Carrefour Pass forma parte de la empresa de Carrefour ofreciendo a sus clientes servicios financieros como una solución para que puedan tener control sobre los gastos del día a día. Con la tarjeta podrás elegir la modalidad de pago en tus compras dándote múltiples opciones como pagar ahora (contado inmediato), pagar luego (contado fin de mes) o pagar poco a poco (crédito).
Por supuesto, otra característica muy interesante de Carrefour Pass es que puedes financiar tus compras en todos hipermercados y supermercados Carrefour y sin ningún tipo de interés, directamente cuando te encuentres en la caja para pagar. Podrás hacerlo a tres meses si eres cliente PASS y para compras que se encuentre entre 90€ y 2000€. Además, todos los clientes de Carrefour podrán financiar sus compras a 10 meses sin intereses para compras entre 200€ (TAE máximo 11’81%) y 2000€ (TAE mínimo 1’10%).
Aquí sí que existe una pequeña diferencia y es que, de la misma manera, se puede realizar de inmediato al pagar en caja y sin ningún tipo de papeleos, todo muy sencillo, pero sí que habrá una comisión de apertura de 10€. También podrás conseguir el préstamo que necesitas y que tú mismo o misma tengas el control absoluto de lo que gastas. Debes saber que la tarjeta PASS es tanto de crédito como de contado.
Este servicio financiero de Carrefour se caracteriza por tener una atención al cliente exquisita, valores éticos coherentes y una ejecución sencilla pero no por ello deja de ser rigurosa y con todas las garantías de calidad. Actualmente se trata de un servicio que cuenta con más de dos millones de tarjetas que poseen los clientes y que utilizan en todas las tiendas como Carrefour Online, supermercados Carrefour Express o hipermercados Carrefour. Pero además, se puede utilizar en cualquier tienda de todo el mundo y podrás beneficiarte de múltiples ofertas pensadas para ti.

Imagen a efectos decorativos(**)
A continuación te facilitamos el número de teléfono de atención al cliente de Carrefour Pass para que te guíen y den solución a cualquier problema o incidencia que te haya surgido en el uso de tu tarjeta, quieras conocer el importe que te queda por pagar, información sobre cómo financiar cualquier producto de Carrefour, cuánto dinero llevas acumulado en tu ChequeAhorro así como poner una reclamación por alguna acción que consideras inadecuada por parte de la empresa.
Atención al cliente Carrefour Pass
Carrefour Pass tiene muy en cuenta a sus clientes por lo que habilita un número de teléfono para que puedas ponerte en contacto y que resuelvan todas las dudas que te puedan surgir en el uso de los servicios que ofrece la empresa. Para ello, tan sólo tienes que llamar al número 914 68 91 94 y un agente especializado va a poner solución a cualquier consulta o duda que tengas de una manera rápida, de calidad y personalizada. Es importante que sepas que este número estará disponible en el horario de lunes a sábados de 09:00h. – 22:00h. Los domingos este canal no estará operativo para que puedan resolver tus dudas.
Tarjeta Pass teléfono
Además, Carrefour Pass piensa en todos sus clientes y las posibles incidencias que le puedan ocurrir. Por lo que si has tenido algún problema con la tarjeta Pass como que se te ha perdido, ha sido robada o sustraída, tienes disponible un número de contacto para este tema en concreto. De esta manera, si quieres anular la tarjeta llama al número 900 45 05 00. Este número sólo es válido para este caso. Y su horario es de lunes a domingo, todos los días de la semana durante todo el año. También podrás apagar o anular la tarjeta en tu zona cliente de la Web o en la aplicación para móviles Carrefour Pass.
Si prefieres una forma de contacto distinta a la vía telefónica, a través de la página Web puedes acceder a un formulario muy sencillo que deberás rellenar con tus datos personales como DNI, nombre, teléfono, email, el tipo de consulta y, por supuesto, tu consulta donde deberás explicar con el máximo detalle qué es lo que te ha ocurrido y que deseas para que, una vez enviado el formulario, te puedan dar una respuesta de manera rápida en un plazo máximo de 72 horas.
Otro canal muy interesante y novedoso que Carrefour Pass tiene habilitado es la comunicación vía WhatsApp. Así, desde la página Web puedes acceder a un chat directo con la compañía para que pongan solución a las incidencias que te hayan ocurrido o a la información que necesitas.
Carrefour PASS está situada en Carretera Burgos, km. 14, 500, 28108 de Alcobendas (Madrid).
pilar :
puse una reclamacion porque me habeis ciobrado dos veces un pedido, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me pueden llamar?
julia :
quiero que me llame un comercial porque qjuiero sacar una tarjeta para mi marido como lo hago?
sito :
he intentado acceder a mi cuenta pero no me deja, no me acuerdo de la contraseña
marian :
este mes no puedo pagar la cuota, la puedo retrasar al mes que viene?
ramon :
hola he cambiado de cuenta, me tomais nota de la nueva?
Felix :
Solicito a Carrefour los extractos de las compras realizadas. Saludos
Felix :
Esta tarjeta ofrece muchas ventajas.
Nancy :
Llevo 15 minutos intentando hablar con la financiera de Carrefour. Después de ese rato me han ayudado con mi duda. Gracias