matrícula, zona, ciudad y tiempo en que desees estar aparcado y la aplicación automáticamente se sincronizará con el parquímetro para que puedas estar tranquilo. Seguidamente, se pagará el tiempo que se estime necesario. Ahora bien, en caso de que requiera más tiempo, desde el móvil podrá ampliarse, y en caso de rebasarse se puede cancelar el costo de la multa desde la propia aplicación.

E-Park y EasyPark

EasyPark Group ha comprado la aplicación de pago del estacionamiento regulado E-Park a IVIAL. Con esta adquisición, el grupo, con presencia en 18 países y alrededor de 1.300 ciudades, afianza su posición como uno de los mayores proveedores de soluciones de aparcamiento inteligentes de Europa, así como de sistemas de pago de recarga eléctrica.

Esto no implica que haya que dejar de utilizar E-Park si se estaba haciendo uso de ella, ni que se vaya a perder el saldo que se tenga en esa cuenta. Durante un tiempo, las aplicaciones van a coexistir, por lo que se podrá seguir utilizando E-Park tal y como se ha hecho hasta ahora. En el momento en que transfiera la cuenta de E-Park a EasyPark, se pasarán los datos de una cuenta a otra, incluyendo el saldo, y se dejará de tener acceso a la App E-Park.

Poco a poco irá apareciendo en la App de E-Park la opción de pasarse a EasyPark. Una vez aparezca esta opción en la App E-Park y se inicie el proceso de cambio, los datos de cada usuario (incluido el saldo) serán transferidos de forma segura a EasyPark.

E-Park contacto

Al ser una aplicación informática, E-Park no cuenta con números de atención telefónica para que comunicarte con el equipo de soporte. Si deseas contactar puedes recurrir a una de las alternativas siguientes:
• Personalmente: acudiendo a la sede de la empresa IVIAL, desarrolladora de la aplicación, en el domicilio indicado más adelante.
• Por correo electrónico: escribiendo a la dirección: info@e-park.es.

Conviene también que tengas conocimiento de la Sede social y Dirección postal de esta empresa:

E-Park está situado en Calle Zurbano, 76, 28010 de Madrid.