HBO teléfono

HBO es un canal de televisión basado en un formato de suscripción, es decir, un servicio donde al pagar una cuota mensual tienes acceso a un contenido determinado de series, películas y diverso contenido audiovisual. HBO cuenta entre sus hitos ser el primer canal de televisión de trasmisión no terrestre. Fue en 1965 cuando Charles Francis Dolan tuvo una idea muy novedosa que suponía poner en marcha un sistema de cable subterráneo urbano llamado Sterling Manhattan Cable.

Esto se diferenciaba del sistema más extendido que era colgar el cable de los postes de teléfono. Unos años más tarde y con el objetivo de conseguir unos ingresos extra, Dolan desarrolló “The Green Channel” donde las personas que quisieran, pagarían un incentivo y así, disfrutar de películas sin cortes ni publicidad de ningún tipo. En 1972, “The Green Channel” se convirtió en lo que hoy conocemos como HBO pero como dato curioso, el nombre de la compañía actual viene de las iniciales de Home Box Office, es decir, “taquilla en casa”. Tras años de cambios y estrategias para expandir la compañía, HBO, que era parte de Time Inc. se unió con Warner Communications en 1989. Esta relación ha sido muy exitosa porque hoy día sigue siendo la empresa principal y tiene contratos exclusivos con Warner Bros.

Este servicio Premium de suscripción de vídeo “on demand” posee un completo catálogo de programación para cualquier miembro de la familia. Actualmente, HBO España es una escisión de HBO Europe que opera en países como Suecia, Noruega, Dinamarca y Finlandia. Se trata pues, de un servicio internacional que ofrece su contenido a una parte muy amplia del mundo, llegando el canal a más de 60 países y la programación a más de 150 países. Algunas de las series que puedes disfrutar en el servicio son originales como Sexo en Nueva York, Los Soprano o A dos metros bajo tierra.

También tiene éxitos enormes entre su catálogo como El cuento de la criada, Chernobyl, The Leftovers, Juego de tronos, The Wire, Big Little Lies, True Blood, True Detective, Barry, Years and Years, Rome y muchas más. Por supuesto, además de series, también cuenta con películas como Braveheart, Criadas y señoras, Money Monster, Megalodón, El planeta de los simios, Pequeña Miss Sunshine o American Psycho… La lista es enorme, también con producciones españolas como Allí Abajo, Isabel, Perdóname señor, Velvet o Patria, primera serie de HBO España basada en la novela de Fernando Aramburu.

Además podrás disfrutar de todo este contenido tanto en tu ordenador vía Web, Tablet, Smart tv, teléfono móvil, mediante Chromecast, Apple tv, Playstation o Vodafone Tv con dos reproducciones a la vez y, si quieres, descargar tus series y películas favoritas para ver en caso de que no tengas conexión. Este servicio es mensual pero tú puedes cancelarlo cuando quieras sin ningún tipo de compromiso.

Aquí vas a encontrar el teléfono de atención al cliente de HBO para que te puedan asistir a la hora de darte de baja o de alta en el servicio, saber cuántos dispositivos entran en tu plan, que te ayuden con alguna incidencia con el servicio que te impide ver el contenido, cambiar los datos de tu cuenta personal o poner una reclamación.

Imagen a efectos decorativos(**)

HBO contacto

HBO toma muy en cuenta a sus clientes ya que se trata de un servicio Premium donde se paga por tener una calidad tanto en el catálogo como el acceso así como la atención al cliente. De esta manera, la empresa tiene habilitado un número de contacto en el caso de que tengas algún problema con tu cuenta, quieras cambiar algún dato de tu perfil y no sabes cómo hacerlo, has pagado pero no puedes acceder a la plataforma, la calidad contratada no es la deseada y te gustaría darte de baja del servicio o, incluso, poner una reclamación porque consideras que se ha producido alguna situación o acción inadecuada por parte de la empresa y te gustaría hacerlo constar para que te den una solución.

Para contactar con el departamento de atención al cliente de HBO llama al número de teléfono 900 83 41 55 y un agente especializado en la materia te va a ayudar con cualquier duda, consulta o incidencia que te haya surgido de una manera muy rápida, sencilla y profesional. Es importante que tengas en cuenta el horario de atención al cliente para que te ayuden ya que es de lunes a viernes de 10:00h. – 22:00h., y sábados, domingos y festivos de 12:00h. – 20:00h., por lo que abarca un horario muy amplio enteramente a tu disposición.

Teléfono HBO España

Por supuesto, HBO cubre muchos más canales de comunicación compañía – cliente para que todos y todas puedan acceder por la vía más cómoda para cada persona pero con la misma eficacia y profesionalidad. De esta manera, si prefieres comunicarte a través de correo electrónico para una consulta, que te manden las facturas o dar información sobre un problema con el servicio, entre muchas más consultas, tan sólo debes escribir un email desde tu propia cuenta a la dirección contacto@hboespana.com. Es importante que en el correo expliques con el mayor número de detalle cuál es la cuestión sobre la que quieres ponerte en contacto con HBO. Así, tu consulta será recogida y resuelta por una persona especializada, con una atención exquisita y en la mayor brevedad de tiempo posible.

HBO tiene un acuerdo con la compañía de telecomunicaciones Vodafone desde mayo de 2016. Por lo que los clientes de la compañía pueden acceder al servicio mediante Vodafone TV y, por supuesto, con cualquier dispositivo que permita la transmisión del contenido. Por lo tanto, si eres cliente de Vodafone, tienes acceso a HBO a través de Vodafone TV y quieres ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente puedes hacerlo llamando a 22123 para que, con las mismas garantías, se resuelvan todas tus consultas, te ayuden a configurar la plataforma o puedas poner una reclamación al servicio.

Como se ha indicado antes, HBO puede verse en múltiples dispositivos como móviles, tablets, Chromecast, etc. Es decir, es una compañía que se adapta a los nuevos tiempos y por ello, otra manera alternativa de contactar con el departamento de atención al cliente, además de por teléfono o por correo electrónico, es por un chat que se encuentra ubicado en la página Web. Una vez accedas a la página Web de HBO verás en la esquina inferior derecha un pequeño bocadillo azul. Accede pinchando en él y vas a ver una zona donde escribir la duda que tienes. Es importante que antes de iniciar el chat entres en tu cuenta con el objetivo de tener una atención mucho más personalizada ya que un agente va a resolver tu consulta directamente y, por supuesto, de manera inmediata.

Para contactar con el departamento de prensa, tan sólo tienes que escribir un correo electrónico a hboespana_pr@hbo.com con tu sugerencia, oferta o iniciativa y tendrás una respuesta lo antes posible. Además también facilitan el contacto del departamento de material gráfico para prensa que accediendo a través de la página Web para una comunicación mucho más concreta y dirigida a esta sección. Puedes contactar con la manager o PR Manager en el número +34 645 44 59 98 y también con el PR Consultant mediante el número de teléfono +34 662 05 20 00. Además de los números de contactos, por la Web podrás escribirles correos electrónicos directamente a ellos.

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Si lo que te interesa es trabajar con HBO ya que es una empresa enorme y con una proyección muy grande a nivel internacional puedes acceder a la sección de “trabaja con nosotros” desde la página Web donde podrás ver qué empleos se ofertan y las características principales ya que existen numerosos departamentos: Marketing, ventas y análisis, Tecnología, Contenido y operaciones, Soporte y administración y Pasantías (Internos).

HBO España pertenece a HBO Europa por lo que si quieres contactar con otras oficinas europeas aquí te facilitamos los datos de contacto así como información de utilidad en caso de que lo necesitaras. Al ser números extranjeros, las llamadas podrían tener un coste adicional en función de la tarifa con tu compañía telefónica.

• HBO Dinamarca. Puedes contactar por correo electrónico en kundeservice@hbonordic.com y con el número de teléfono 70 89 99 22 en un horario de atención al cliente de lunes a viernes de 10:00h. – 20:00h. y sábados y domingos festivos de 12:00 – 18:00h.

• HBO Finlandia. Para contactar con esta sede puedes hacerlo mediante el correo electrónico asiakaspalvelu@hbonordic.com o, si lo prefieres, con el contacto telefónico de 0800 915 765 con un horario de atención al cliente de lunes a viernes de 10:00h. – 20:00h. y sábados y domingos festivos de 12:00 – 18:00h.

• HBO Noruega. En este caso, el correo habilitado para contactar con el departamento de atención de Noruega es kundetjeneste@hbonordic.com y el teléfono de contacto para comunicarte con un agente de manera inmediata es 32 29 91 00 con un horario de atención comercial y al cliente de lunes a viernes de 10:00h. – 20:00h. y sábados y domingos festivos de 12:00 – 18:00h.

• HBO Suecia. La sede sueca pone a tu disposición el correo electrónico kundtjanst@hbonordic.com y también el contacto telefónico 0770 455 000 y al que podrás llamar de lunes a viernes de 10:00h. – 20:00h. y sábados y domingos festivos de 12:00 – 18:00h.

HBO está situada en Birger Jarlsgatan, 6, 11434 de Estocolmo.