OnePlus Technology (Shenzhen) Co., Ltd. , es una compañía china con sede social en F18, Bloque C, Edificio Tairan, Tairan 8th Road, Chegongmiao, Distrito Futian, 518040 (Shenzhen-China). Para contactar con esta empresa llama al Teléfono de Atención al Cliente de OnePlus: 944 58 05 03 (Horario de L a D de 10:00 a 16:00 h). También puedes enviar un correo electrónico a la dirección: privacy@oneplus.com.
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¿Qué puedes encontrar aquí?
Información sobre OnePlus
OnePlus es una de las marcas TOP del mercado, nacida en el año 2013, fabricante de teléfonos inteligentes que ha logrado marcar un antes y un después en innovación y diseño, siendo líder desde el primer modelo por la calidad de sus productos. Dispone de varios modelos de terminales, entre los que cabe destacar: OnePlus One, OnePlus Two, OnePlus X, OnePlus 3, OnePlus 3T, OnePlus 5, OnePlus 6, OnePlus 6T McLaren.
OnePlus es conocida mundialmente en gran medida por la calidad y por haber fabricado el primer teléfono utilizando tecnología que modifica el color del cristal (cristal electrocrómico), lo que permite cambiar la transparencia y darle un efecto de «cámara invisible».
¿Cómo comprar un One Plus?
Puedes comprar directamente un producto OnePlus desde la página de inicio de la web de OnePlus. Abre la pestaña que corresponda al producto que desees, haz clic en el icono «comprar ahora», fija las características del terminal (color, capacidad de la memoria) y sigue las instrucciones del sistema informático para completar la compra.
Contacta con el Servicio Técnico de One Plus
OnePlus dispone de un «Servicio de atención al cliente» a través del cual se puede obtener: «Ayuda de producto: consejos, guías rápidas y manuales»; «Resolución de problemas», «Servicio de reparación: precio, seguimiento de la reparación», «Actualización de software», «OnePlus Switch: aplicación que permite el cambio a tu nuevo smartphone OnePlus». Abre en la página principal de la web de OnePlus la pestaña «Soporte» y navega por cada una de las secciones para informarte de las prestaciones de este servicio.
Poner una reclamación a OnePlus
Si has adquirido un producto OnePlus y su calidad no se corresponde con lo descrito en la información facilitada, o descubres que no es adecuado para su fin específico y, en consecuencia, deseas devolverlo y obtener un remplazo, debes enviar una reclamación por correo electrónico a https://www.oneplus.com/es/support , describiendo el problema que presenta el producto y los motivos por los que consideras que es defectuoso, está dañado o es sustancialmente diferente. Un miembro del equipo del Servicio de atención al cliente de OnePlus pondrá en contacto contigo para proporcionarte información sobre los pasos siguientes.
Contactar con OnePlus a través de email y las Redes Sociales
Puedes conectar también con OnePlus a través de las siguientes Redes Sociales: «Facebook», «Twitter», e «Instagram».