Ferratum es una empresa que se dedica a la comercialización y concesión de microcréditos rápidos. Si quieres pedir más información sobre estos prestamos o directamente pedir uno puedes consultar aquí el teléfono gratuito de atención al cliente de Ferratum para hacerlo.
Teléfono gratuito de Ferratum
Imagen a efectos decorativos (*)
Puede existir la posibilidad de que queramos solicitar mayor información sobre los servicios o queramos solicitar una prorroga en la devolución del crédito, en ese caso podemos llamar por teléfono al teléfono gratuito de atención al cliente de Ferratum que es el 912670260. Esta línea da servicio de lunes a viernes desde las 9:30h hasta las 18:30h de la tarde y los sábados y domingos de 10 de la mañana a 7 de la tarde. En cualquier caso la llamada a este número es gratuita solo cuando llamamos desde una línea que tiene contratada tarifa plana para llamadas a fijos nacionales.
Otras formas de contacto con el servicio de atención al cliente de Ferratum.
Otra opción a parte del teléfono gratuito de atención al cliente es enviar un email a la cuenta de correo electrónico del departamento de atención al cliente que es atencionalcliente@ferratum.es. Si simplemente que queremos obtener algo más de información sobre el servicio podemos visitar en la web el apartado de preguntas frecuentes donde se detallan todos los puntos del servicio. Las principales consultas dentro del servicio de atención al cliente suelen estar relacionadas con cuando se recibirá el dinero o los criterios y requisitos para que una solicitud de prestamos sea aceptada o rechazada. En este tipo de servicios es muy importante conocer desde el principio las condiciones por eso ante la menor duda lo mejor es llamar al teléfono gratuito de atención al cliente mencionado anteriormente para que las cosas nos queden bien claras. Para solicitar un prestamo en Ferratum simplemente hace falta acudir a su página web y completar el formulario de solicitud aportando nuestro número de teléfono y un número de cuenta bancaria. Para los clientes nuevos se puede solicitar hasta 300 Euros, mientras que aquellos clientes que ya han solicitado créditos otras veces y tienen un buen historial de pagos pueden solicitar hasta 700 Euros. Para solicitar un microcrédito de este tipo se debe tener entre 25 y 70 años y no tener deudas pendientes registradas en Asnef, además la devolución se debe hacer en un plazo máximo de 45 días.
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