Apple teléfono

El teléfono de Apple puede resultar útil para realizar diferentes gestiones. Cada día son muchas las personas que necesitan contactar con este gigante de la electrónica en nuestro país. ¿Eres tú una de ellas? Entonces, no te pierdas toda la información que te daremos en las siguientes líneas. Antes, queremos repasar un poco la historia de la empresa.

Sus dos fundadores principales, Steve Wozniak y Steve Jobs, se conocieron en el año 1971 cuando tenían solo 21 y 15 años respectivamente. Pero ya en ese momento se mostraban muy interesados en la electrónica y soñaban con introducirse en un sector que en ese tiempo empezaba a despegar.
A partir de ese momento, Wozniak trabaja en el diseño de una computadora, que sus jefes en Hewlett-Packard rechazaron en varias ocasiones.

Sin embargo, en la presentación del que sería el Apple I sí cautivo a su amigo Jobs, que le ayudó a dar a conocer el proyecto. Después de vender unos 200 equipos, en 1976, los dos amigos fundan Apple Computer. Se añadió un tercer socio, Ron Wayne, pero solo con un 10 % de las acciones. Era amigo de Jobs y había trabajado con él en el pasado. Duró poco en el proyecto, ya que a los dos días vendió sus acciones solo por 800 dólares.
Los dos socios y amigos originales a punto estuvieron de morir de éxito, ya que no podían hacer frente a la demanda de equipos que recibían.

Después de conseguir dinero vendiendo bienes personales y de buscar financiación, Jobs convence a Mike Markkula para que invierta un cuarto de millón de dólares en la compañía. Con esa cantidad empezaron a planear lanzar una computadora más avanzada: el Apple II. Fue toda una revolución en aquel momento, gracias a las innovaciones tecnológicas que incorpora el nuevo proyecto.

Jobs se convirtió durante décadas en la cara visible de la compañía, aunque llegó a salir de la empresa que él mismo había fundado por los conflictos que tenía con John Sculley, a quien había fichado para que presidiese el negocio. Con el tiempo las aguas volvieron a su cauce y Jobs retornó a la empresa en la que estuvo hasta que el cáncer, que acabaría con su vida, se cruzó en su camino.

Fue sustituido de forma temporal, y luego definitiva Tim Cook, quien es el actual director ejecutivo de la empresa de tecnología.

Imagen a efectos decorativos(**)

El fabricante del teléfono iPhone, de la tableta iPad y del ordenador personal Mac sigue cosechando grandes éxitos en la actualidad, a pesar de las muchas complicaciones que ha tenido que superar a lo largo de su historia. Además, sigue siendo sinónimo de innovación tecnológica y tiene un toque de distinción que ninguna otra empresa del sector ha logrado hasta el ahora. Ha llegado el momento de que conozca el teléfono de contacto de Apple y otros datos de interés.

Teléfono Apple España

Sin duda, la historia de la compañía con sede en Cupertino es realmente apasionante y eso que solo hemos hecho un breve resumen. Dado que vende millones de dispositivos cada año en todo el mundo, es lógico que muchas personas necesiten el teléfono de Apple.

Si es tu caso, debes macar el número 900 150 503. Se trata de una llamada gratuita, con independencia del dispositivo que utilices para hacerla. La atención telefónica se encuentra disponible de 9 de la mañana a 8 de la tarde, de lunes a viernes, mientras que los sábados funciona de 9 de la mañana a 6 de la tarde.

Se trata del número de la Apple Online Store y te recomiendan que lo utilices en todos estos casos:

• Para realizar la compra de los equipos y programas de Apple, también puedes adquirir accesorios fabricados por otras empresas.
• Conocer los datos de tu pedido y modificarlos.
• Efectuar el seguimiento de tu pedido.
• Devolver un pedido.
• Cambiar la información de tu cuenta.

Si deseas contactar con el servicio de Atención al cliente de Apple para realizar cualquier otra consulta, puedes hacerlo en el número que acabamos de mencionar y en el horario que ahora ya conoces.
Está claro que solo con este número de teléfono ya puedes realizar muchas gestiones. Sin embargo, cuentas con otras formas de contacto, que conocerás en el siguiente apartado.

Apple atención al cliente

Además, del teléfono para solucionar las gestiones más habituales, Apple cuenta con otras líneas para asuntos más concretos. También otras formas de gestionar algunas cuestiones que van más allá de la compra de un dispositivo efectuada por un particular, aunque sea una de sus fuentes principales de negocio.

Hablando de negocios, muchos de ellos apuestan por comprar todos o parte de sus equipos a este gigante de la tecnología. Si es tu caso, debes saber que la compañía cuenta con un teléfono tanto para empresas como para profesionales, es el 900 812 683. Como ya sabes, se trata de un número gratuito. Puedes llamar de 9 de la mañana a 8 de la tarde y de lunes a viernes.

En la página web de la tecnológica encontrarás un apartado de nombre Apple Store para Empresas. Tanto en dicho apartado como en el teléfono que acabamos de mencionar, encontrarás toda la información que necesitas. Por ejemplo, sobre servicios concretos para negocios, también acerca del programa de renovación de equipos, la atención comercial para desarrolladores y las opciones que tienes para conseguir financiación para tus compras.

Debes saber que todos los productos de la compañía, Mac, iPhone, iPod, iPad y Apple TV, cuentan con 90 días de soporte técnico gratuito a través del teléfono. Cuando ha terminado ese tiempo, debes acudir a su página web para recibir soporte online. Si no han pasado más de esos tres meses desde tu compra y tienes cualquier problema o duda relacionados con esta cuestión, puedes llamar al 900 812 703. Una vez más la empresa cuenta con un teléfono que no tiene coste para atender a sus clientes, una gran ventaja.
Beats Electrónicos es una división de Apple, que se encarga de fabricar productos relacionados con el audio. Si tienes problemas con ellos, te ofrecen un número de Soporte técnico, que es este: 800 900 591. No te preocupes, ya que este teléfono como el resto que ofrece la compañía es gratuito.

En la página web de la compañía encontrarás un apartado que lleva por nombre Apple Store para Educación. Está diseñado para profesores y alumnos, y para cualquiera que trabaje dentro del sector educativo. También puedes informarte sobre este servicio en el teléfono de Atención al cliente que ya conoces, el 900 150 503, en el mismo horario.

Para encontrar un distribuidor autorizado por la compañía no es necesario que llames a ningún teléfono, puesto que puedes localizarlo en su página web. Ten en cuenta que siempre son la mejor opción, ya que además de venderte el producto, te ofrecerán asesoramiento profesional.

Apple cuenta con algunas tiendas distribuidas a lo largo de la geografía española. Consulta si en este momento se encuentran abiertas, ya que debido a la pandemia del coronavirus permanecen cerradas en ciertos periodos de tiempo. Además, de comprar sus productos en ellas, también puedes encontrar los consejos de su personal que es experto en esta firma.
Visitar la página web de la compañía puede hacer que no necesites utilizar su servicio de atención telefónica. Piensa que esta empresa está preparada para que prácticamente la totalidad de las gestiones se realicen de forma online. Por eso, si no es un tema urgente, te recomendamos que visites su sitio en Internet para resolver tus dudas.

Por ejemplo, si visitas la sección Ayuda para comprar, encontrarás numerosos apartados que se ocupan de las preguntas más habituales que se hacen sus clientes. Explican que su objetivo es que tengas la mejor experiencia de compra posible, pero reconocen que a veces puedes tener dudas. En la página de tu pedido, a la que puedes acceder directamente desde dicha sección, podrás conocer en qué estado se encuentra, hacer cambios o gestionar las devoluciones.

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Además, en la sección Ayuda para comprar descubrirás cómo conseguirás información sobre estas cuestiones:

• Tu cuenta e ID de Apple.
• Todo lo que necesitas conocer sobre envíos y entregas.
• Información sobre pagos e IVA.
• Cómo gestionar devoluciones y reembolsos.
• Cuál es el estado del pedido.
• Información sobre compras y Express Checkout.
• De qué forma gestionar un pedido.
• Cómo se realizan las descargas de software.
• Todo lo que necesitas saber de iPhone.
• Los servicios de impresión de Apple.
• Opciones para mantenerte informado.

El acceso a toda esta información es rápido e intuitivo. Sin duda, merece la pena visitar este apartado antes de recurrir a otras formas de contacto.
Es posible que desees presentar una reclamación a Apple por cualquier motivo, a diferencia de otras compañías no hay una información concreta sobre este asunto. Por lo tanto, te invitamos a que llames al teléfono de atención al cliente y sigas las indicaciones que te den. Para este asunto o para cualquier otro, también puedes ponerte en contacto con la empresa escribiendo un correo electrónico a esta dirección: contactus.es@euro.apple.com.

En la web de la compañía encontrarás toda la información que necesitas conocer sobre la devolución de artículos, la solicitud de reembolsos y la cancelación de servicios, como ya hemos comentado en parte. Pero ten en cuenta que hay algunos productos que no se pueden devolver, así que consulta bien las condiciones antes de efectuar tu compra.

Ahora que ya conoces más de un teléfono de Apple, solo te queda decidir cuál de todos resolverá tus dudas. Una vez que contactes con la compañía, seguro que recibes la mejor atención.
Antes de terminar, queremos que conozcas la dirección física de esta empresa:

Apple está situada en Puerta del Sol, 1,, 28013 de Madrid.