Travelgenio es una agencia de viajes combina una larga experiencia en el sector turístico con el uso eficaz de las nuevas tecnologías. Su objetivo es transmitir a los usuarios de sus servicios lo enriquecedor que resulta viajar a todos los niveles. Además, ayudan a conseguir los mejores viajes al mejor precio ya que procuran que viajar sea una actividad a la que puedan acceder más personas cada día, evitando que sea algo elitista. Ofrece diferentes servicios como la contratación de vuelos, hoteles, traslados, alquiler de coches y seguros de viajes. Si quieres contactar con la empresa, te interesa conocer el teléfono de Travelgenio.
Si hacemos un poco de historia, se trata de una agencia de viajes online que fundó en España en el año 2010 el empresario Mariano Pelizzari. Sus datos fueron muy positivos desde el principio, consiguiendo facturaciones muy altas. Poco a poco se ha ido extendiendo por distintos países. Ofrece infinidad de destinos a sus clientes y por supuesto todas las garantías de un viaje 100 % seguro y de calidad. Cada vez más usuarios demandan viajes que se puedan contratar de forma online, con las mismas garantías que da una agencia física. La comodidad y rapidez que ofrecen al realizar todas estas gestiones es clave para el sector.
Contratar un viaje con la agencia es muy sencillo e intuitivo ya que cuenta con un buscador similar al de otras plataformas. Solo tienes que introducir los datos de tu búsqueda y obtendrás diferentes opciones para que puedas elegir la que más encaja con tus gustos y presupuesto. A continuación tendrás que rellenar una serie de datos personales y pagar tu viaje, algo que harás siempre de forma segura. ¿Qué debes hacer después? Preparar la maleta y disfrutar de tu viaje, pero antes de hacerlo, presta atención a las siguientes líneas.
Travelgenio contacto

Imagen a efectos decorativos(**)
Tanto antes como después de hacer una reserva, existen muchas razones que pueden llevar a que necesites el teléfono de esta empresa. Aunque es el método prioritario para solventar tus incidencias, debes tener en cuenta que no es la única forma de contactar con la compañía. Existen otros medios alternativos que resultan también interesantes.
El número de Travelgenio en el que resolverán todas tus dudas es el 91 078 1217. Encontrarás una locución que te informará de las diferentes opciones que tienes. Por supuesto, el teléfono siempre es la opción más rápida para obtener las respuestas que estás buscando, pero no la única.
Otra manera de contactar con el departamento de atención al cliente de Travelgenio es escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: atencionalcliente@travelgenio.com. No olvides dejar toda tu información de contacto para que puedan hacerlo.
Si ya has hecho una reserva, te recomendamos que vayas a la sección de contacto de su página web. Allí te pedirán tu dirección de correo electrónico para acceder a tu expediente y te darán toda la información que estás buscando.
Si ya has contratado un viaje con esta empresa, es posible que desees hacer el check in en Travelgenio. De esta forma simplificarás los trámites que tienes que realizar en el aeropuerto antes de volar y así evitarás tener que estar perdiendo el tiempo en los mostradores de facturación. La gran mayoría de las aerolíneas ofrecen la posibilidad de realizar esta gestión 48 o 24 horas antes de que salga el vuelo. No olvides que el localizador que te darán lo tendrás que mostrar en el aeropuerto.
Aunque se trata de una agencia de viajes que goza de un gran prestigio en el sector, siempre es posible que tengas que presentar una reclamación a Travelgenio. En algunos casos tendrá que ser gestionada por el proveedor del servicio contratado en la agencia. Por ejemplo, si se pierde tu equipaje, tendrás que reclamar a la compañía aérea.
En otros será la propia agencia la que se ocupe. Debes contactar con la empresa a través del formulario que encontrarás en la sección de contacto. Lo mejor es hacerlo cuanto antes ya que se comprometen a responderte en un plazo máximo de 48 horas. Por supuesto, indica todos tus datos de contacto y el localizador de tu viaje.
¿Conoces la sección Preguntas Frecuentes de su web? En muchos casos, sobre todo si no es un tema urgente, evitarán que tengas que contactar con la compañía, ya que resuelve una gran cantidad de dudas. Está dividida en estos cuatro apartados:
- Antes de realizar la reserva
- Durante la compra
- Organizando el viaje
- Después del viaje
El blog que encontrarás en su web también aglutina bastante información interesante para cualquiera que quiere contratar un viaje con la agencia. Además, si te gusta viajar, podrás suscribirte para recibir las ofertas que vayan saliendo y no perderte ninguna promoción atractiva.
Como has visto, contar con el teléfono de Travelgenio es muy importante para contactar con la empresa, pero no es la única opción para recabar diferentes datos de interés. Te invitamos a utilizar la que consideres más apropiada en cada momento. En el caso que necesites también saber su dirección postal, te la facilitamos:
Travelgenio está situada en 15, Albasanz, 28037 de Madrid.
Arturo :
Mi vuelo salía en Marzo y ahora casi en Julio no sé nada de Travelgenio. He solicitado reembolso a través de su web y no me contestan a los correos, ni me llaman. Un autentico desastre.
Isidro :
No puedo agregar la maleta online despues de hacer la compra, me podeis ayuudar?
isabel :
Excelente atención
elder :
No puedo conseguir las tarjetas de embarque y hacer la facturación porque la aplicación check my trip,me da error
luciana :
Llevo dos meses en los que he abierto varios tickets , solicitando una cancelación y no me contesta nadie…