Iberia Teléfono

La aerolínea nace en 1927 con el nombre de Iberia, Compañía Aérea de Transporte. Las primeras rutas eran entre ciudades peninsulares, las islas Canarias y algunos lugares de la costa africana. Es una de las compañías más antiguas de todo el mundo que actualmente se denomina Iberia Líneas Aéreas de España, S.A. Operadora Unipersonal y forma parte del International Airlines Group.

Es la primera aerolínea de España, dispone de 152 aviones y ofrece un gran abanico de destinos (141 en total y 300 adicionales en conexión con otras compañías) en Europa, África, Asia, Oriente Medio y América. Es la aerolínea líder en las conexiones entre España y América Latina.

Los principales destinos de América del Norte son Boston, Chicago, Los Ángeles, Miami y México. En América del Sur destacan Asunción, Buenos Aires, Caracas, Bogotá y Cali. Guatemala, Managua, República Dominicana, Cuba y Panamá son los destinos más populares de Centroamérica. Y los lugares preferidos de los turistas españoles en África y Oriente medio son Argel, Dakar, Casablanca, Marrakech y Malabo. Por último, Atenas, París, Bruselas, Londres y Roma encabezan los destinos europeos más solicitados.

Imagen a efectos decorativos(**)

No obstante, la conexión entre las diferentes ciudades del territorio español siempre ha sido, desde su fundación, una prioridad para Iberia y por eso ofrece conexiones entre las diferentes comunidades autónomas que conforman nuestro país y es la aerolínea preferida por los turistas nacionales: A Coruña, Melilla, Madrid, Ibiza, Tenerife, Sevilla, Alicante, Bilbao, Barcelona, etc.

El transporte de pasajeros no es la única actividad a la que se dedica la compañía, pues se complementa con otros tres negocios: revisión y mantenimiento de aviones, handling o asistencia en aeropuertos y el transporte de todo tipo de carga como material médico o mercancía perecedera.

Los principios sobre los que se fundamenta el Plan de Futuro de la compañía son los siguientes. En primer lugar esperan conseguir una mayor solidez en sus ingresos gracias a unas potentes iniciativas comerciales. Un preciso control de los costes, mejorar la competitividad de la red de vuelos, mejorar la sostenibilidad de los negocios de handling y mantenimiento. Y, por último impulsar estos pilares gracias a un proyecto de transformación digital y de cultura de empresa. Luis Gallego es el presidente de Iberia. Se ocupa de orientar la compañía hacia la excelencia.

Los valores que distinguen la compañía de cualquier otra son el talento, el empuje y la afinidad. El talento hace referencia al reconocimiento y valoración de la profesionalidad que caracteriza la compañía. El empuje tiene que ver con la capacidad enfocar sus esfuerzos de una manera eficiente y eficaz y la capacidad de canalización de sus recursos. Y la afinidad es el vínculo que la compañía crea de manera emotiva y cercana. Los colores que representan la imagen de la compañía son los correspondientes a la bandera española y es por eso, que Iberia es la compañía representativa de nuestra nación.

Serviberia

Para contactar con el servicio de venta telefónico debes hacerlo en el número que te ofrecemos en el horario de atención telefónica que se encuentra disponible las 24 horas del día los 27 días a la semana. Puedes llamar al 901 20 04 24 para comprar billetes, informarte de las mejores tarifas que se encuentran disponibles, consultar las condiciones especiales de viajeros como niños que viajan solos o el cambio y reembolso de billetes comprados en Iberia Express.

Iberia Contacto

El cliente es la prioridad para la compañía, por eso ponen a tu disposición multitud de formas de contacto para que haya una comunicación fluida entre la empresa y sus consumidores.

Puedes ponerte en contacto con la compañía si necesitas hacer tu check in online con Iberia, notificar cualquier incidencia con tu equipaje, poner una reclamación, solicitar el reembolso o cambio de tu vuelo, dar de baja tu tarjeta o hacer cualquier otra consulta.

• En primer lugar, existe un número centralizado al que puedes llamar si buscas la atención al cliente de Iberia. El número es el 901 11 15 00 y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Para contactar con el Centro de Iberia Plus puedes hacerlo llamando al 901 20 12 14 a cualquier hora, cualquier día de la semana. Te recordamos que Iberia Plus es un servicio por medio del que puedes acumular y obtener Avios (la moneda de los programas Iberia Plus, Executive Club de British Airways y Avios en Reino Unido) para utilizarlos en los servicios de las compañías asociadas.
• A continuación, te ofrecemos la información de dónde se encuentran las diferentes oficinas de Iberia en algunas de las ciudades más destacadas del territorio español:
  • La oficina de Iberia en Madrid se encuentra en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en la Terminal 4 – Salidas y la Terminal 4S – Salidas.
  • La oficina de Iberia de Barcelona se ubica en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat en la Terminal 1 donde puedes encontrar las oficinas de ventas y de atención al cliente. La zona de facturación se halla en la tercera planta.
  • La oficina de Iberia en Gran Canaria se encuentra en el Aeropuerto de Gando.
  • La oficina de Iberia en Alicante se encuentra en el Aeropuerto de El Altet.
• Si tienes consultas acerca de tu equipaje, quieres pedir información sobre cuáles son las medidas de las maletas que puedes llevar a bordo o notificar una incidencia con respecto a la pérdida o localización del mismo puedes llamar en cualquier horario, cualquiera de los días de la semana al 901 11 13 42.
• La compañía posee una presencia indudable en redes sociales.
• Puedes seguir la página de Facebook de Iberia en la que publican novedades, promociones e información y puedes acceder a ella las 24 horas del día.
• Twitter se presenta como una nueva forma de realizar cuestiones y estar al tanto de todas las novedades de la compañía bajo el perfil @Iberia. En @iberiapromos puedes ser el primero en enterarte de los concursos, ofertas de último minuto, promociones especiales para viajar en fin de semana, happy hours, etc.
• LinkedIn te ofrece información de la empresa, sus empleados y ofertas laborales.
• Instagram es otra forma de seguir a la compañía y conocer sus mejores consejos para tus viajes así como observar las fotografías de sus principales destinos que te pueden servir de inspiración. Puedes mencionar a la compañía en las fotografías de los vuelos que efectúas gracias a ellos a través del hashtag #iberia.
• Además puedes leer los diferentes artículos que la compañía publica en su blog denominado Me Gusta Volar. El blog es un espacio donde compartir consejos, información útil y curiosidades acerca de los diferentes destinos a los que puedes viajar con
• Por útimo, a través de What’s app puedes realizar el check-in de tu viaje, consultar cuál es el estado de tu vuelo y mucho más. Es una forma rápida y cómoda de resolver cualquier duda, así como de obtener tu tarjeta de embarque y asegurarte de que está todo preparado para disfrutar de tu viaje. El número al que tienes que escribir es el +34 676 67 60 04.
• Si crees que has podido olvidar algún artículo personal en el aeropuerto, el avión, en alguna sala de Menores, sala VIP o en los autobuses que te transportan al avión lo más probable es que lo haya podido recuperar. La custodia de estos objetos es en tiempo máximo de un mes desde la fecha de su localización. La página web de Iberia posee una opción donde puedes realizar la búsqueda de tu objeto. Debes rellenar un formulario en el que debes especificar qué es lo que has perdido, dónde crees que lo has podido olvidar o extraviar, en qué fechas se ha producido la pérdida y tus datos personales para que la compañía pueda ponerse en contacto contigo para realizar la devolución de tu artículo. Además, puedes adjuntar imágenes de tu objeto para ofrecer una información más detallada de aquello que has extraviado.
• Para ponerte en contacto con los medios de comunicación de Iberia puedes enviar un e-mail a prensa@iberia.es o llamar al teléfono 915 87 72 05.
• Si quieres contratar publicidad en los medios de la empresa puedes rellenar un formulario de información que se encuentra en la página web del grupo, en la sección de Iberia En él debes especificar la plataforma en la que quieres que aparezca tu publicidad. También puedes dirigirte a la calle de Cardenal Marcelo Spínola número 4 en Madrid o llamar al 917 87 20 00, así como enviar un e-mail a la dirección de correo electrónico iberia@cedarcom.co.uk.
• En la página web de la compañía también se encuentra un portal de empleo. Si lo que quieres es comenzar a trabajar con la aerolínea accede a este portal para estar al tanto de todas las ofertas de empleo. También puedes enviar tu currículum vitae si acabas de terminar tus estudios superiores o solicitar formar parte de Iberia durante tu etapa formativa, enviando un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: becariosiberia@iberia.es.
• Para solicitar información acerca del cambio o reembolso de una reserva que incluye otros servicios aparte de un vuelo como pueden ser el alquiler de un coche, un hotel o una actividad turística debes llamar al número de atención al cliente que la compañía ofrece para estas cuestiones, el 911 77 63 10. En este teléfono no puedes realizar tu reserva, únicamente es para cualquier duda, cambio o reembolso.

IBERIA LAE SA Operadora Unipersonal está situada en c/ Martínez Villergas, 49, 28027 de Madrid.