Ocaso siniestros

¿Para qué sirve el teléfono de Ocaso? Sin duda, son muchas las situaciones en las que lo puedes necesitar. En las siguientes líneas descubrirás diferentes formas de contactar con la compañía. No obstante, queremos que antes conozcas un poco mejor esta empresa.

Fue fundada en 1920 con el propósito de ayudar a sus clientes en los momentos más complicados de sus vidas. De hecho, fue una de las primeras aseguradoras españolas en ofrecer un seguro de decesos. En 1940, lanzan nuevos productos como el seguro de vida o de accidentes.

En 1973, la compañía ofrece nuevos seguros, que ya no se centran solo en proteger a las familias, sino también sus bienes. Por eso, empiezan a comercializar pólizas de hogar, comunidades y comercios. En 1985, la aseguradora se acerca aún más a sus clientes al crear un servicio de atención telefónica, que funciona las 24 horas del día todos los días del año. Solo un año después, se empiezan a preocupar por el futuro de sus asegurados y crean sus seguros de ahorro.

Otro hito histórico de la compañía tiene lugar en el año 1988, en ese momento se convierten en la primera aseguradora de nuestro país que puede trabajar dentro del mundo de los seguros directos en el Reino Unido.
Después de preocuparse por ti, por tus cosas y por tu futuro, en 1990, llegó el momento de lanzar seguros para proteger algo tan especial para ti como tus mascotas.

Casi llegando al nuevo milenio, en 1998, la compañía inaugura su página web. Su presencia en Internet cambió para siempre la forma de interactuar con sus clientes. Aunque hubo que esperar hasta 2009 para que la página contase con un Área de cliente. En 2015, Ocaso saca su seguro de viajes, para que te muevas con la tranquilidad que da tener cobertura estés donde estés.

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En 2019, lanza su aplicación para estar más cerca de los clientes y además actualiza su web para adaptarla a las necesidades actuales. Cuando acaba de cumplir sus primeros 100 años, la compañía quiere seguir cerca de sus más de 6 millones de asegurados y contar con los mejores productos y servicios del sector. En la actualidad dispone de más de 350 oficinas y da empleo a más de 1.600 personas. Ahora sí ha llegado el momento de que conozcas cuál es el teléfono de contacto de Ocaso.

Ocaso teléfono

El primer logotipo que tuvo esta compañía fue un sol poniéndose sobre el mar, que todavía se conserva en algunos de sus edificios. En la actualidad sigue siendo el ocaso de un sol, pero ya solo se aprecia su color dorado. Además, es posible que recuerdes la campaña publicitaria que puso en marcha hace ya algunos años para presentar el eslogan que mantiene a día de hoy: «El Sol de la tranquilidad».

Estamos comentando este detalle, ya que su logotipo y su propio nombre tienen mucho que ver con el producto más importante de la compañía: los seguros de decesos. Junto con Santa Lucía es la que más clientes aglutina y ambas mantienen la figura del típico cobrador del seguro que visita directamente la casa de sus clientes. No es un detalle sin importancia, ya que esta forma de trabajar da mucha tranquilidad a sus clientes mayores.

Por fin, ha llegado el momento de mostrarte cuál es el teléfono de Ocaso, es este: 91 703 90 09. Se trata de una llamada gratuita, siempre que cuentes con tarifa plana que incluya números nacionales en tu fijo o en tu móvil, que suele ser lo más habitual. En principio y como ya hemos comentado, es un número que funciona las 24 horas del día y los 365 días del año.

Decíamos en párrafos anteriores que para la compañía uno de sus productos más destacados son sus seguros de decesos. Lo son hasta tal punto que cuenta con un número de Asistencia en fallecimiento. Para ponerte en contacto con este departamento del equipo de atención al cliente de Ocaso tienes que llamar al 900 14 15 16. En este caso sí se trata de un teléfono totalmente gratuito, con independencia del dispositivo que utilices para llamar y de la tarifa que tengas contratada con tu operadora.

En este departamento se ponen a la entera disposición de las familias, para que en esos momentos tan duros encuentren la ayuda que necesitan para que todos los trámites sean lo más sencillos posibles. Como no puede ser de otra forma, también se encuentra disponible en todo momento, da igual la hora o el día del año en el que llames, siempre serás atendido.

Otra opción es que estés buscando recibir información comercial sobre la empresa. Si eres cliente, la compañía te invita a visitar precisamente tu propia Área de cliente. En cualquier caso, en la página web encontrarás un formulario que puedes rellenar para que te llame el Departamento Comercial. Solo tienes que seleccionar el tipo de seguro sobre el que deseas informarte y facilitar algunos datos personales. En muy poco tiempo se comunicarán contigo.

¿Son estas todas las formas que tienes para contactar con esta aseguradora? No, en el siguiente apartado te mostramos otras que encontrarás también muy interesantes.

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Ocaso hogar incidencia

Es posible que necesites presentar una reclamación a Ocaso. La compañía cuenta con un equipo especializado para ayudarte a lo largo de todo el proceso. Existen distintas opciones para realizar este trámite. Una de ellas es rellenar un formulario que aparece en su página web.

También puedes hacerlo desde tu Área de cliente. Otra opción es escribir una carta a su Departamento de Atención al Cliente, que se encuentra en la Calle Princesa, 23, en Madrid. Además, tienes la posibilidad de presentar dicho escrito en cualquiera de las oficinas del seguro. En la web de Ocaso encontrarás las direcciones de las distintas delegaciones. Este mismo escrito también se puede hacer llegar al seguro por medio del correo electrónico, enviándolo a esta dirección: dac@ocaso.es.

Si quieres un trámite más rápido y directo, la compañía pone a tu disposición un teléfono para realizar cualquier clase de reclamación, es este: 900 32 00 32. Como ya sabes, se trata de un número gratuito con independencia del dispositivo que utilices para efectuar la llamada.

Desde la aseguradora afirman que intentarán darte la mejor solución, puesto que cuentan con un reglamento especial encargado de controlar tanto cómo funciona el servicio de Atención al Cliente como la forma en la que tramitan y resuelven las reclamaciones. No obstante, si no estás de acuerdo con la resolución del caso, puedes dirigirte al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que se encuentra situado en el Paseo de la Castellana, 44, en Madrid.

Otra razón por la que puedes necesitar contactar con la compañía es si has tenido una incidencia con un siniestro. La aseguradora explica que un siniestro se produce cuando sucede un imprevisto cubierto por la póliza y que genera una indemnización, que se repare el daño producido o se abone el capital que se haya pactado. Mientras que la incidencia es cualquier circunstancia que ocurra una vez que se ha dado parte del siniestro y que creas que la compañía debe conocer.

Si tienes una incidencia, puedas registrarla dentro de tu Área de cliente. Una vez que lo haya hecho, podrás seguir desde este mismo espacio cómo avanza su gestión. También puedes tramitarla llamando al número 91 703 90 10.

Por cierto, aunque en la introducción hemos mencionado algunos, es bueno que tengas en cuenta los tipos de seguros que puedes contratar con la compañía, son estos:
• Decesos
• Hogar
• Vida
• Viajes
• Animales
• Accidentes
• Inversión
• Jubilación
• Empresas
• Comercio
• Comunidades
• Embarcaciones
• Cazador

En la página web de la compañía encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cada una de estas opciones. Después, te dan la posibilidad de calcular cuánto te costará y podrás solicitar que te llame su Departamento Comercial para ampliar la información y para contratar tu póliza si lo deseas.

Si tienes algún seguro contratado con Ocaso, te recomendamos que descargues su aplicación. Tendrás acceso a tu Área de Cliente en tu propio móvil de forma rápida y sencilla. Es buen momento para que conozcas todos los trámites que puedes hacer desde este espacio, son estos:

• Consultar los datos de todas tus pólizas.
• Cambiar tus datos personales, la domiciliación bancaria o dar de alta a un nuevo asegurado.
• Declarar cualquier tipo de siniestro y realizar un seguimiento de todas las gestiones que se realizan.
• Comprobar tus recibos y conseguir una copia.
• Abonar recibos que estén pendientes de pago.
• Efectuar una consulta.
• Registrar una incidencia.

A diferencia de muchas otras compañías, esta aseguradora solo está presente en una red social, en YouTube. Cuenta con un canal no demasiado activo, en el que podrás encontrar algunos vídeos que te pueden resultar útiles para conocer mejor sus servicios.

Es posible que la razón por la que quieres contactar con Seguros Ocaso sea porque deseas trabajar con ellos. Si es tu caso, en la página web encontrarás un Portal de Empleo con toda la información que necesitas para formar parte de esta compañía. Puedes acceder a tres tipos de categorías diferentes: Profesionales, Estudiantes y Agentes Exclusivos. Además, podrás enviar directamente tu CV para que forme parte de su base de datos.
La compañía asegura que ofrece un futuro profesional lleno de oportunidades a todos los que trabajan con ella. Por eso, para muchas personas puede ser una opción muy interesante.

Como has visto, no existe solo un teléfono de Ocaso, sino que cuentas con distintas opciones para ponerte en contacto con la aseguradora. La elegida dependerá de la información que necesites conseguir.
Por último, queremos que conozcas la dirección física de la empresa, es esta:

Ocaso está situada en Calle Princesa, 23, 28008 de Madrid.