En el año 2012 nace Kutxabank, un banco comprometido con las personas y con el objetivo final del desarrollo económico y social. Se trata de un modelo de negocio local con unas políticas y servicios muy centralizados pero que alcanzan una gran escala y sobre todo mucho beneficio. Este banco surge de la unión entre las tres grandes cajas del País Vasco, es decir, BBK, Kutxa y Vital, ellas son las únicas que forman parte de este grupo que ha ido creciendo a pasos agigantados en los últimos años.

La prioridad son los clientes. La relación es cercana, hay confianza y esto se afianza a largo plazo, es decir, las personas y pequeñas empresas se quedan. A todos nos gusta que nos traten como en casa y Kutxabank es lo que pretende, hacer sentir a la gente como en casa. Además, no se trata solo de un banco, es mucho más que eso, es una comunidad dedicada a obras sociales que desarrollan en muchas zonas del territorio.

En Kutxabank hay soluciones para todo el mundo, no importa quién seas, ni de dónde vengas, tú tienes tu espacio dentro del banco. Particulares, familias, jóvenes, mayores, negocios, empresas… para todos ellos el catálogo de productos es muy amplio y variado. Desde cuentas y planes, tarjetas, hipotecas, prestamos, seguros, hasta toda una banca online que puedes gestionar en cualquier momento y en cualquier lugar.

Imagen a efectos decorativos(**)

Kutxabank cita previa teléfono

Kutxabank cuenta con multitud de oficinas y cajeros a lo largo de toda España. El horario general de las oficinas es de 08:30 a 14:30 horas de lunes a viernes, pero durante los meses de Octubre a Abril el jueves por la tarde está disponible también las oficinas (salvo el servicio de caja) en horario de 16:45 a 19:15 horas. En la página web de la compañía puedes encontrar un localizador de oficinas para que acudas a la que tengas más cercana.

Puedes llamar directamente a su teléfono de contacto, el número es gratuito y es el 900 44 55 66. En este número, los agentes de Kutxabank te ofrecen atención personalizada para poder explicarte todo lo que necesites acerca de los productos o cualquier problema o duda que tengas. Si necesitas hablar con tu gestor, contacta directamente con tu oficina para concertar la cita.

Para hacer cualquier gestión bancaria puedes acudir a las oficinas pidiendo cita en el teléfono gratuito del que disponen o bien puedes recurrir a la banca online, en la cual tienes que estar registrado. Accedes a la web y rellenas todos tus datos para comenzar a usarla. Gracias a esto, puedes entrar en cualquier momento siempre que lo necesites. Si en algún momento pierdes o no recuerdas la clave, puedes solicitar otra nueva en la misma banca o bien acudiendo a un cajero automático.

Kutxabank atención al cliente

Kutxabank tiene varios servicios de atención al cliente dependiendo de las modalidades que tengas contratadas con ellos. Los números de teléfonos de estos seguros son los siguientes:

– Para el hogar puedes llamar al 902 21 03 68, que es tarificado, y desde el extranjero al +34 944 01 94 94

– Para el automóvil el número es el 900 10 13 69 y desde el extranjero el contacto es el +34 934 95 51 25

– Con las tarjetas de crédito dispones de un seguro de asistencia en viaje, su número es el 902 10 07 28 y de otro de accidentes, puedes llamar al 902 10 80 40. Recuerda que ambos teléfonos son de coste adicional. En ambos casos el número desde el extranjero es el +34 915 94 96 74

– Para decesos puedes llamar al 902 54 01 36, tarificado, y desde el extranjero al +34 950 18 44 00

Kutxabank recomienda a todos sus clientes tener un control de sus cuentas y tarjetas para que no sufran ningún tipo de estafa. Debido al aumento de la actividad online esto hay que tenerlo muy en cuenta. Para ello piden que prestes atención al tipo de mensajes que recibes y que no respondas ni pinches ningún enlace. Tampoco es recomendable que te instales aplicaciones que no sean oficiales ya que podrían duplicarte tus datos.

Gracias a las nuevas tecnologías se ha conseguido también muchos beneficios, por ejemplo la creación de una plataforma que te permite llevar siempre contigo a tu banco. Gracias a la aplicación puedes contactar con tu gestor en cualquier momento y consultar dudas, puedes pagar con tu tarjeta, firmar documentos y revisar el saldo de tu cuenta. Solo tienes que instalártela de manera totalmente gratuita y sacarle el máximo partido con todo lo que te ofrece.

KUTXABANK está situada en Gran Vía, 30-32 , 48009 de Bilbao .