Teléfono Smartbox

Smartbox es una empresa que se dedica a crear cajas regalo con multitud de experiencias para que las personas que las reciban puedan elegir la que más les gustaría vivir. Y es que la compañía tiene la certeza de que las experiencias son el mejor regalo que se puede hacer. Por ello, se esfuerzan en seleccionar las mejores actividades en la mayoría de lugares posibles para que sus servicios sean flexibles y compatibles con sus clientes

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Smartbox es la empresa líder europea en este sector y su volumen anual de negocios casi alcanza los 500 millones de euros. Cada año vende siete millones de experiencias en once países del continente europeo: España, Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Dinamarca, Reino Unido, Suecia, Países Bajos, República de Irlanda y Suiza. El grupo distribuye en más de dieciocho mil puntos de venta estratégicos como supermercados y tiendas especializadas, así como a través de minoristas online y nueve sitios web de sus diversas marcas.

Las experiencias que comercializan se dividen en diferentes universos: Momentos mágicos, Aventura, Estancias, Gastronomía y Bienestar. Algunas de sus actividades extraordinarias son un salto en paracaídas, un masaje relajante, una jornada gastronómica o una actividad de conducción. El objetivo de Smartbox es que las personas se dediquen más tiempo a sí mismos, a sus parejas, amigos y familiares y puedan crear recuerdos cargados de emoción con sus seres queridos.

Las diferentes cajas regalo están diseñadas con creatividad e ilusión para proponer cada vez más actividades y establecimientos con un uso flexible y sencillo de sus servicios. De ahí que haya multitud de paquetes distintos que se adaptan al poder adquisitivo de los clientes, así como de sus inquietudes y necesidades. En España, hay asociadas más de 111.000 experiencias con una altísima calidad, pues estas han sido seleccionadas y evaluadas continuamente.
Si quieres realizar la reserva de tu experiencia o tienes dudas sobre tu caja regalo, comunícate con el servicio de atención al cliente de Smartbox para que puedan ayudarte a disfrutar de los servicios que la compañía te ofrece.

Imagen a efectos decorativos(**)

Smartbox contacto

En este apartado te explicamos con detalle las diferentes maneras de contacto de Smartbox.
En primer lugar, te facilitamos el teléfono de Smartbox para que puedas ponerte en contacto con su servicio telefónico de atención al cliente. Puedes llamar al 911 23 60 58 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (horario peninsular), excepto días festivos. Se trata de un número fijo por lo que te recomendamos que consultes con tu operadora la tarificación contratada para este tipo de números, antes de realizar la llamada. El tiempo de espera del servicio telefónico de atención al cliente de Smartbox que corresponde a la primera y última hora de la jornada es muy reducido, por lo que te sugerimos que llames en alguno de esos rangos. Para agilizar el trámite de tu solicitud de reserva, la compañía te recomienda que tengas a mano el número de tu bono regalo o pedido.

Por otro lado, también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de manera telemática escribiendo un e-mail a través de un formulario que se encuentra en el centro de ayuda de su página web. En él, debes introducir tus datos de contacto, el asunto de tu consulta y el desarrollo de la misma. Te contestarán a tu dirección de correo electrónica lo antes posible. También puedes escribir directamente a la dirección de correo electrónico info.spain@smartbox.com desde la bandeja de entrada de tu e-mail.

La página web de Smartbox también dispone de una sección de preguntas frecuentes. Selecciona el apartado que se ajuste con el tema de tu consulta entre los siguientes: comprar una caja regalo, fecha límite de validez de un bono regalo, reservar mi bono regalo, cambiar o prolongar la validez de un bono regalo, cuenta y registro de bonos regalos y preguntas frecuentes sobre la App.
Puedes descargar la app de Smartbox en tu dispositivo móvil o tablet, tanto si tu sistema operativo es Android como si es iOS (a través de la Google Play o la App Store). Con ella puedes escanear tu bono regalo para registrarlo, enseñarlo al llegar al establecimiento, recibir ofertas y notificaciones con novedades, cambiar fácilmente tu caja regalo, elegir las fechas de reserva de tu estancia, personalizarla, etc.
Por último, Smarbox tiene presencia en diferentes redes sociales a las que puedes seguir desde tu propia cuenta:
• Sigue la página de Facebook @regalaexperiencias para estar al tanto de todas las novedades de la empresa: noticias, ofertas y curiosidades. Además puedes escribirles directamente por mensaje privado y te ayudarán a resolver tus dudas.
• Sigue el perfil @smartbox_es de Instagram y menciona a la misma en tus publicaciones e historias introduciendo el hashtag #RegalaExperiencias.

Smartbox está situada en Joyces Court, Block A, Tabot St., 28232 de Dublín, Irlanda.