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Teléfono de Información Telefónica 11811 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de FERROMEX. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11811 se presta por un operador independiente.
En breve vamos a conocer el teléfono de Ferromex. El nombre de esta compañía es la abreviatura de Ferrocarril Mexicano, que actualmente es el consorcio ferroviario privado más grande de cuantos operan en el país en cuanto a ferrocarriles de carga. La concesión que obtuvo del gobierno tiene vigencia de 50 años. Todo un logro para una empresa que nació en 1998, por lo que es muy joven todavía. 
Imagen a efectos decorativos(**)
Este es el teléfono de Ferromex
El teléfono de Ferromex para atención y servicio a los clientes es el 01800 3377 663. En este número podrás obtener todo tipo de información referente a la compañía, añadiendo la posibilidad de imponer quejas, sugerencias, comentarios, recomendaciones, etc. No obstante, esta gran empresa mexicana tiene diversas líneas para diferentes cometidos. Por ejemplo, para emergencias.b Por el contrario, si están relacionadas con las infraestructuras, el contacto tendrá que ser con el 01800 911 1393. Además, la empresa tiene otros números habilitados para diversas demandas. Por un lado, si marcas el 01800 3377 663 y pulsas la opción 4, podrás hablar con el equipo de asesores de e-Ferromex para que te ayuden en cualquiera que sea tu consulta. Si tu necesidad se relaciona con las ventas, tendrás que marcar el mismo número, es decir, el 01800 3377 663, pero esta vez pulsarás con la Opción 2 para que te atienda un operario especialista en estas lides. Como puedes comprobar, la compañía ferroviaria mexicana pone a disposición del usuario un buen número de líneas para cumplimentar un servicio excelente y completo.
Otras formas de contacto con Ferromex
Ademas de las ya nombradas, existen otras fórmulas para hablar con la corporación ferroviaria. Sus oficinas se ubican en Bosque de Ciruelos número 99, en la Col. Bosques de las Lomas de México DF. El código postal es el 11700. También puedes hacerles llegar una consulta mediante email. Para ello has de acceder a su página web y pinchar en la opción Contacto, que se observa en la parte superior derecha la pantalla de tu computador. En este sentido, encontramos diversas modalidades en las cuales tendrás que cumplimentar un formulario. El primer formulario se adjunta para realizar consultas de cualquier tipo y condición. Sin embargo, si deseas imponer una denuncia, o bien una sugerencia o recomendación, tendrás que hacer click sobre las opciones que se encuentran en la parte derecha de la pantalla de la computadora. Marca la que te interese, rellena los diversos campos y escribe tu correo electrónico. Finalmente, también puedes establecer contacto mediante las redes sociales. Disponen de Facebook, Twitter e Instagram.