NESPRESSO TELÉFONO

Hacerte un buen café sin tener que salir de casa es desde hace años algo que está al alcance de casi todo el mundo. Nespresso, perteneciente al grupo Nestlé, decidió crear unas máquinas especializadas en el buen café que además fueran junto a sus correspondientes cápsulas rellenas de café molido para que la forma de prepararlo no tuviese mucha complicación. El buen gusto y la clase del perfecto café ahora lo podías tener en tu propia casa o lugar de trabajo.

El fenómeno Nespresso ha hecho que muchas otras marcas después se fijaran en esta mecánica, pero para ese entonces, muchos eran ya los seguidores de este delicioso café. Además, serle fiel a Nespresso tiene sus ventajas, cuanto más tiempo lleves con ellos más serán los beneficios que puedas obtener. Su programa de fidelización es muy exclusivo y hará que no puedas resistirte a un buen café.

Siendo socio de Nespresso podrás tener todos tus envíos gratuitos a partir de 100 cápsulas y además te dan la opción de programar tu entrega o recibirlo el mismo día. Los tres niveles de fidelización son: Conmoisseur (lo alcanzas en cuanto haces tú primer pedido a Nespresso), Expert (para los que llevan 5 años con la marca o sus pedidos anuales son entre 600 y 1200 cápsulas) y Ambassador (para los veteranos que han alcanzado los 10 años o compran al año 1200 cápsulas o más). A medida que va pasando el tiempo, irás logrando más beneficios hasta convertirte en el experto cafetero.

Imagen a efectos decorativos(**)

Teléfono Nespresso pedidos

Para realizar cualquier pedido a Nespresso puedes acceder directamente a la web de una manera muy rápida y seleccionar tus cápsulas favoritas o cualquier otro producto siempre en el apartado “Haz tu pedido”. Una vez selecciones la opción de pagar, tendrás que meter todos tus datos y ya estaría procesado.

Pero también tienes la opción de acceder a la aplicación móvil que tiene Nespresso y encargar tu pedido de una manera muy cómoda. O igual te apetece acudir a alguna de las boutiques que tienen repartidas por las diferentes ciudades de España y que directamente un agente te atienda de manera presencial. Por último, Nespresso cuenta también con un teléfono de atención al cliente con agentes especializados que te ayudarán y guiarán en tu pedido telefónico. Tienes que llamar al número gratuito 900 25 92 59.

Cuando realizas tu pedido vía online o de manera telefónica te los llevarán directamente a casa y para ello puedes programar cuando recibirlo. Dependiendo de la modalidad que elijas, el coste de entrega varía, pero Nespresso quiere ofrecerte todas las comodidades y por ello cuentan con el servicio de entrega programada, entrega hoy, entrega estándar o incluso puedes acudir tú mismo al punto de recogida seleccionado. Recuerda que puedes hacer el seguimiento de tu pedido de manera online durante todo el tiempo. Nespresso te lo quiere poner fácil y es por eso que todo son comodidades a la hora de tener tu café favorito en casa.

Atención al cliente Nespresso

El departamento de atención al cliente de Nespresso es muy completo y pueden ayudarte tanto si tienes una duda con tu pedido, algún problema técnico con el servidor o estás indeciso y no sabes por dónde empezar tu compra. Sus agentes especializados cuentan con una clara formación y están altamente cualificados para que tu experiencia con Nespresso sea de diez.

Para ponerte en contacto con ellos puedes hacerlo de tres maneras diferentes. La primera de ellas es por teléfono llamando al número gratuito 900 25 92 59 . El horario de atención es de lunes a domingo de 07:00 de la mañana a 23:00 horas de la noche. Pero si lo prefieres, dispones de un chat online directo al que accedes por la página web y que tiene un horario de lunes a viernes de 08:00 a 23:00 horas y los sábados de 09:00 a 17:00 horas. Por último, hay un asistente virtual dentro del Facebook Messenger que podrá atenderte todas las dudas de manera inmediata.

No nos olvidamos tampoco del apartado de “preguntas y respuestas” que tiene la página web de Nespresso. Aquí está todo muy bien detallado y será raro que no localices lo que estás buscando. Igualmente, si se diera el caso de que tu respuesta no está, hay un formulario que puedes rellenar con tus datos y tu sugerencia y te responderán lo antes posible.

Nespresso no solo te promete un y te da un café de calidad, también hace lo propio con su servicio de ayuda y es que tener al cliente satisfecho es fundamental para que siga siendo fiel a la marca. Es por eso que si tienes cualquier problema, no dudes ni un momento en contactar con ellos.

NESPRESSO está situada en Avinguda dels Païssos Catalans, 25-51 , 08950 de Esplugues de Llobregat (Barcelona) .