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Teléfono de Información Telefónica 11811 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de SKY MÉXICO. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11811 se presta por un operador independiente.
Si usted está pensando en contratar alguno de los paquetes de televisión ofertados por Sky en México aquí encontrará algunos números de teléfono a los que puede llamar para contactar con el Servicio de Atención al Cliente. 
Imagen a efectos decorativos(**)
Atención al cliente de Sky en México
Puede llamar al teléfono 5169 00 00 con el 0155 delante para llamadas desde fuera del área metropolitana de Ciudad de México.
Sky HD: canales para toda la familia
Sky tiene una serie de paquetes adaptados a todas las necesidades. Dentro de su oferta residencial podemos optar por los paquetes básico, Universe, Fox+, o Fun entre otros. Todos ellos cuentan con más de 200 canales de diversión de los cuales la mayor parte se ofrecen en el formato HD y el resto en SD. Cualquiera de sus paquetes contiene infinidad de canales nacionales, infantiles, documentales, deportes y películas de estreno. Si es usted propietario de un restaurante o cafetería puede optar por los paquetes especialmente diseñados para este tipo de establecimientos con los canales más demandados por sus clientes para que no falte la diversión y el entretenimiento en su negocio. Así mismo existen paquetes para hospitales o hoteles, dentro de la oferta Sky Guest. La gran experiencia de Sky en este tipo de establecimientos les ha permitido ofrecer justo las necesidades más amplias para que ninguno de sus huéspedes o clientes quede insatisfecho con el servicio de televisión ofrecido en su establecimiento y todo ello a un precio realmente competitivo. Dentro de estos paquetes especialmente diseñados para hoteles y moteles no puede faltar un amplio contenido de canales para adultos. Los decodificadores de Sky permiten la grabación en HD de más de 100 horas de entretenimiento para que puedas programas aquellos contenidos que por cualquier razón no puedes ver en su momento de emisión. Los discos duros permiten la grabación de varios canales simultáneamente para que no te pierdas ninguno de tus programas favoritos.