Con la llegada de Internet, muchos de nuestros hábitos han cambiado. Hoy en día es posible hacer la compra sin movernos del sofá, comprar productos en otros países, ver programas que ya se han emitido y muchas cosas más. Asimismo, se puede visitar un casino y participar de sus juegos desde casa o desde otro lugar en el que nos encontremos. Esto facilita mucho que si deseamos jugar, lo podamos hacer en cualquier momento. Existen muchas plataformas que se dedican a este cometido. Por ejemplo, Canal Bingo o Luckia ofrecen la posibilidad de jugar a golpe de ratón. Otra es aquella de la que hablaremos a continuación, Merkurmagic. Veamos su teléfono.
Imagen a efectos decorativos(**)
¿Buscas el teléfono de Merkurmagic?
Si queremos hablar con el casino tenemos varias opciones. La más rápida es llamar al teléfono gratuito de Merkurmagic. Es el 900820813 y podemos utilizarlo todos los días entre las 14:00 y las 23:00 horas. Nos atenderá el departamento de atención al cliente de Merkurmagic, al que podremos hacer todas las preguntas que veamos oportunas sobre el funcionamiento de la web. Podemos informarnos sobre los bonos que regalan por darnos de alta y comenzar a jugar y también tratar todos los temas que tengan que ver con el funcionamiento de la casa de juegos. Si queremos hacer una reclamación o exponer una queja, también lo podemos hacer por este medio. Tratarán de darnos una solución y si no es posible nos indicarán cómo poner una reclamación. A pesar de que el teléfono es gratuito, es posible que decidamos tratar algún tema con ellos por otro medio. Hablaremos en las siguientes líneas del resto de las formas de contacto que ponen a nuestro alcance.
Otras formas de contacto con Merkurmagic
Si queremos tratar algún tema utilizando el correo electrónico, tenemos dos alternativas. La primera es entrar en la página web de Merkurmagic y utilizar el formulario de contacto que se muestra. Recibiremos la respuesta por e-mail. Si deseamos mandar un mensaje directamente desde nuestra cuenta de correo electrónico, utilizaremos la dirección ayuda@merkurmagic.es
Utiliza el chat de Merkurmagic
Si queremos una alternativa casi tan rápida cómo la llamada telefónica, podemos utilizar el chat. Una vez entramos en la web, veremos que hay una sección de contacto a pie de página. Si entramos veremos esta opción. También vemos que hay una luz, que puede estar verde o roja. Si está verde quiere decir que está activo y que podemos consultar, si la luz está de color rojo no podemos hacer ninguna consulta, habrá que esperar a que vuelva a mostrarse en verde.