Teléfono Ryanair

Ryanair DAC es una aerolínea irlandesa, con domicilio social de Dublín, que forma parte de «Ryanair Holdings plc», el grupo de aerolíneas más grande de Europa. Conecta más de 200 destinos entre 40 países transportando más de 150 millones de pasajeros al año en más de 2.500 vuelos con una flota de casi 500 aviones. Ryanair cuenta con un equipo de más de 19.000 profesionales de la aviación altamente calificados que brindan el mejor desempeño puntual de Europa y un récord de seguridad de 35 años líder en la industria. Ryanair es el grupo de aerolíneas más ecológico y limpio de Europa y los clientes que cambian a volar con Ryanair pueden reducir sus emisiones de CO₂ hasta en un 50% en comparación con las otras cuatro grandes aerolíneas de la UE.

Ryanair fue fundada en el año 1985 por la familia Ryan con un capital social de solo £ 1 y una plantilla de 25 personas. Lanzó su primera ruta con vuelos diarios en un avión Bandeirante de 15 plazas, que operaba todos los días desde Waterford en el sureste de Irlanda. a Londres Gatwick. Los primeros reclutas de la tripulación de cabina de Ryanair debian medir menos de 5 pies. 2ins. de altura para poder operar en la diminuta cabina del avión En ese año llegó a transportar 5.000 pasajeros.

Imagen a efectos decorativos(**)

Tras años de rápido crecimiento en aviones y rutas y una intensa competencia de precios con Aer Lingus y British Airways, en 1.990 la familia Ryan apostó por una inversión de 20 millones de libras esterlinas implantando un modelo de tarifas más bajas en todos los mercados, vuelos de alta frecuencia, pasando a un solo tipo de flota de aviones, eliminando bebidas gratis y comidas caras a bordo, pero reduciendo las tarifas de £ 99 a solo £ 59 ida y vuelta. De ese modo consiguió incrementar el número de pasajeros transportados hasta alcanzar los 745.000 ampliando, asimismo la plantilla de empleados a 490.

En el año 2000 Ryanair incorpora a su flota de aeronaves con 5 aviones Boeing 737-800, lo que le permite operar con costos de asientos significativamente más bajos y ofrecer tarifas aéreas mucho más bajas, pero con mayor confiabilidad y un nuevo producto fantástico para el cliente. Se lanzan nuevas rutas europeas a Frankfurt, Biarritz, Ostende, Ancona, Génova, Turín, Derry y Aarhus en Dinamarca. Ryanair ha sido galardonada con el premio «Mejor aerolínea de valor» por la revista británica para consumidores Which. Llegó ese año a transportar 5.350.000 pasajeros y aumentando su plantilla de personal hasta 1.100 empleados.

Unos años después, en 2005, Ryanair lanza 5 bases nuevas, en el aeropuerto John Lennon de Liverpool, Shannon en el oeste de Irlanda, Pisa, Nottingham East Midlands y Cork, lo que le da un total de 15 bases en toda Europa. Reemplaza los aviones 737-200 restantes por los nuevos Boeing 737-800 convirtiéndose en la flota más joven del mundo con una edad promedio de aeronaves de solo dos años.

Su puntualidad también fue insuperable consiguiendo en esa fecha vencer a Easyjet por puntualidad cada semana durante tres años sólidos. Sigue aumentando el número de pasajeros transportados que alcanza en ese año la cifra de 35.000.000. La plantilla de personal llega ahora a 2.700 empleados.

En el período 2018-2019 Ryanair adquirió una participación del 75% en la aerolínea austriaca Laudamotion, que abrió bases en Austria y Alemania, pilotando aviones Airbus. Ryanair Sun siguió creciendo, con 5 aviones operando vuelos chárter desde Polonia al Mediterráneo. Anunció nuevas bases en Londres Southend, Marsella y Burdeos y comenzó nuevos vuelos a varios países nuevos, incluidos Ucrania, Bosnia y Herzegovina, Jordania y Turquía.

Esta compañía ha cumplido el quinto año de su programa «Siempre mejorando», incluida su primera Política medioambiental, en la que Ryanair se comprometió a eliminar todos los plásticos no reciclables durante los próximos cinco años (sin plástico para 2023).
Su crecimiento ha seguido siendo continuo atendiendo en la actualidad alrededor de 140 millones de pasajeros con una plantilla de personal de 16.900 empleados.

Teléfono Atención al Cliente Ryanair

Mostramos a continuación las vías más usuales para contactar con esta aerolínea en España. Las líneas telefónicas están abiertas de L a V de 09:00 a 19:00 horas. S de 9:00 a 18:00. D de 10:00 a 18:00). Los números de Teléfono Atención al Cliente Ryanair más relevantes son: 902 051292 (Servicio al cliente. Consultas generales. Reservas. Importe de la llamada 0.12€ por minuto). 902 585 230 (Asistencia especial. 0.12€ por minuto, impuestos incluidos). 661419079 (Equipaje perdido).

Imagen a efectos decorativos(**)

Teléfono Ryanair 24 horas

Si al adquirir un billete para un vuelo con Ryanair contrató un seguro de viaje que incluya Asistencia Médica, en el caso de precisar dicho servicio llame al Teléfono Ryanair 24 horas: +34 97 174 63 16 (Horario: 24 horas 365 días al año).

Check In en Ryanair

Recuerda que el «check-in » es un registro mediante el cual el pasajero confirma a la aerolínea correspondiente (en este caso a Ryanair) su presencia en el vuelo elegido con anterioridad. Esto le garantiza inmediatamente al viajero una «tarjeta de embarque».

El check-ing puede realizarse físicamente en el mostrador de la compañía en cada aeropuerto antes de la salida del vuelo. Para realizar el Check-in debes aportar el código de reserva y el apellido asociado a ella entre 48 y 75 minutos antes de la salida de tu vuelo. Después completa la información de los pasajeros. A continuación, guarda o imprime la tarjeta de embarque.
Con Ryanair este trámite se realizar el checking online 23 horas antes embarcar y ahorrar de ese modo un tiempo de espera en el aeropuerto permitiéndote, además, acudir directamente al control de seguridad y a la puerta de embarque en el caso de que viajes solamente con equipaje de mano.

Si has adquirido una tarifa te permita escoger asiento, el check-in online puede realizarse hasta 30 días antes de la salida del vuelo. No obstante, hay que tener presente que determinados aeropuertos no permiten realizar la facturación por Internet. Conviene, pues, informarse previamente si este servicio está disponible en el aeropuerto de partida.

A la hora de reservar tu vuelo, evita las escalas en aeropuertos muy saturados. Haz el check-in online, evitarás tener que dirigirte a los mostradores del aeropuerto. Es recomendable elegir un asiento en el pasillo y en la parte delantera del avión con el fin de ser los primeros en bajar.

Equipaje perdido de Ryanair

Ryanair ofrece a los viajeros una serie de diferentes opciones de equipaje para adaptarse a sus necesidades. En todas las tarifas siempre está incluido un equipaje de 20 kg que se debe entregar en el mostrador de facturación antes de pasar el control de seguridad. Este se recogerá en la cinta de equipaje del aeropuerto de destino. Se admite también una pieza pequeña de equipaje (de 40 x 20 x 25 cm), la cual debe situarse debajo del asiento.

En el improbable caso de que tu equipaje se haya extraviado, debe notificarse en el aeropuerto de llegada al personal del mostrador de equipajes, que introducirá los detalles del equipaje extraviado en el sistema World Tracer Baggage Tracing (sistema mundial de rastreo de equipaje) y se proporcionará un Informe de Irregularidad del Equipaje (PIR). Con el número de referencia detallado en el (PIR) puede comprobarse online si hay alguna actualización del rastreo de su equipaje.

En dicho mostrador se rellenará el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR), formalizar la reclamación por escrito consignando la fecha de la incidencia y, en su caso, reclamar la indemnización y solicitar el «Kit de pernocta».

Reclamación a Ryanair

Si el servicio prestado por Ryanair en un vuelo contratado no se ajusta a los términos del contrato o surge alguna incidencia que supone una deficiencia en dicho servicio, nos pondremos en contacto con la compañía para dar cuenta de dicha incidencia y presentar una reclamación.

La forma más eficaz de hacerlo es hacer uso de los formularios en línea que Ryanair pone a disposición de sus clientes. Para ello selecciona en el cuadro desplegable en su web el motivo por el que quieres formular la queja o reclamación y completa el formulario pertinente para que se revise tu solicitud y la compañía responda a su debido tiempo. Este formulario ayuda a trasladar su problema concreto a la persona adecuada y obtener respuesta en un plazo de 10 días hábiles. Si ya se hubiera solicitado una devolución en efectivo, no es necesario que se vuelva a enviar la solicitud ya que esta se encuentra en la cola de reembolsos y todas las reservas se procesan por orden de llegada.

Otra alternativa para presentar una queja es enviar un escrito dirigido a «Ryanair Customer Service Department, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Ireland» en el que se haga constar información detallada para que la compañía pueda tramitar eficazmente dicha queja. Conviene reflejar con detalle el nombre del reclamante como aparece en el billete, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal), la referencia de la reserva, datos del vuelo (fecha y número). Hay que hacer constar, asimismo, detalles del motivo de la queja y se aconseja también proporcionar la identidad del personal de la compañía con quien trató este asunto en el mostrador del aeropuerto en el que se presentó a realizar la reclamación.

También es conveniente que conozcas la Sede social y Dirección postal de esta compañía:

Ryanair España está situado en Emili Grahit, Nº 13, 1 B , 17002 de Girona .