Metlife es una empresa especializada en seguros de vida y accidentes que lleva más de 50 años dando servicio en España. Te guían como cliente en cada paso para que encuentres la mejor opción o solución. Todo comenzó con la alianza en 2013 de Alico (American Life Insurance Company Sucursal en España) y MetLife Europe d.a.c. Sucursal en España. Posteriormente, en el año 2012 se unen España y Portugal creando la marca MetLife Iberia posicionándose en 2010 como una de las mayores compañías de seguros de vida a nivel mundial.
En Metlife saben dar forma a tus necesidades, porque llevan muchos años en el sector, creando seguros de vida que se ajustan a las inquietudes de cualquier tipo de cliente. Sus seguros de vida, tienen las mejores coberturas y a precios muy asequibles, además, han simplificado al máximo el proceso de contratación, para que te resulte mucho más sencillo y rápido evitando trámites y esperas innecesarias.
Los seguros de vida Metlife abarcan desde tus pagos financieros por ejemplo de la hipoteca o de préstamos así como de ayuda económica para tu familia en caso de invalidez, por eso, desde solo 5€ al mes o 60 € al año, podrás contratar el seguro de vida completa de Metlife, así tú y los tuyos estaréis protegidos ante cualquier imprevisto. Lo puedes contratar sin tener que pasar fastidiosos exámenes médicos, sólo rellenando un breve cuestionario de salud, eso sí, este tipo de trámite sin examen médico, sólo es válido si tienes menos de 50 años o si contratas un capital de hasta 350.000 €. Lo mejor viene ahora: si lo contratáis dos personas, tendréis un 10% de descuento en las primas de vuestro seguro.

Imagen a efectos decorativos(**)
Metlife teléfono bajas
Si quieres dar de baja la póliza que tienes contratada con Metlife, estás en el sitio indicado porque te vamos a explicar cómo lo puedes hacer de forma sencilla y rápida. Una de las opciones es que llames por teléfono al número 91 725 00 77 en horario de 9:00 a 19:00 la otra es, enviar un correo a clientes.spain@matlife.es.
Estás interesado en contratar un seguro de vida o un seguro para tu hipoteca, puedes llamar al Teléfono Metlife 91 175 56 36 o también puedes rellenar el formulario que encontrarás en su página web para que ellos directamente se pongan en contacto contigo. En caso de que quieras dar parte de un siniestro, lo puedes hacer llamando al teléfono 91 725 00 77 eso sí, el horario que tienes para poder comunicarte con ellos en ese teléfono es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h, también podrías enviar un correo electrónico a siniestros-sp@metlife.eso o si lo prefieres, enviar un fax al número 91 725 32 93. En caso de que quieras enviar la documentación por carta, o acercarte a sus oficinas deberás hacerlo en la siguiente dirección: Metlife Avenida de los Toreros, 3 (28028) Madrid.
Otra opción disponible para ti es que te pongas en contacto con el Departamento de atención al cliente de Metlife en Facebook @MetLifeES o Twitter @MetLifeES. El horario al igual que el telefónico es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h.
Reclamaciones Metlife
En caso de que no estés satisfecho con los productos o con el trato recibido por parte de Metlife, debes saber que estás en tu derecho como consumidor de poner una reclamación, para eso, te vamos a facilitar los datos, así sabrás los pasos a seguir y la documentación que debes aportar así como el teléfono donde debes llamar.
Para presentar la reclamación deberás incluir en el escrito, el nombre de la persona que reclama, en que calidad escribes, es decir, si eres el tomador, el asegurado, el beneficiario una persona afectada o si eres el representante del cliente. El NIF de la persona reclamante, el lugar, fecha y hora de los hechos y una descripción de lo sucedido. Todo esto que te hemos detallado en líneas anteriores debes enviarlo bien por carta o bien llevarlo de manera presencial a la siguiente dirección: Oficinas de Metlife Departamento de reclamaciones, Avenida de los Toreros, 3 (28028) Madrid. También lo puedes enviar por correo electrónico a servcioclientes.spain@metlife.es, por fax al 917 257 760 o puedes llamar al teléfono 91 725 00 77 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h. Ten paciencia porque tienen hasta un mes para darte respuesta a tu reclamación una vez analizada la documentación.
Si una vez te respondan, no estás de acuerdo con la respuesta, no está todo perdido porque puedes recurrir al Comisionado para la defensa del Cliente que se encuentra en el Paseo de la Castellana, 44 (28046) de Madrid, si prefieres llamar por teléfono antes de hacer el viaje en vano, puedes llamar al 952 24 99 82 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00h. O si prefieres enviar un fax, este es su número: 91 339 71 13.
Metlife está situada en Avenida de los Toreros, 3, 28028 de Madrid.
carmen :
tengo un cargo de 15 € en el banco de una poliza que no he contratado con quien tengo que hablar?
isabel :
no me interesa vuestro seguro. No me llameis mas
luis :
no soy capaz de anular el seguro..me podeis ayudar?
german :
se me ha cobrado un recibo sin tener nada contratado con vosotros quiero la devolucion ya
antonio :
me habeis llamado y sin decir que si, me habeis dado de alta. Quiero poner una reclamación y hacer una anulación