Oney teléfono

Oney es una de las empresas dedicadas a productos financieros más importantes de Europa. A nivel internacional, durante las dos décadas que lleva funcionando, se ha expandido por más de una decena de países superando ya el millón de clientes que confían en sus soluciones de financiación para empresas y particulares.

Por eso, si necesitas saber el teléfono de Oney o conocer otras fórmulas para contactar con su servicio de atención al cliente, toma nota de las diversas opciones disponibles. Recuerda contactar con Oney siempre que tengas algún problema con cualquiera de sus servicios, ya sea vía email, redes sociales o teléfono.

Esta empresa tiene una oferta de productos y servicios muy amplia. Respecto a los financieros destacan los seguros para préstamos y los seguros para tarjetas. En lo referente a servicios personales, ofrecen seguros dentales, de decesos, jurídicos y de hospitalización. Además, añaden extensión de garantías y seguros para teléfonos móviles y tablets.

El contacto con Oney para hablar con sus expertos en atención al cliente se puede realizar por diversos canales. A pesar de esto nos centraremos principalmente en los teléfonos que ofrecen, ya que es la opción más cómoda y usada por sus clientes. En la actualidad, la compañía financiera ofrece dos números de teléfono a través de los cuáles se puede contactar con el servicio de atención al cliente para conocer qué tipo de productos se pueden contratar.

Oney contacto

Imagen a efectos decorativos(**)

El número de teléfono principal es el 910 210 965. Funciona a través de llamadas a fijo y está disponible para clientes de lunes a viernes entre las 9:00 horas y las 20:00 horas.

El segundo número disponible es el 900 813 026. Tiene un horario de atención al cliente similar al anterior, es decir, de lunes a viernes entre las 9:00 horas y las 20:00 horas.

Ambos números de teléfono tienen la misma finalidad. La empresa Oney centraliza sus servicios y diversas secciones aquí. Por eso, cuando llames, tendrás que pedir que te pasen al departamento correspondiente, ya seas cliente, necesites información sobre la compañía, quieras contratar alguno de sus seguros o servicios, pretendas interponer una queja o una reclamación, necesites realizar gestiones o sugerencias, etc.

Como es lógico, el teléfono no es el único método para hablar con esta empresa. Puedes contactar a través de otros métodos con el servicio de atención al cliente de Oney.

• Uno de los métodos más interesantes y funcionales es el uso del chatbot. Está disponible las 24 horas del día. Ahora bien, no olvides que es una máquina quien te atenderá. Para consultas más complejas necesitarás un especialista que te pueda ayudar pero, en caso de urgencia, siempre es una solución rápida. 
• Otra opción interesante para contactar con Oney corresponde al uso de redes sociales. En este caso, sus expertos en atención al cliente están disponibles desde las 9:00 horas hasta las 17:00 horas entre lunes y viernes laborables y ofrecen servicio a través de tres plataformas, que son Facebook, LinkedIn y Twitter.

A tenor de lo visto hasta el momento, observamos que puedes contactar con la financiera y aseguradora que nos ocupa de diversas formas, ya seas cliente o no. Y aquí hemos de hacer una especificación.

Recuerda que si eres cliente de Oney puedes crear tu propio usuario dentro de su web o descargar la aplicación móvil, disponible para sistemas operativos Android e iOS. Podrás realizar tus consultas a través de las opciones de contacto por medio de sus formularios, como si estuvieses enviando un correo electrónico dentro del área de clientes disponibles para tal fin.

Si por alguna razón no has quedado conforme con el trato recibido por parte de esta empresa, puedes expresar tu descontento. Todo cliente se pregunta cuestiones como qué ha de hacer para poner una reclamación a Oney o a cualquier otra empresa. No siempre es fácil encontrar esa información.

En el caso de esta empresa de seguros y financiación, se ofrecen dos fórmulas para conocer mejor sus productos y cómo funciona la compañía. Nos referimos a las preguntas frecuentes y los tutoriales. Vamos a conocerlos un poco mejor.

• Existe un completo catálogo de preguntas respondidas entre las FAQ de la web, donde encontramos información útil para el cliente. Podrás encontrar información acerca de abonos de recibos devueltos, periodos de facturación, recepción de extractos en papel, solicitud de efectivo, realización de transferencias directas, contratos de préstamos personales, modificación de datos personales, registros en áreas de clientes, etc.
• A este respecto, también se suma una completísima oferta de tutoriales para aprender a llevar acciones sencillas, como en el uso de la app. Se puede aprender, paso a paso, a crear un usuario en el área de clientes, se puede descubrir cómo se ven los movimientos de las tarjetas, en qué comercios se pueden usar estos servicios, cómo se cambian las formas de pago, etc.

Oney está situada en Calle Vía de los Poblados, 1, 28033 de Madrid.

Ya conoces el teléfono de Oney y todas las posibilidades que existen para contactar con esta compañía internacional. Haz un buen uso de esta información de interés.