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Anuncio 11811Teléfono de Información Telefónica 11811 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y contactar con TIEN21. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11811 se presta por un operador independiente.
Si has adquirido un electrodoméstico en las tiendas Tien 21 y necesitas contactar con su servicio técnico o bien tienes cualquier duda sobre la compra online y quieres consultar tus dudas con Atención al cliente, aquí encontrarás algunos teléfonos gratuitos para que no tengas que gastar dinero en llamadas a números 902. En algunos casos las empresas o instituciones tienen teléfonos 900 que son totalmente gratuitos para el usuario. En otros casos puedes encontrar en este portal números fijos nacionales que serán gratuitos para llamadas desde teléfonos con tarifa plana a fijos nacionales. 
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Tien 21 dispone de tiendas en toda España. Para cualquier consulta puedes informarte en el teléfono 9184884 87. Para estar al día de todas las ofertas disponibles en Tien 21 solo tienes que registrarte con tu mail en la página web https://s4.tien21.es/. Podrás beneficiarte de amplías garantías para tus electrodomésticos de hasta 5 años, así como una financiación en la que puedes aplazar tus pagos hasta en 12 meses sin intereses.
Artículos y compra online
En las tiendas son especialistas en artículos de informática, imagen y sonido, televisión, electrodomésticos y aire acondicionado. Si haces la compra online puedes pasar tu mismo a recoger el artículo en la tienda que desees sin coste alguno. Si se trata de un electrodoméstico que requiera instalación puedes consultar en los teléfonos de atención al cliente el servicio de puesta en funcionamiento y retirada del antiguo electrodoméstico gratis. Esta promoción está vigente para lavavajillas, lavadoras, frigoríficos, congeladores y televisiones. La garantía por defecto de los productos comprados en tus tiendas Tien 21 tienen 2 años de garantía pero puedes ampliar esta 3 años más o elegir la opción de 2 años más y sustitución del artículo por uno nuevo. Esta extensión de garantía debe ser contratada en el momento de la compra y con ella te aseguras que hasta en 5 años estarás cubierto ante un posible defecto de fabricación del electrodoméstico. En ocasiones las características técnicas de algunos aparatos como las televisiones u otros artículos de tecnología requieren el asesoramiento de un profesional que sepa identificar nuestras necesidades. Para ello te aconsejamos visitar alguna de las tiendas Tien 21 o consulta directamente en el teléfono de atención al cliente que encontrarás en esta página.