Si usted quiere contratar algún plan de salud con EPS Sura o bien ya es cliente y quiere contactar con la Línea de Atención Nacional, aquí encontrará los teléfonos gratuitos para que no tenga que gastar su dinero en llamadas para consultar sus dudas. Los números que encontrará en esta página son gratuitos siempre que comience por 018000 o bien si tiene contratado un plan de telecomunicaciones que conlleve llamadas sin coste a números locales o nacionales. 
Imagen a efectos decorativos(**)
Línea de Atención al Cliente de EPS Sura
Si usted es afiliado o quiere información para contratar un plan de salud puede llamar al 018000 519 519. A continuación les indicamos los teléfonos de distintas localidades. El teléfono de Bogotá es el 48979 41 y para contactar con la localidad e Medellín debes de llamar al número de teléfono 44861 15.
Planes de Atención Complementaria
Existen varios tipos de planes con distintas prestaciones y tarifas. En el plan básico tiene acceso a atención especializada de pediatría, medicina interna, ginecología, oftalmología, y urología. Además cuenta con habitación individual en caso de hospitalización. Además con esta modalidad estará exento del pago de copagos del sistema obligatorio de Salud. También podemos optar por el plan Plus o el Preferencial que es el que contiene el mayor número de coberturas. Con éste último podemos acceder a las consultas de los especialistas incluidos en el plan básico más el ortopedista, otorrinolaringólogo, dermatólogo, nutricionista y bioenergético. Las tarifas dependen de una serie de variables entre las que se encuentran la edad, el tipo de plan y si éste va a ser colectivo o familiar. También puedes estar cubierto ante incapacidades bien sean estas transitorias o permanentes, que sean ocasionadas por accidentes. Si se trata de un accidente de tránsito debe saber que en este caso las coberturas están amparadas por el seguro obligatorio de su automóvil. La atención debe ser prestada al departamento de urgencias de la ciudad donde haya tenido lugar el accidente de tránsito y el importe luego será cobrado a la aseguradora del vehículo causante del accidente.