Son muchas las razones por las que puedes necesitar el teléfono de Sanitas, que conocerás a lo largo de las siguientes líneas. Sin embargo, antes que remos hacer un poco de historia. Esta aseguradora fue fundada en el año 1954 por un grupo de médicos de nuestro país. Su crecimiento más importante se dio a partir de la década de los años sesenta del siglo pasado. Fue cuando comenzaron a recoger los frutos de su trabajo y a tener beneficios. Parte de esos ingresos fueron a parar a incrementar los sueldos de los médicos y a ofrecer ayudas a este colectivo y a sus familias.
Un momento importante para la compañía llegó en el año 1989 cuando se integró en la British United Provident Association, BUPA. Se trata de un grupo internacional especializado en la atención médica y que como puedes deducir, tiene su sede en el Reino Unido. Cuando esto sucede, este grupo cuenta con 12 clínicas en el propio Reino Unido, más de 3 millones de afiliados en el país y unos 120 millones en todo el mundo.
Volviendo atrás en el tiempo, cabe recordar que la aseguradora inauguró en 1985 la primera clínica 100 % privada, el conocido Hospital Sanitas La Zarzuela. Aprovecharon un momento ideal, ya que en la década de los años ochenta fueron muchas las personas que optaron por contratar un seguro médico. En la actualidad tiene otros dos hospitales propios en la capital además del comentado, el Hospital Universitario Sanitas La Moraleja y el Hospital Virgen del Mar, también otro en Barcelona, el Hospital Cima. Sin olvidar sus más de 20 centros médicos de especialidades, sus más de 180 clínicas dentales y 16 centros de bienestar.
No hay que pasar por alto que la compañía también está presente en la asistencia a los mayores, ya que cuenta casi con 50 residencias de ancianos y algunos centros de día. Además, destaca de esta aseguradora que no tienen accionistas, algo que les permite invertir todas sus ganancias en mejorar su modelo de negocio y por lo tanto puede ofrecer mejores servicios a sus afiliados. Ahora sí que ha llegado el momento de que conozcas el teléfono de contacto de Sanitas.

Imagen a efectos decorativos(**)
Sanitas autorizaciones teléfono
El teléfono de Sanitas de atención al cliente es el 902 102 400. Como ya sabes, este tipo de números no son gratuitos, sino que conllevan un pago fuera de la tarifa que tienes contratada. Cada compañía establece dicho coste y para conocerlo, debes contactar tu proveedor de telefonía y consultar su precio, así evitarás llevarte sorpresas cuando te llegue la factura del mes.
El número que acabas de conocer no solo es el del departamento de Atención al cliente de Sanitas, sino que también se trata del que tienes que marcar si quieres que la compañía aseguradora te autorice cualquier servicio.
Una de las razones que lleva a más personas a llamar al teléfono de una aseguradora es tener algún tipo de urgencia. Si es tu caso, debes marcar un número diferente al que ya conoces, es el 902 103 600. Se trata de también de una línea 902, por lo que como ya sabes la llamada tendrá un coste adicional para ti. Tenlo en cuenta cuando hagas uso de esta opción.
Si eres cliente de esta compañía aseguradora, te encuentras fuera de España y necesitas asistencia, debes marcar este número de teléfono: 0034 91 345 65 84. Se trata de una línea que se factura a cobro revertido, como advierten en su página web. Quiere decir que la llamada la paga por completo quien la efectúa, una vez más te invitamos a consultar con tu operador de telefonía qué coste tendrá para ti.
Otro de los motivos que puedes tener para llamar a esta empresa de seguros es que necesites hablar con un médico. Ten en cuenta que te ofrece un servicio llamado Sanitas 24 h, que incluye asesoría médica en todo momento. Si quieres hacer uso de este servicio debes llamar al número 902 106 102. Como ves, se trata de otro número de tarificación especial 902 y como ya sabes, la llamada tiene un coste que tendrás que asumir y que no se incluye en la tarifa que tienes contratada tanto en tu móvil como en el fijo de tu hogar.
Un servicio que puedes contratar es Sanitas Mundi. Es un seguro médico Internacional que te permite elegir el médico que quieres que te atienda, no solo en España, sino también en el resto del mundo. Te ofrece protección total y puedes acceder a cualquier especialista. Estas son algunas de las coberturas que brinda:
• Atención Primaria, que incluye servicios de medicina general, pediatría, enfermería y urgencias generales.
• Cualquier especialidad médica.
• Todo tipo de pruebas diagnósticas.
• El método terapéutico que precises.
• Las intervenciones quirúrgicas que sean necesarias.
• Servicio de hospitalización.
• Reembolso de gastos médicos.
• Asistencia médica en Estados Unidos.
• Protección de Sanitas para toda tu familia.
• Diferentes programas de asesoramiento.
Si has contratado ya este servicio y necesitas asistencia, puedes llamar al número que te ofrecen, que es el 902 408 409. No queremos reiterarnos, pero debes tener claro que se trata de una llamada que tiene un coste adicional, que tendrás que asumir en tu próxima factura.
En el caso de que todavía no hayas contratado este producto y quieras hacerlo, así como para recibir información sobre cualquier otro seguro médico o contratarlo, debes marcar el 91 721 05 87. La buena noticia es que este teléfono es gratuito si cuentas con una tarifa plana que incluya números nacionales. Te atenderán de lunes a viernes de 8 de la mañana a 10 de la noche. También los fines de semana, tanto sábado como domingo, de 10 de la mañana a 2 de la tarde y de 4 de la tarde a 8 de la noche.
Si quieres contratar un seguro médico, también puedes rellenar un pequeño formulario que encontrarás en su página web y solicitar que la compañía se ponga en contacto contigo. Lo hará de lunes a viernes de 9 de la mañana a 9 de la noche.
Para efectuar una consulta sobre servicios de salud, la aseguradora pone a tu disposición otro teléfono al que puedes llamar. Es el número 902 310 122, como bien sabes, la llamada tendrá un coste que no está cubierto por la tarifa que tienes contratada con tu operador de telefonía móvil.
Otro de los seguros que puedes contratar con esta compañía es el de decesos. Si estás interesado en hacerlo, tienes otro teléfono al que puedes llamar: el 901 410 006. En este caso. Se trata de una línea 901, que aunque también tienen un coste, suele ser inferior al que tienen los 902. De nuevo, te invitamos a ponerte en contacto con tu operadora si quieres conocer cuál será el coste de la llamada.
Como ya has visto a lo largo de estas líneas, esta empresa de seguros está muy relacionada con la atención a los ancianos. Por eso, cuentan con un servicio especial dedicado a este colectivo. Su nombre es Sanitas Mayores y para conocer qué te ofrecen, puedes llamar al número 900 373 778. En este caso, sí es un número totalmente gratuito con independencia del dispositivo que utilices para llamar y de la tarifa que tengas contratada.
Un servicio adicional que te ofrece esta empresa es el de petición de cita previa, si quieres solicitarla, debes llamar al 902 102 400. Volvemos otra vez a los número 902 y ya sabes que tienen un coste especial.

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¿Quieres contactar con esta compañía porque eres una empresa? Entonces, el número al que debes llamar para recabar todo tipo de información es el 902 255 525, no es ni mucho menos una llamada gratuita, sino que tiene un coste que debes consultar con tu proveedor de servicios telefónicos.
Además, puedes contactar con Sanitas utilizando un formulario que encontrarás en su página web para calcular el coste de tu seguro. En este caso, también te ofrecen la posibilidad de llamar a otro teléfono, que es el 91 324 55 49. Es un número gratuito si tienes contratada una tarifa plana que incluya números nacionales. Además, encontrarás otro formulario en el que puedes solicitar que la propia compañía te llame de 9 de la mañana a 9 de la noche.
Aunque siempre intentan dar el mejor servicio, es posible que en algún momento tengas que presentar una reclamación a Sanitas. Tendrás que preparar un escrito con el motivo de tu queja y adjuntar una copia de tu DNI o de cualquier otro documento de identidad, puedes enviar dicho escrito utilizando cualquiera de estos dos medios:
• Escribir al Departamento de Reclamaciones, que se encuentra en la dirección que conocerás al final de este artículo.
• Enviar un correo electrónico a reclamaciones@sanitas.es.
La compañía se compromete a responderte como mucho en un plazo de dos meses.
Por cierto, Sanitas tiene oficinas repartidas en toda la geografía española. En la página web encontrarás la dirección de cada una de ellas y su correspondiente número de teléfono.
Para contratar cualquier tipo de seguro, puedes rellenar el formulario que encontrarás en la web y se pondrán en contacto contigo. Además, cuentas con un chat online en ese mismo sitio con el que también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía.
En algunos casos, consultar su sección de Preguntas Frecuentes puede evitar que tengas que llamar a sus números de atención telefónica, tenlo en cuenta. Además, la compañía está presente en las redes sociales, en Twitter, Facebook, Instagram y Linkedin, seguir sus cuentas te ayudará a conseguir mucha información de interés.
Sin duda el teléfono de Sanitas es la forma más rápida de ponerte en contacto con la compañía, pero no la única. Antes de despedirnos, toma nota de la dirección de sus oficinas centrales:
Sanitas está situada en Calle Ribera de Loira, 52, 28042 de Madrid.
sergio :
Cual es el telefono del hospital de la moraleja?
lorena :
No cubren la prueba PCR del Covid19 que tengo que hacerme antes de una operación
Lucas :
A mi me querían cobrar este año 43€ de subida sin motivo alguno, llamo para que recalculen la póliza y me dicen que «todos los seguros han subido” me voy a dar de baja
Alejandro :
Hola, quiero darme de baja de mi seguro de salud, me he quedado sin trabajo. me dicen que les tengo que avisar con un mes de antelación. Como la tengo que pedir?
Luisa :
quiero pedir cita para dermatologia de hm hospitales
ANA :
Buenos días,
Necesitaría un email de atención al cliente del distrito de Sarrià
Gracias
Sugelis :
Quiero saber mi última factura o comunicarme con un asistente de Sanitas. Gracias
yovismar :
Hola buenas estoy en Suiza capital y me encuentro muy mal podrían decirme si ¿puedo utilizar mi tarjeta para ir a una clínica Sanitas? Muchas gracias
Pilar :
Desearia saber un numero gratuito de sanitas medico 24 horas
Marisol :
Me está siendo imposible desestimar la póliza que contraté hace días por la página web. Por favor ponerse en contacto conmigo para así solucionar esta incidencia.. Gracias
Nadia :
Hola quiero darle baja a mi póliza.