Teléfono Iberia Plus

«Iberia Líneas Aéreas de España, S. A. es la razón social actual de la sociedad creada en el año 2009, que originariamente de fundó en el año 1927 con el nombre de «Iberia, Compañía Aérea de Transporte». Comercialmente todos la conocen simplemente con el nombre de «Iberia» con su principal base operativa en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Iberia Plus es un programa de fidelización de dicha compañía con el que los clientes tienen la posibilidad de obtener «Avios» y «Puntos Elite» al consumir productos o servicios de dicha aerolínea o de las compañías asociadas y, posteriormente, canjearlos por otros productos o servicios de dichas sociedades. El régimen de obtención y canje de los Avios está sometido a las condiciones establecidas por el Programa.

Para participar en el programa Iberia Plus y disfrutar de todas las ventajas debes registrarte en su web abriendo en su página principal la pestaña «Date de alta en Iberia Plus» y completar el formulario desplegado con tus datos personales, los de contacto y la dirección en la que desees recibir la «Tarjeta Iberia Plus». Presta atención a las recomendaciones que se indican sobre la participación en este programa.

Imagen a efectos decorativos(**)

Iberia Plus oro teléfono

La Tarjeta Iberia Plus es un documento personal e intransferible que identifica al cliente con sus datos y número personal de cuenta, facultándole para participar en el Programa. Hay varios niveles de tarjeta Iberia Plus, dependiendo del número de vuelos realizados con cualquier Compañía Aérea Participante del Programa o de los puntos Elite obtenidos. Los niveles son: «Clásica», «Plata», «Oro», «Platino», «Infinita» e «Infinita Prime». Las ventajas que se pueden obtener son crecientes a medida que se aumenta el nivel de la tarjeta.

Para acceder o mantener la Tarjeta Iberia Plus Oro necesitas 2.250 Puntos Élite o 50 trayectos (entre el 1 de abril del año en curso y el 31 de marzo del año siguiente). Te beneficiarás de las siguientes ventajas:

• Tratamiento VIP en embarque, salas de espera y parking.
• Tu plaza está garantizada.
• 50% de Avios extra cada vez que vuelas.
• Mayor franquicia de equipaje (23 kilos).
• Máxima prioridad de embarque.

Iberia Plus contacto

Para contactar con Iberia Plus llama a los siguientes Teléfonos de Atención al Cliente de Iberia. Recuerda que lo teléfonos 901 son tarificados, por lo que llevan consigo un coste adicional:

• 901 201 214 (Centro Iberia Plus. Atención 24 horas de Lunes a Domingo).(este teléfono no está incluido en las tarifas planas de llamadas)
• 901 111 500 (Reservas).(este teléfono no está incluido en las tarifas planas de llamadas)
• 901 111 342 (Equipajes. 24 horas diario).(este teléfono no está incluido en las tarifas planas de llamadas)
• +34 676 67 60 04 (WhatsApp. Puedes hacer el check-in; consultar el estado de tu vuelo; resolver tus dudas al instante).
También puedes enviar un correo electrónico a la dirección: clasica@iberia.es. Y a través de las redes sociales siguientes:
• Twiter: @iberia
• Facebook: @iberia Aerolínea.

Avios y Puntos Élite

Los «Avios» y los «Puntos Élite» son los dos tipos de moneda que se pueden obtener por la participación en el programa Iberia Plus:

• Avios: son puntos generados por la utilización de vuelos, servicios y productos de Iberia y de cualquiera de las compañías participantes al Programa. Los Avios obtenidos se sumarán al saldo del cliente y pueden gastarse para utilizar cualquiera de los servicios y productos de Iberia y de las Compañías Participantes en el Programa que permitan el pago con dicha moneda. La obtención de Avios en Partners no Aéreos estará establecida por cada compañía participante.

• Puntos Elite (PE) : son los obtenidos por servicios de vuelos realizados exclusivamente con el Grupo Iberia, Vueling, Level, Binter y en la mayoría de los Partners Aéreos. Son los que permiten mantener y acceder a niveles superiores de tarjeta. La determinación de la cantidad de Puntos Elite a anotar se regirá según las tablas publicadas para Iberia y los Partners Aéreos. Los servicios obtenidos en los Partner no Aéreos no generan Puntos Elite.

Reclamación a Iberia Plus

El cliente tendrá derecho a efectuar reclamaciones cuando, a su juicio, la información sobre su cuenta o movimientos remitida por el Programa o facilitada a través de Iberia no sea correcta, o que alguna de las compañías participantes en el Programa hubiera denegado indebidamente la concesión de Avios, Puntos Elite u otros beneficios.

En todos estos casos, la responsabilidad de Iberia se limitará a la subsanación del error tan pronto como el cliente acredite fehacientemente su derecho ante la Compañía Participante con la que hubiera contratado el servicio. Para ello procede comunicar dicha circunstancia al teléfono del Centro de Iberia Plus antes indicado.

Conviene también que tengas conocimiento de la Sede social y Dirección postal de esta compañía aérea:

Iberia Plus está situado en Calla Martínez Villergas, 49 , 28027 de Madrid.