La compañía aseguradora MAPFRE nace en mayo de 1933 bajo el nombre de Mutualidad de Seguros de la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas de España cuyo acrónimo es la sociedad que conocemos hoy en día. La multinacional española tiene presencia en 40 países y se dedica a la actividad del seguro y reaseguro.
A pesar de que surgió únicamente para asegurar y proteger a los trabajadores de las explotaciones agrícolas, pocos años después, en la década de los 50, su actividad se extendió a otros ámbitos como son el de la salud, el hogar y los automóviles.
En los años 70, además de afianzar su presencia en Latinoamérica, la compañía crea una organización sin ánimo de lucro bajo el nombre de Fundación MAPFRE, que forma parte de la Asociación Española de Fundaciones. La Fundación tiene un gran compromiso en el progreso social y en mejorar la calidad de vida las personas y esto lo lleva a cabo por medio de multitud de actividades internacionales. Así, la asociación colabora con ONGs, museos, instituciones públicas y privadas y diferentes asociaciones y fundaciones afines a la Fundación. Las actividades de la Fundación se canalizan a través de cinco áreas: Prevención y Seguridad Vial, Cultura, Promoción de la Salud, Acción Social y Seguro y Previsión Social.
MAPFRE entra en el mercado asiático a lo largo de los años 90 y los 2000. En este tiempo comienza a formar parte del IBEX 35, a cotizar en las bolsas de Barcelona y Madrid.

Imagen a efectos decorativos(**)
Actualmente la compañía está centrada en llevar a cabo su Plan de Sostenibilidad 2019-2021 que defiende bienes sociales, medioambientales y de gobernanza, así como en cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU.
La empresa cuenta con más de 34000 trabajadores en todo el mundo y con la confianza de cerca de 26 millones de personas. Esto lo ha conseguido gracias a que su máxima es cuidar de las personas. Por eso 880000 clientes ponen su salud en cuidado de MAPFRE, pues cuenta con 21 centros médicos propios, colaboración con aproximadamente 270 hospitales y concierto de 31000 servicios. 3 millones de hogares son asegurados por la multinacional, así como casi 6 millones de vehículos, 710000 empresas y autónomos, etc.
Si eres una de las personas que confía en la sociedad o te gustaría serlo y quieres contactar con ellos para resolver dudas o notificar incidencias y reclamaciones que mejoren su servicio, continúa leyendo porque aquí te facilitamos el número de atención al cliente de Mapfre.
MAPFRE Siniestros Hogar Teléfono
El número de contacto al que puedes llamar si quieres comunicar un siniestro en relación a tu seguro de hogar se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es el siguiente: 918 36 53 65. Marcando este número podrás solicitar asistencia domiciliaria para reparaciones en el hogar, atención de siniestros por defunción y servicios funerarios o comunicar siniestros en el hogar y siniestros para animales de compañía.
No obstante, MAPFRE dispone de muchos otros números de contacto con los que también puedes comunicarte para que puedan atender tus necesidades acerca de otros servicios. Continúa leyendo para tenerlos y conocer a qué actividades responde cada uno de ellos.
MAPFRE Teléfono
Además del número que te hemos facilitado, existen diferentes maneras para ponerse en contacto con la entidad dependiendo de tu consulta.
Para contactar con la atención al cliente a través de los servicios telefónicos que a ponen a tu disposición sus agentes especializados, debes hacerlo llamando a los diferentes números de teléfono de Mapfre:
- Si todavía no tienes tu seguro y te gustaría tener más información acerca de las opciones que se presentan ante ti antes de contratarlo o si ya lo tienes claro y quieres comenzar a colaborar con Mapfre debes llamar al número de atención comercial que te ofrece la compañía: 918 36 62 40. El horario de atención se encuentra de 9:00 a 22:00 de lunes a viernes y los sábados, de 8:00 a 15:00. Si prefieres que un agente de la empresa sea el que se ponga en contacto contigo, simplemente tienes que dejar tu información básica de contacto en su página web y hacer click en “LLAMADME” para completar tu solicitud.
- Si necesitas que te atiendan en inglés debes llamar al 912 74 76 00 a cualquier hora, pues este número se encuentra disponible las 24 del día, los 7 días de la semana.
- Seguro de vehículos:
- El servicio de asistencia en carretera nacional y atención de incidencias relacionadas con el seguro de automóvil también está 24 horas disponible y responde al número 918 36 53 65.
- Si necesitas solicitar tu asistencia en el extranjero, debes llamar a este otro teléfono: 913 81 18 18 en cualquier horario.
- Seguro de hogar:
- Debes llamar al 918 36 52 65 en horario de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 8:00 a 15:00 si necesitas asistencia jurídica, asistencia familiar en viaje o información general de tu seguro y comercial. También puedes ponerte en contacto con este teléfono si necesitas el servicio de información de animales de compañía.
- Ese mismo número dispone de una atención 24 horas si tu consulta tiene relación con un siniestro en el hogar o requieres de asistencia jurídica o domiciliaria.
- Seguro de vida:
- El servicio de atención telefónica de MAPFRE VIDA se encuentra en el número 918 36 62 24.
- Seguro de salud:
- Para pedir autorización de prestaciones o solicitar información general debes llamar al 918 36 52 65 de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 o los sábados de 9:00 a 14:00.
- Si te encuentras en una urgencia médica y necesitas asistencia inmediata debes llamar al número de asistencia 24 horas que te facilitamos: 900 12 21 22.
- Seguro de asistencia en viaje:
- El teléfono de atención comercial de la asistencia en viaje tiene disponibilidad las 24 horas del día y es el siguiente: 918 36 62 80.
- Para solicitar asistencia y declarar siniestro tanto desde España como desde el extranjero debes llamar al número 24 horas 915 81 18 23 y solicitar la asistencia para prestaciones a personas.
- De igual manera si necesitas solicitar asistencia y declarar un siniestro con tu vehículo tanto dentro del territorio español como fuera de este, debes solicitar asistencia para prestaciones a autos en el 915 81 18 18 en horario 24 horas.
- Seguro de accidentes:
- Si necesitas asistencia en relación a tu seguro de accidentes personales tienes que comunicarte en cualquier horario con el 918 36 62 24.
- Por último, para solicitar información general acerca de decesos, el número con el que tienes que comunicarte es el 918 36 61 81.

Imagen a efectos decorativos(**)
Además de la atención telefónica, MAPFRE dispone de otras formas de contacto:
- En primer lugar, puedes hablar con sus agentes al ir presencialmente a algunas de sus oficinas. Si estás buscando el horario, el teléfono o la dirección de una oficina determinada, puedes hacerlo a través del buscador de oficinas que dispone la página web de la compañía. Simplemente introduciendo el código postal de la oficina que estás buscando te aparece un listado detallado de todas las que se encuentran en ese perímetro. Aquí te facilitamos la información de algunas de las oficinas principales de distintas capitales de provincias españolas:
- Oficinas de MAPFRE en Madrid: Plaza de España (917 58 71 85 en c/ Ferraz, 56), Puerta de Toledo (913 64 22 39 en c/ Rda de Segovia, 43) y Centro (913 61 74 64 en c/ Pelayo, 19).
- Oficinas de MAPFRE en Barcelona: El Raval (934 43 23 92 en c/ María Aurelia Campany, 14), La Barceloneta (933 65 99 87 en c/ Sant Carles, 16) y l’Eixample (932 28 96 54 y 932 28 96 55 en c/ Casanova, 2).
- Oficinas de MAPFRE en Sevilla: Plaza de Toros (954 29 30 80 en c/ Pastor y Landero, 15) y Santa Catalina (954 41 55 12 y 954 41 55 09 en c/ Gonzalo Bilbao, 3).
- Oficinas de MAPFRE en Vitoria: Parque de la Florida (945 15 96 00 en c/ Koldo Mitxelena, 1) y Arana (945 27 73 55 en c/ Los Herran, 84).
- Oficinas de MAPFRE en Valencia: Ciutat Vella (961 48 53 85 en c/ Joan d’Austria, 32) y Ensanche (963 16 25 50 en c/ Mestre Gonzalbo, 31).
A través de Internet también puedes ponerte en contacto con la compañía, pues esta dispone de toda la información que necesites en relación a cada uno de sus productos.
- En la página web de la compañía se encuentran diferentes listados de preguntas frecuentes con su resolución que te pueden servir de ayuda a tus propias consultas.
- Si lo que estás buscando es la manera de notificar una reclamación, recomendación, sugerencia u otras consultas para las que no hayas hallado la información, la web de MAPFRE pone a tu disposición diferentes formularios que puedes rellenar y enviar telemáticamente. En él, facilitarás tu correo electrónico para que puedan ponerse en contacto contigo con la respuesta a tu sugerencia o reclamación.
- Por último, la compañía posee una gran presencia en Internet y medios informáticos que se manifiesta en las diferentes redes sociales de Twitter, Facebook, YouTube, Instagram y Linkedin. Además, puedes descargar sus apps que se encuentra disponibles tanto para el sistema operativo Android como para Apple. Las apps de la compañía son MAPFRE, MAPFRE Salud, MAPFRE afín, CaReward, YCAR y Póliza Ecológica.
MAPFRE está situada en Carretera de Pozuelo, 50, 28222 de Majadahonda, Madrid.
Jorge :
Buenos dias. Me parece útil la información y el teléfono al que se puede llamar para contactar con mafre.
Marina :
Quiero que me envíen el contrato que tengo con vosotros de mi coche.
Leon :
he vendido mi coche que tenia asegurado con vosotros. Quiero cambiar el seguro para poder usarlo con el coche que voy a comprar. Que tengo que hacer?
German :
tengo un seguro de salud con vosotros desde hace varios años. En los últimos meses he pasado de pagar 55€ a 105€, me podeis esxplicar porque?
josefa :
gracias por la información, perfecta!
Alba :
Mapfre me ha estafado tres años de póliza, y para colmo ha cogido un número de cuenta que yo no he podido dar, puesto que no es mio. Y ahora el señor de esa cuenta me lo reclama a mi. Mapfre estafadores.
MARIA CARMEN :
Me urge ponerme en contacto con «(BANKIA MAPFRE VIDA»)Porque absorbió la entidad ASEGURADORA VALENCIANA SOCIDAD ANÓNIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS («ASEVAL»)En esta compañía estaba yo asegurada RAMO VIDA desde 25/11/2011 y el 16/01/17. MAPFRE me comunico por carta que seguiría igual pero pagándole a MAPFRE. Yo lo que quiero es que me mande EL CONTRATO CON LA PÓLIZA Y LAS CONDICIONES PARTUCULARES. En una palabra MAPFRE,TIENE LA OBLIGACIÓN DE MANDARME EL CONTRATO DE SEGURO VIDA,ya que ahora soy clienta de MAPFRE.POR TAL MOTIVO SE LO EXIJO PRONTO o LO DOY DE BAJA.Un saludo.
José Ignacio :
Es completamente imposible contactar con Mapfre. Puedo estar durante más de 20 minutos sin que nadie me atienda, al final desisto y trato de dar el parte por internet lo cual tampoco me resulta posible. Es indignante como las aseguradoras complican todo esto.
jose :
¿Puede alguien decirme un teléfono gratis para contactar con Mapfre Automóviles?
Gracias
ana :
Me gustaria que me diesen el numero d tlf d fundacion mafre gijon asturias.
Muchas gracias.
Marina :
Ana, yo cada vez que tengo un problema con alguna empresa, en este caso Mapfre, llamo al teléfono gratuito que se indica aquí y ellos ya se encargan de todo. Es una maravilla porque si no encuentras nada llamas ahí y ellos lo gestionan todo.
Antonio Resalt Pérez :
Mapfre pone todas las trabas y barreras del mundo para cancelar una póliza. Los teléfonos de atención que facilitan jamás contestan, la dirección de correo electrónico no existe y en las oficinas tratan de torearte: «llame allí, recurra allá» etc. etc. Lo mejor es orden de impago al banco y luego ya se aclarará. es importante guardar copia de todo e incluso grabaciones de las conversaciones en las oficinas.
admin :
Debería ponerse en contacto telefónicamente o por email con el departamento de atención al cliente de Mapfre para ofrecer sus servicios de grúas. Un saludo.
admin :
Lo siento pero esta página no tiene que ver nada con Mapfre,únicamente se ofrecen teléfonos para ponerse en contacto con los departamentos de atención al cliente. Desde telefonos gratuitos .com no podemos anular ninguna poliza.