Editorial Planeta teléfono

El Grupo Planeta es un grupo editorial, de comunicación y de formación español, con sede en Madrid y del que forman parte diferentes áreas de negocios como son la editorial, coleccionables, formación, medios de comunicación, venta directa y audiovisual. No sólo opera en España, sino que está presente también en Francia, Portugal y América Latina.

El Grupo Planeta fue fundado en el año 1949 en la ciudad de Barcelona por José Manuel Lara Hernández y, con una importancia muy grande de la Editorial, origen del grupo. Siguiendo con la editorial, cuenta con más de 100 marcas y sellos editoriales, además trabajan con todos los géneros literarios que existen y con más de 7.000 colaboradores y colaboradoras que se dedican a dotar de calidad a la compañía.

No sólo abarca el mundo editorial, sino que desde que entramos en el siglo XXI, El Grupo Planeta ha apostado por otras áreas importantes en el mundo en el que nos movemos y que supone una expansión importante para el grupo. Así es accionista de ATRESMEDIA, del diario La Razón, emisoras de radio como Onda Cero, Melodía FM o Europa FM.

Incluso también ha apostado por la producción de cine y televisión y gestión de publicidad en medios como la televisión, radio e internet. Esta presencia en el mundo del entretenimiento audiovisual supone una gran responsabilidad de la que El Grupo Planeta es muy consciente ya que utiliza estos canales como una herramienta de concienciación viaria, medioambiental y de salud, ya que es se trata de una manera de llegar a mucha más gente y así, reforzar uno de los puntos más importante del código ético del grupo: respeto del entorno natural, consumo mínimo de recurso y el control del impacto medioambiental, sobre todo en materia de vertidos, emisiones, ruidos, vibraciones, residuos, gases destructores de la capa de ozono y cualquier otra amenaza medioambiental.

Si quieres ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Grupo Planeta y que resuelva cualquier consulta que tengas sobre los servicios que ofrece, la disponibilidad de algún artículo, si eres proveedor o proveedora y quieres comunicarte con la compañía, informarte sobre la sección de formación o poner una reclamación por algún trato inadecuado o desmedido por parte de la empresa, aquí encontrarás toda la información que necesitas.

Imagen a efectos decorativos(**)

Editorial Planeta contacto

El Grupo Planeta aglutina a muchas empresas y departamentos y es por ello que necesitan de un buen sistema de comunicación entre clientes, empresas, editoriales, proveedores/as, colaboradores y demás personal implicado en el grupo. De esta manera, tienen habilitado diversos canales para contactar con ellos.

Si quieres hacerlo a través de una llamada telefónica para que puedan ayudarte con los servicios ofrecidos, has tenido algún problema con el pedido que te ha llegado, quieres saber cuándo llegará tu coleccionable, preguntar la disponibilidad de cualquier libro, obtener información sobre el departamento de formación y en qué se basa, preguntar por una editorial en concreto de todas las que trabajan con El Grupo Planeta o poner una reclamación directamente a la compañía debido a algún trato o acción que como consumidor o consumidora no consideras apropiado o éticamente correcto y quieres que sea solucionado, tan sólo tienes que llamar al número de teléfono +34 934 92 80 00 y una persona especializada te dará toda la información que necesitas, así como resolverá tu consulta de una manera rápida, eficaz y profesional con una calidad exquisita.

Grupo Planeta Atención al cliente

Por otro lado si quieres contactar con el departamento Planeta Sistemas Formación, puedes hacerlo llamando al 932 28 37 00 en un horario de atención al cliente de lunes a viernes de 09:00h. – 17:00h. Sábados y domingos no estará operativo para que puedan ayudarte con tu consulta o incidencia.

El Grupo Planeta posee mucha variedad de clientes y, es por esto, que también tienen operativas otras formas de contacto con el fin de satisfacer las necesidades de cada cliente. Así, si te interesa contactar vía correo electrónico, puedes hacerlo desde tu e-mail personal y enviándolo a info@planeta.es. Es importante que expongas cuál es tu incidencia o tu consulta y que aquello que escribas sea lo más detallado posible para que la respuesta sea personalizada y obtengas esa asistencia que necesitas. De esta manera, en la mayor brevedad de tiempo posible te remitirán a tu correo toda la información deseada. Además, desde la propia página Web vas a encontrar un formulario de contacto encontrar solución a cualquier consulta que tengas. Para ello, tan sólo debes rellenar el formulario con tus datos personales como nombre y apellidos, correo electrónico, país y texto de consulta.

Grupo Planeta está situada en Josefa Valcárcelo, 42, 28027 de Madrid.