La multinacional de origen sueco IKEA es todo un referente mundial en la venta de mobiliario. Son millones los hogares de todo el mundo que cuentan con varios muebles adquiridos en las tiendas del gigante sueco. La esencia de IKEA está en la fabricación y distribución de muebles en establecimientos de grandes dimensiones. La oferta de muebles con precios muy ajustados y un diseño que puede amoldarse a una variedad muy amplia de perfiles o de grupos de población, desde los más jóvenes a los más mayores.
Desde aquí vas a poder localizar el Teléfono de IKEA de manera gratuita. Así podrás contactar con su departamento de atención al cliente. Soluciona todas las dudas que puedas tener.
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¿Qué puedes encontrar aquí?
Llama a IKEA teléfono de atención al cliente
Para poder pedir información sobre envíos y disponibilidad de los productos en tienda existe un número al que se puede contactar. Mediante él también puedes pedir piezas, solicitar montaje de muebles o realizar alguna reclamación. A continuación te exponemos el teléfono gratuito de IKEA y algunos de los números más relevantes de los centros que tiene esta empresa en nuestro país.
Si necesitas contactar con algún agente, presta atención. Podrás preguntar tus dudas y solucionar incidencias mediante la siguiente vía de contacto. El teléfono del que hablamos es el 900 400 922. La atención recibida es generalmente muy satisfactoria por parte de los clientes. El horario de este teléfono es de 8h a 22h, cualquier día de la semana.
Hablar con un agente si eres cliente bussiness es fácil en el mismo número. En este caso también puedes escribir a la dirección de correo electrónico business.csc.es@ikea.com.
La atención al cliente de IKEA es otra de las virtudes de la empresa. Los trabajadores se esfuerzan en asesorarte y ayudarte. Además nos pueden avisar de algún inconveniente que puede hacernos decantarnos por otro artículo. Esta calidad de atención es patente igualmente si llamamos al teléfono IKEA indicados en esta misma página.
Tiendas IKEA ¿Cómo contactar con ellas?
Además del número gratuito nombrado anteriormente, puedes comunicarte con sus tiendas. Para ello debes marcar el 900 400 922 y preguntar por la que te interese más. En ocasiones las empresas abren líneas telefónicas específicas para cada tienda, pero no es el caso de IKEA. Desde ese teléfono te podrán comunicar directamente. Así podrás recibir asesoramiento sobre decoración de nuestro negocio o para realizar una consulta de nuestro pedido de venta a distancia.
A pesar de ello, te mostramos aquí la dirección de varias de sus tiendas por si quieres acercarte:
- Tiendas IKEA Madrid: San Sebastián de los Reyes, Ensanche de Vallecas y Serrano.
- Localización de IKEA en Málaga: Avenida de Velázquez 389.
- Locales de IKEA Valencia: Alqueria Nova, 12.
Devoluciones IKEA ¿Cómo funcionan?
Para poder devolver un producto adquirido en esta empresa ha de estar sin customizar por tu parte. No importa si no está en su embalaje original. En este caso deberás embalarlo en uno similar.
Si lo compraste en tienda y o devuelves en ésta, se te hará una devolución en una tarjeta con el mismo importe. En el caso de que la compra haya sido online, recibirás un importe con el mismo método de pago. El máximo de días para recibirlo es de 14 desde la recepción del producto.
Para solucionar tus dudas o problemas con tu devolución no dudes en contactar en el teléfono de IKEA que te hemos facilitado.
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Preguntas frecuentes sobre IKEA
- Horario de tiendas
- Tarjeta IKEA Family
- IKEA Catálogo de muebles y decoración
- Costes de envío de transporte
- Pedir cita para diseñar tu salón
Más información sobre la empresa sueca
En las tiendas, eres tú mismo el que eliges sin agobios de vendedores el modelo que más te gusta. Allí encontrarás expuesto prácticamente todo el catálogo de productos que está en venta. Una vez que has elegido el producto en cuestión ya puedes contactar con algunos de los trabajadores. Ellos te indicarán cómo hacer para localizar el producto en el almacén y luego cómo dirigirse a las cajas.
En el caso de que el volumen de los paquetes sea demasiado grande te van a asesorar para la contratación de transporte. El importe de IKEA a domicilio irá en función de la distancia a la que se encuentre tu vivienda de la tienda.
Los precios tan ajustados se logran en primer lugar con grandes tiradas de producción. Éstas dan lugar a enormes ahorros en costes por economías de escala. En segundo lugar, los productos vienen perfectamente embalados para que sea el propio cliente el que tenga que montarlo. En el caso de que necesites ayuda ellos te pueden mandar a técnicos en montaje con un pequeño coste añadido.
De cualquier forma, esta compañía dispone de un formulario de atención al cliente aquí donde podemos exponer nuestras consultas y ellos le llamarán.
IKEA compra online
IKEA ofrece esta nueva modalidad por la cual no hace falta desplazarse hasta ninguna de sus tiendas. El pedido se puede hacer cómodamente desde nuestra casa vía web. Finalmente existen varias modalidades para recoger o enviar este.
Si opta por este sistema puede recoger el pedido en tienda, lo que tendría un coste de 16€ por la preparación del éste. También puede optar por la entrega a domicilio. Esta es quizás la opción preferida por la mayor parte de los clientes online. Para el transporte, el coste varía en función de la distancia desde la tienda a nuestro domicilio. El envío puede variar su precio entre 55€ y 283€.
jaime :
los envios no tienen opción de seguimiento como en todas las webs
Carolina :
no mandan los pedidos online
Mauro :
se me ha roto una lampara que compré el mes pasado como puedo reclamar la devolucion?
Sara :
muebles bonitos y baratos
isabel :
medidas escasas para protección covid
Maria :
Deseo saber cómo conseguir el espejo songe que ahora no veo en tienda. Era de forma ovalada en la parte superior y plateado,las medidas de casi 2 m. de alto.
Anna :
No tengo mi catálogo.
Alba :
Recomiendo la atención al cliente Ikea, es fantástica y esta web me ha dado la info necesaria. Gracias
Teresa :
¿Existen fundas de los cojines de los sofás de semipiel?
Maria Alvarez :
Disposicion de bus desde Donostia?