PCcomponentes teléfono

Son muchas las razones que te pueden llevar a necesitar el teléfono de PC Componentes por eso, a lo largo de este artículo descubrirás esta información. Pero, antes, te invitamos a conocer mejor esta compañía. Se trata de una empresa de comercio electrónico que pertenece al Grupo YF Networks. Además de la venta online, también cuentan con tiendas físicas en las que puedes adquirir sus diferentes productos. Ambas opciones te ofrecen las mismas garantías y servicios de calidad.

La empresa se funda en 2005 y aunque en esos momentos todavía no contaba con la espectacular cuota de mercado que tiene en la actualidad, apostó básicamente por la venta online como su principal fuente de ingreso. Su apuesta tuvo éxito, ya que en poco tiempo empezó a conseguir buenos resultados y a convertirse en un referente en el sector. En un principio, su activad se centraba sobre todo en componentes y periféricos informáticos. Antes de todo esto, sus fundadores, Alfonso Tomás y Francisco Yúfera, contaban con una tienda de informática en Alhama de Murcia.

Poco a poco la empresa fue creciendo y así consiguieron ampliar sus líneas de negocio. Comenzaron a vender productos electrónicos de consumo, por ejemplo, televisiones, cámaras o teléfonos móviles. Este avance fue clave para aumentar su facturación y continuar creciendo dentro del sector. Con el tiempo también empezaron a vender toda clase de electrodomésticos, videojuegos, videoconsolas, equipos de audio y vídeo o distintos softwares. Su esfuerzo ha merecido la pena, ya que en estos años se ha convertido en una de las empresas más importantes del país, sobre todo si hablamos del sector ecommerce.

Una de las claves de su éxito es que aunque se trata de un negocio online, en ningún momento han dejado de ofrecer a sus clientes el mejor servicio tanto a la hora de la venta como después. Estas características han sido claves para su éxito y también para que se haya convertido en todo un referente en cuanto a la venta online de esta clase de productos. Una de las razones de sus buenos resultados es contar con una web fácil de utilizar y muy intuitiva que facilita las ventas. Después de todo lo que hemos visto, sin duda ha llegado ya el momento de descubrir cuál es el teléfono de contacto de PC Componentes.

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PCcomponentes Madrid teléfono

Sin duda, esta compañía de comercio online es un claro ejemplo de cómo se puede crecer comenzando por una pequeña tienda. Para que puedas ponerte en contacto con su equipo te interesa conocer el teléfono de PC Componentes, que es este: 968 977 977. Te atenderán de 9 de la mañana a 8 de la tarde y de lunes a viernes. Es un número fijo, por lo que si cuentas con una tarifa plana que incluya teléfonos nacionales, la llamada no tendrá ningún tipo de coste para ti.

Eso sí, la empresa te invita a que solo utilices el número que acabas de ver si tienes alguna consulta urgente. Para el resto de los casos te facilitan otras formas de contacto con la compañía, que seguro que si apuestas por ellas también te resultarán muy útiles. En las siguientes líneas te hablaremos de todas ellas y te mostraremos cómo puedes utilizarlas.

Otra forma de ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente de PC Componentes es utilizar un número de WhatsApp que ponen a tu disposición. Se trata del 622 60 07 96. La forma de utilizar esta opción es escribir un mensaje y esperar la respuesta de la compañía. Como no puede ser de otra forma, prometen atender tu solicitud lo antes posible. De hecho, utilizar WhatsApp es siempre sinónimo de una comunicación rápida y sencilla.

Hablando de una atención rápida y en tiempo real, si visitas su página web encontrarás un chat online. Son servicios que cada vez están mejor diseñados y aunque es cierto que a veces son atendidos por bots, es decir, por robots que dan respuestas automáticas, en muchos casos se derivan a una persona real que te puede atender de una manera similar a cuando llamas por teléfono. Por eso, si llamar por teléfono no es una buena opción para ti por cualquier circunstancia, te invitamos a apostar por este otro medio o por el WhatsApp que ya hemos mencionado.

Como decíamos al principio, esta empresa cuenta con dos tiendas físicas, una en Madrid y otra en Murcia, estas son sus direcciones y sus números de teléfono.
• Tienda de Murcia. Se encuentra situada en la Avenida Europa, Parcela 2-5 y 2-6. Polígono industrial Las Salinas, 30840, Alhama de Murcia, en Murcia. Su número de teléfono es el que ya conoces de atención al cliente, el 968 977 977. Está abierta de lunes a sábado, de 09:00h a 14:30h y de 15:00h a 21:00h

• Tienda de Madrid. Está ubicada en la Calle de Cavanilles, 35, 28007, Madrid. En este caso, se encuentra abierta de lunes a sábado y de 9 de la mañana a 9 de la noche. La empresa no facilita el teléfono de esta tienda.
Además de la venta de productos, estas dos tiendas te ofrecen todas estas ventajas:
• Recogida Exprés de pedidos. Puedes efectuar tu compra online y recogerla en alguna de las dos tiendas. El servicio es muy rápido y en menos de un minuto terminarás la gestión. Solo tienes que mostrar el código QR que recibirás al efectuar tu compra. Además, te enviarán un correo electrónico cuando esté listo tu pedido.
• Pago en tienda. Es posible que prefieras hacer tu compra online, recogerla en tienda y efectuar el pago en ese mismo espacio. Es como una especie de reserva que dura 48 horas.
• Servicio Postventa. Es el mismo que te ofrecen para tu compra online, lo que quiere decir que tienes 30 días de plazo para devolver tu compra y que tus productos están cubiertos durante dos años por su garantía.
• Financiación. Cuentan con un servicio de financiación en sus dos tiendas. Te prometen que si traes tu nómina, tu DNI y tu número de cuenta bancaria, podrán aprobar la operación en solo 10 minutos. Si eres autónomo, tendrás que llevar una copia de tu última declaración de la Renta.
• Asesoramiento. Como no puede ser de otra forma, los dependientes de las tiendas están preparados para resolver cualquier duda que puedas tener sobre la compra o sobre algún producto.
• WiFi. En todas sus tiendas encontrarás la posibilidad de conectarte a Internet de manera segura y sin coste.
Si has efectuado una compra, ya sea de forma presencial u online, y quieres realizar cualquier clase de consulta, en la página web encontrarás un formulario llamado Ticket.

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Otro apartado importante de su sitio en Internet es su Centro de Soporte. ¿Para qué te puede servir? Lo cierto es que para realizar muchas gestiones, tanto si ya has efectuado tu compra como si aún no lo has hecho.
Por ejemplo, te explican cómo puedes realizar un pedido. No solo todos los pasos que debes dar, también te indican en cuánto tiempo recibirás dicho pedido. Comentan que la entrega suele ser en 24 horas hábiles después de haber efectuado tu compra y que las agencias reparten hasta las 7 de la tarde.

Además, en el mencionado Centro de Soporte puedes obtener información sobre el Servicio Técnico de la compañía. Encontrarás la respuesta a las dudas que tienen sus clientes de forma habitual. Sin olvidar que te ofrecen la posibilidad de acceder al Servicio Técnico Online. Puedes pedir una cita y sus técnicos se pondrán en contacto contigo en el horario acordado.
Desde la empresa comentan que son muchas las ventajas de acceder al Soporte Técnico Online, algunas son estas:

• Pueden detectar y resolver fallos.
• Te dan asesoramiento profesional de manera remota.
• Controlan grandes proyectos informáticos.
• Pueden realizar ampliaciones de hardware.
• No tienes que acudir a ningún centro de forma física.
• Tienes la libertad de elegir cuál es el mejor momento para que te atiendan los técnicos.
• Todos sus técnicos son especialistas en sus productos.
• Pueden resolver tu problema en ese momento.

Aunque la empresa se esfuerza al máximo por satisfacer a sus clientes, es posible que en algún momento tengas que presentar una reclamación a PC Componentes. Si es tu caso, lo cierto es que no cuentan con un formulario o teléfono concreto. Por lo tanto, te invitamos a que te pongas en contacto con la empresa para que te indiquen cuál es la forma de proceder. Seguro que en poco tiempo resuelven el problema o al menos es lo que esperamos.
Volviendo a la forma de comunicarte con la compañía, una de las que te resultarán más útiles son las redes sociales.

PC Componentes está activo en las principales: Instagram, Twitter, Facebook, Telegram, YouTube e incluso en TikTok. Son un canal perfecto de comunicación porque además de estar al día de las últimas noticias de este negocio, puedes enviar mensajes directos o escribir comentarios en sus publicaciones. Tanto en un caso como en otro, es posible que se pongan en contacto contigo.

En general, visitando la página web de esta compañía podrás acceder a mucha información interesante. Sin embargo, te invitamos a prestar una especial atención al Apartado de Preguntas Frecuentes. Como su nombre indica, se trata de un recopilatorio de las dudas más habituales que tienen sus clientes. Repasar esta sección puede servir para que no tengas que contactar con la empresa de manera telefónica.

Ahora ya conoces no solo el teléfono de PC Componentes, sino también otras formas de contacto. Sin olvidar que has descubierto algunos datos interesantes sobre este exitoso negocio online.
No queremos irnos sin recordarte la dirección de esta empresa, que es la misma que la de su tienda en Murcia, toma nota:

PC Componentes está situada en Avenida Europa, Parcela 2-5 y 2-6. Polígono industrial Las Salinas, 30840 de Alhama de Murcia.