Mercado Libre es la plataforma de comercio electrónico y subastas online más popular en América Latina. Fue fundada en el año 1999 en Argentina y rápidamente se propagó a Brasil, México y el resto de los países de América del Sur. Para conocer cómo contactar, nosotros te facilitamos diferentes formas de contacto con Mercado Libre.
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¿Dónde he de llamar para contactar con Mercado Libre?
La plataforma de Mercado Libre tiene un sistema similar al de Ebay, los usuarios venden sus productos ofreciendo la posibilidad de comprarlos a un precio fijo o mediante subasta. A día de hoy el sistema de precio fijo es el que más se utiliza. También puedes enviar un correo electrónico a fayne.loya@mercadolibre.com.mx. Otra forma de solicitar información es a través de su Twitter (@ML_Ayuda) de lunes a viernes de 10.00 a 18.00 horas horario de Argentina o al Twitter de Mercado Libre México (@ML_Mexico). Mercado Libre también tiene presencia en Facebook (@MercadoLibre) por lo que podrás informarte de todas las novedades de la empresa y mandar mensajes de textos para solventar dudas. Además, a través de su página web podrás infórmate del servicio de aplicación móvil de Mercado Libre disponible en Google Play y Apple Store. Una opción rápida para echar un vistazo a las últimas ventas y compras que hayas realizado en el servidor.
Otras plataformas de Mercado Libre
Con la intención de diversificar su oferta y ampliar su franja de comercio electrónico, Mercado Libre ha lanzado diferentes plataformas relacionadas entre sí. La primera de ellas es Mercado Pago, una forma de pago online que garantiza una compra protegida al 100%. Es decir, en caso de incidencia, a través de esta plataforma, te devuelven el total del dinero de la compra al instante. Otra de las plataformas más populares de Mercado Libre es Mercado Shops, un servicio con el que podrás crear una tienda virtual en pocos pasos. Por otro lado, encontramos Mercado Clics, un nuevo método de publicidad online que te permitirá patrocinar los productos que vendas en Mercado Libre y posicionarlos en los primeros puestos. Por último, hay que hablar e Mercado Envíos, la pieza que falta para completar el sistema integral de venta y envío de Mercado Libre. Con este servicio podrás enviar el producto que hayas vendido en la web de Mercado Libre garantizando su recibo en pocos días.