Showroomprive es una empresa que te proporciona ventas exclusivas y privadas de forma online. En caso de que lo desees, recibirás un correo diario en el que te muestran las nuevas ofertas del día y en el que te informan sobre las ventas próximas para que te hagas una idea de las promociones a las que te puedes acoger .Una vez que has visto algo que te interesa, vas al carrito de compra y lo validas, seleccionas la dirección de entrega y la forma de pago y ya estaría listo tu pedido. Una vez hecho, te envían un correo electrónico de confirmación. Enseguida se ponen manos a la obra en su departamento de logística para entregárselo al transportista y que lo recibas lo antes posible. Podrás seleccionar si quieres que la entrega sea en tu domicilio o en un punto de recogida, si seleccionas entrega Express a domicilio podrás recibir tu pedido en 72 horas .Ten en cuenta que con este sistema, la entrega se hará antes de las 13:00h en caso de que tu pedido se haya efectuado antes de las 11 de la mañana del día anterior.
Podrás pagar tu pedido mediante Visa, Mastercard, American Express, Oney o Paypal. Y si quieres hacer una devolución, tienes hasta 14 días desde que recibes el producto. Solo deberás estar atento de embalar bien el paquete, e incluir los datos del remitente, número de pedido, nombre, apellidos y dirección. En caso de que la devolución sea porque el producto está defectuoso, los gastos de envío correrán a cargo de Showroomprive, de lo contrario deberás abonarlos tu directamente al transportista que más te convenga. Una vez reciban el artículo, te reembolsarán el dinero en un plazo de 5 días hábiles después de haber comprobado la mercancía.

Imagen a efectos decorativos(**)
Showroomprive atención al cliente
Si necesitas contactar con Showrromprivee para hacer un cambio, consultar sobre un artículo o quieres saber cuándo vas a recibir tu pedido, puedes llamar al Teléfono Showroomprive911 981 759 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 18:00 h.
Otra opción de contacto es hacerlo a través del correo electrónico de Atención al cliente Showroomprive en ese caso, debes escribir a: servicioclientes.es@showroomprive.com. Si aún no eres socio pero quieres serlo, te indicamos de manera breve cuales son los pasos a seguir. Lo primero es que te crees una cuenta, podrás inscribirte de manera gratuita añadiendo tu nombre, apellidos, email y contraseña a través de la página web de Showroomprive. Desde tu cuenta podrás tener acceso a las ofertas, consultar tus datos personales o de pago en caso de que ya los hayas introducido o revisar el estado de tus pedidos entre otras. Si has visto un artículo que te ha gustado, pero no te viene bien comprarlo porque no tienes dinero, existe la posibilidad de que lo financies a través de Oney. Este sistema de pago, te permite comprar a plazos mediante la contratación a distancia de los productos 3x y 4x de Oney.
Si lo que buscas es la dirección para devolver un artículo es esta: ReturnYourParcel/SRP, c/o Correos CAM2, Crta. Villaverde – Vallecas, km. 3,500 (28070) Madrid.
Otras formas de contacto Showroomprive
Existen otras alternativas para contactar con Showroomprive en caso de que no quieras llamar o enviar un correo y esas son las redes sociales, a través de las cuales también te podrán atender de manera rápida, una de ellas es Facebook @showroomprivees, Twitter @ShowroompriveES o Instagram @shoroomprive_spain
Dónde está mi pedido Showroomprive
Los plazos de entrega en los pedidos realizados en Showroomprive, pueden variar dependiendo la opción que escojas al hacer tu pedido. Si la entrega es a domicilio, puedes escoger la entrega Estándar o Entrega Urgente. También existe la posibilidad de escoger el pedido “Mañana en su casa”, con esta selección podrás recibir tu pedido antes de las 13:00h del día siguiente en caso de que lo hayas realizado antes de las 11:00 de la mañana del día anterior.
En caso de que hayas pedido algún artículo voluminoso, el transportista se pondrá en contacto contigo para concertar la cita. Si han intentado entregar tu pedido y en 48 horas no contactas con ellos, pueden proceder a cancelar el pedido, sin abonarte los gastos de envío, así que tenlo en cuenta.
Si prefieres que entreguen el Pedido Showroomprive, en un punto de entrega, podrás seleccionar el más cercano al realizar el pedido. Ten en cuenta que si tu pedido es voluminoso, no habrá disponibles tantos puntos de entrega como piensas. Tendrás un plazo de 10 días para retirarlo, así que no te retrases porque si no cancelarán y te quedarás sin artículo.
Showroomprive está situada en ZAC de la Montjoie – 1 rue des blés , 93210 de La Plaine Saint-Denis, Francia.
alejandro :
Llevo 1 mes esperando el reembolso del pedido que me habeis cancelado
maite :
dos compras hechas.. ningun pedido me ha llegado. DE-SAS-TRE
maria :
estoy enfadada.. despues de esperar un monton y cancelar el pedido sigo sin recibir mi dinero
edurne :
me han cancelado el pedido después de haber esperado un mes
sofia :
tardan mucho en enviar los pedidos, el último han sido dos meses