Si quieres viajar con seguridad por México, apunta los teléfonos de Primera Plus, una de las compañías de transporte de personas y mensajería más importante y grande del país. Esta gran empresa se creó en 1991 gracias a la unión de muchas pequeñas corporaciones tras años de experiencia interconectando la nación con calidad y cercanía al usuario.
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Descubre el teléfono de Primera Plus
El teléfono del Call Center de atención a los clientes de Primera Plus es el 01 800 375 7587. En este número recibirás todo tipo de detalles sobre la compra de boletos, los horarios de los buses, las rutas que realiza la empresa, poner quejas y reclamaciones, hacer seguimientos de casos concretos, felicitar a la compañía, consultas generales, etc. Además, al ser internacional, no pagarás costo extra por este servicio. Dada la importancia del grupo transportista, también han dispuesto un número de atención al cliente para usuarios en Estados Unidos. El número de teléfono es el (+52) 477 710 0060. Además, como empresa de transporte de personas, dispone de diversas sucursales importantes de las que también merece la pena conocer la forma de contacto. Por ejemplo, para contactar con Plus en Querétaro en horarios de de 7 de la mañana a 9 de la noche de lunes a jueves y de 10 de la mañana a 6 de la tarde los martes y los miércoles.
Otras vías de contacto con Primera Plus
La empresa de transportes Primera Plus ofrece ciertas fórmulas para realizar un contacto sin tener que hacer uso del teléfono. Para realizar una reclamación, queja, seguimiento de un caso en particular, aclaraciones sobre una compra de boletos, etc., dispone de una opción en su página web que encontramos en la parte inferior derecha de la pantalla de tu ordenador al acceder al sitio online. Se llama Quejas y Sugerencias. Desde ahí se te redireccionará a las diversas opciones para que realices las opciones pertinentes según la empresa del grupo con que se relacione tu misiva. También puede ser Flecha Amarilla o Coordinados, dos compañías del complejo entramado de transportes mexicano. Además, puedes acceder a las diversas sucursales de la compañía. Por ejemplo, en Querétaro puedes escribir a la dirección de mail servicioaclientesqueretaro@flecha-amarilla.com y contactar ahí. Así con cada una de las muchas que hay en el país y que encuentras en la web, en la opción Oficinas de Atención en la parte inferior de tu pantalla. Si quieres trabajar en la compañía, también puedes enviar tu currículum a bolsadetrabajo@flecha-amarilla.com. Otra posible opción para contactar es mediante redes sociales. Puedes dejar un comentario en su página de Facebook, en las cuentas de Twitter e Instagram o en el canal de YouTube.