¿Quién no ha jugado con Lego? Bien sea con los bloques de construcción o con los personajes en forma de muñecos, varias generaciones han disfrutado de jugar durante horas con alguno de ellos. Hoy en día la gama se ha hecho mucho más amplia, satisfaciendo todos los gustos de los niños y de coleccionistas. Para contactar con la empresa en España tenemos que llamar al número de teléfono de Lego que veremos a continuación.
Imagen a efectos decorativos(**)
¿Qué puedes encontrar aquí?
¿Quieres llamar al teléfono de Lego?
Hay muchas razones por las que es posible que queramos llamar al teléfono de atención al cliente de Lego. Es posible, por ejemplo, que necesitemos informarnos sobre las características de algún producto. También puede que se quiera preguntar si hay alguno en existencia o se ha dejado de fabricar. Para contactar con ellos hay que llamar al teléfono gratuito de Lego 00800 5346 5555, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Se nos advierte que, a pesar de tratarse de un número sin coste, puede que algunas compañías bloqueen o cobren la llamada. Así que tendremos que llamar a nuestra compañía antes de marcar, para asegurarnos de que no se nos vaya a cobrar. Para información sobre el producto Mindstorms o apoyo técnico de Lego educación, hay que utilizar el 00800 5346 0000 en el mismo horario que el anterior, de 9:00 a 17:00 horas. Si no queremos utilizar uno de estos números de teléfono y buscamos alternativas, prestemos atención a la siguiente parte. En ella hablaremos de otros métodos para contactar con ellos.
Lego en Internet
Para contactar con la empresa por medio de Internet, tenemos que entrar en la página web de Lego. En la sección de atención al cliente veremos todos los métodos para hacer nuestras consultas. Entre estas se muestran los números de teléfono que hemos mencionado, un formulario para contacto por correo electrónico y la dirección para enviar correo físico. Cualquiera de estos métodos servirán para que hagamos las consultas que veamos oportunas, demos nuestros consejos o hagamos nuestras peticiones.
Compras online
Antes de preguntar por un producto mediante los sistemas de contacto que hemos dicho, podemos navegar por su página. En ella se nos muestran productos actuales, novedades y productos descatalogados, entre otras muchas cosas. Si hemos visitado algunas tiendas como Juguetilandia, Juguettos, o así por el estilo y no hemos encontrado lo que queremos, tal vez podemos comprarlo aquí. Incluso encontraremos una sección en la que pedir algunas piezas que no nos hayan llegado en nuestro paquete o que se hayan roto y perdido.