En el año 1930 nace en Alemania la conocida marca de equipamiento de audio, televisión y radio Grundig. Desde entonces se ha ido haciendo un hueco en otros países de todo el mundo, al igual que otras marcas extranjeras, como por ejemplo Phillips. Hoy en día, no solo se dedica a los tres productos mencionados, también crea y comercializa otro tipo de electrodomésticos, como lavadoras, placas de cocina, frigoríficos y mucho más. Veremos a continuación cuál es el teléfono de Grundig y cómo obtener toda la información que necesitemos por medio de Internet.
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Llama al teléfono de Grundig para clientes
Existen dos grupos de electrodomésticos en la marca, los de electrónica de consumo y los de marca blanca. Si lo que queremos es hablar con el departamento de atención al cliente de Grundig, por un tema relacionado por electrodomésticos de marca blanca, marcaremos el teléfono 932884259 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Los sábados el horario será de 9:00 a 14:00 horas. Para los productos de electrónica de consumo, el número a marcar es el 902100036 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. No disponen de un número de teléfono gratuito de Grundig para estas consultas, pero podemos intentarlo en el 932884276. Lo único, que al no tratarse de una centralita, puede ser que tarden un poco más en atendernos.
Atención al cliente online de Grundig
Si lo que necesitamos es información sobre los productos, tal vez nos resulte más sencillo consultar por medio de la página web de Grundig. Cada tipo de artículo está dividido por secciones, para hacer más fácil la búsqueda. Una vez estamos situados en el producto deseado, podemos buscar un distribuidor. Este nos informará acerca de la disponibilidad, forma de pago, entrega, etcétera. En la sección de soporte, encontraremos diferentes secciones. Podemos encontrar las tiendas más cercanas, los servicios técnicos más cercanos a nuestro domicilio o centro de trabajo y mucho más. Y si hemos perdido el manual de instrucciones, no nos preocupemos. En la parte superior de esta sección se nos permite la descarga del manual que necesitamos.
Contacto por medio de la web
En la pagina de Grundig encontramos dos diferentes medios de contacto. El primero es mediante rellenar un formulario. En este pondremos nuestra consulta, nuestros datos personales básicos y el teléfono y e-mail para que puedan respondernos. El segundo es mediante un mensaje de correo electrónico a la sección correspondiente. Encontraremos las direcciones en el recuadro de Servicio Post-Venta.