Tener unos buenos neumáticos montados en nuestro vehículo puede mejorar notablemente la adherencia. Esto da como resultado un aumento en la seguridad a la hora de desplazarnos. Entre las marcas más conocidas están Hankook, Bridgestone o Michelin. A continuación veremos cuál es el teléfono de Michelin y todas las formas de contacto alternativas que tenemos para hablar con ellos.
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Contactar con Michelin por teléfono
Si queremos hablar con el departamento de atención al cliente de Michelin, tenemos que marcar el teléfono 902112489, que no es un número gratuito. El horario en el que nos atenderán por este medio es de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. En el caso de que llamemos en sábado, el horario de atención será de 9:00 a 20:00. Hablaremos acerca de las formas de contacto que hay a nuestra disposición con tan solo acceder a la página web de Michelin. Dependiendo de nuestros gustos y necesidades optaremos por uno u otro sistema. Pero hay más, en su web también veremos mucha información sobre los productos que tienen, así como consejos para la conducción, guías, mapas de carreteras, etcétera. Datos que serán muy valiosos antes de iniciar un viaje, por ejemplo.
Contactar por medio de la web de Michelin
Una vez que estamos dentro de la página de Michelin, veremos que hay una sección de contacto. En ella, además del teléfono, se nos ofrece comunicarnos por medio de chat o de correo electrónico. Si escogemos la opción de enviar y recibir mensajes escritos por medio del chat, lo tendremos que hacer dentro de un horario determinado. Este es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y de 9:00 a 18:00 horas los sábados. Si optamos por el correo electrónico, tendremos que rellenar un breve y sencillo cuestionario. En él pondremos algunos datos de contacto, como el teléfono o nuestra dirección de e-mail. Recibiremos respuesta en uno de estos.
Atención al cliente de Michelin en las redes sociales
Los amantes de las redes sociales pueden conocer las últimas noticias y promociones accediendo a la cuenta de Michelin en Facebook. Utilizando este medio, también podemos conocer las opiniones de otros usuarios y exponer las nuestras. Y si queremos plantear alguna cuestión de forma confidencial, podemos utilizar el centro de mensajes de la misma red. El funcionamiento de este es similar al chat de la sección de contacto que encontramos en la web.