TAP PORTUGAL TELÉFONO

Transportes Aéreos Portugueses, más conocida como TAP, es la principal compañía portuguesa. Nace en 1945 y a día de hoy vuela principalmente a Europa, América y África. Su flota es muy actual y segura, no tiene más de 10 años, por lo que la comodidad está garantizada. Las mejores tecnologías y el mejor servicio lo encontrarás dentro del avión para que el trayecto sea inolvidable.

Volar con TAP Portugal son todo facilidades , según tu forma de viajar podrás seleccionar tus condiciones, por lo que además estarás ahorrando dinero. La tarifa Discount es la básica, para todos aquellos que buscan lo más económico, pero es que además cuenta con otras como Basic, Classic y Plus, muy recomendables para los viajes en familia. Y si el viajar es tu día a día por temas de negocios, TAP Portugal cuenta con las tarifas Executive y Top Executive. No dudes en contactar con su departamento de atención al cliente para saber cuál es el más adecuado para ti.

Imagen a efectos decorativos(**)

Atención al Cliente TAP Portugal

TAP Portugal pone a disposición de todos los usuarios un amplio servicio de atención al cliente para realizar cualquier consulta, reclamación o sugerencia. El primer medio de contacto es el teléfono, su línea de contacto tiene un horario de 08:00 horas a 22:00 horas de lunes a domingo. El número de tarificación especial del que disponen es el 901 88 86 08.

Adaptados a la era tecnológica, disponen también de un centro online para poder hablar con el departamento de atención al cliente. Desde la página web puedes cumplimentar el formulario con tus datos y solicitud y te responderán lo antes posible. Si lo prefieres, puedes acceder a su perfil oficial de Facebook y Twitter para enterarte de todas las noticias y actualizaciones, o bien, hablar vía Skype.

Hay dos opciones para poder hablar con TAP Portugal de manera presencial. La primera de ellas es en Madrid, concretamente tienen su oficina en la Terminal 2 del aeropuerto de Barajas. Su horario es el siguiente: lunes, martes, jueves y viernes de 06:00 a 14:00 horas y de 15:30 a 23:00 horas, los miércoles y domingos de 06:00 a 13:30 horas y de 15:30 a 23:00 horas y por último, los sábados de 05:30 a 20:30 horas. También puedes dirigirte de manera telefónica a esta oficina llamando al número 901 88 86 08 (número tarificado). La segunda oficina está en Barcelona, en la Terminal A de El Prat. Su número de teléfono también es el 901 88 86 08 y para contactar de manera presencial el horario es de lunes a domingo de 05:00 a 12:15 horas y de 13:30 a 20:30 horas, menos los sábados, ese día permanece cerrado.

El programa de millas de TAP es el conocido TAP Miles&Go y su teléfono de atención al cliente es el número de tarificación especial 901 88 86 07 cuya disponibilidad es 24/7 para todos los usuarios de esta modalidad. Todos los socios podrán disfrutar de muy buenas oportunidades durante el vuelo, pero también en tierra. Cuentan con acceso a productos y servicios que no todos los usuarios de TAP Portugal pueden tener. Recibirás además ofertas pensadas en ti sólo por ser miembro de TAP Miles&Go.

Respecto al equipaje, con TAP Portugal puedes estar seguro y confiado, pero si hubiera cualquier incidente y se pierde, siempre puedes recurrir al servicio de ayuda. Gracias al identificador que te proporcionan, podrás seguir el rastreo para saber la ubicación de tus maletas. Además también podrás conocer si ha sido embarcado o no. Si sufres algún retraso del equipaje, mediante el formulario online de su página web podrás realizar todos los trámites y evitarte así las largas colas de espera de los aeropuertos.

Como usuario de TAP Portugal puedes solicitar servicios especiales durante tu vuelo. Para ello tienes que acceder a la página web de la compañía con tus apellidos y código de reserva y mandar el formulario con el servicio especial que necesites. Sus agentes te responderán lo antes posible para dejar todo organizado antes de la fecha del vuelo. De la misma forma, si necesitas un menú especial tienes que solicitarlo con antelación.

Si quieres ahorrar tiempo para viajar, TAP Portugal pone a disposición del cliente el modelo de facturación online que te permitirá no hacer colas y tener tu billete en el teléfono móvil. De esta manera todo es más práctico. Igualmente si necesitas aclarar antes alguna duda de tu vuelo, llama al número de atención al cliente 901 88 86 08 y después realiza todos los trámites.